Líder de Suporte Técnico para Concessionárias

1 semana atrás


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Descrição do Cargo

O Líder de Serviços Técnicos para Concessionárias é um profissional experiente em serviços técnicos que fornece suporte técnico e de reparo para concessionárias e HDMC nos mercados do Brasil, México e América Latina.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico e de reparo para concessionárias e HDMC nos mercados do Brasil, México e América Latina.
  • Auxiliar na resolução de problemas técnicos e dúvidas.
  • Facilitar a transferência de informações de suporte entre as equipes de Serviços Técnicos LATAM e Globais.
  • Apoiar os técnicos das concessionárias na identificação e resolução de problemas técnicos.
  • Comunicar e compartilhar experiências e descobertas com a equipe Global de Serviços Técnicos sobre problemas emergentes e outras observações de mercado relacionadas a serviços técnicos ou funções do veículo.
  • Documentar e submeter feedback sobre recursos internos e externos, conforme necessário.
Requisitos
  • Possuir um profundo entendimento das funções técnicas de veículos automotivos, especialmente motocicletas e triciclos.
  • Ter experiência prática em trabalhar com motocicletas.
  • Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e fornecer soluções para técnicos de serviço remotamente.
  • Capacidade de orientar os técnicos das concessionárias na identificação e resolução de problemas de maneira sistemática.
  • Possuir uma postura madura com a capacidade de comandar respeito dos técnicos das concessionárias.
  • Ter uma mentalidade de "Cliente em Primeiro Lugar" com paixão e desejo de manter o valor da marca dos veículos da Motor Company.
  • Experiência em apoiar técnicos de concessionárias de várias nacionalidades em múltiplas localidades geográficas.
  • Boas habilidades de comunicação com a capacidade de interagir tanto com técnicos de chão de fábrica quanto com a gerência.
  • Comunicação avançada em inglês é necessária, e fluência em espanhol é um grande diferencial.
  • Disponível para trabalhar em múltiplos fusos horários dentro da América Latina.


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    Descrição do CargoO Líder de Serviços Técnicos para Concessionárias é um profissional experiente em serviços técnicos que fornece suporte técnico e de reparo para concessionárias e HDMC nos mercados do Brasil, México e América Latina.Funções e ResponsabilidadesResolução de Problemas Técnicos: Fornecer suporte técnico e de reparo para...


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    Descrição da VagaO Líder de Suporte Técnico para Concessionárias é um profissional altamente qualificado que desempenha um papel crucial na assistência técnica e na resolução de problemas para concessionárias e clientes em mercados da América Latina, incluindo Brasil e México.ResponsabilidadesOferecer suporte técnico especializado para resolver...

  • Líder de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


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    Especialista em suporte técnico a concessionáriosA MSXI está em busca de profissionais formados em Engenharia Mecânica ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você apoiará os concessionários com temas relacionados aos padrões de reparo, processos de serviço...


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    Há 2 dias


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    1 semana atrás


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