Especialista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias


Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeRepresentante Tempo inteiro R$75.600 - R$90.120

É uma oportunidade de trabalho única para você que busca fazer uma diferença significativa na indústria da mineração. Nossa organização procura um profissional motivado e competente para desempenhar a função de Representante de Sucesso do Cliente/Gerente de Contas.

Como parte desta equipe, você terá a responsabilidade de garantir a satisfação e retenção dos clientes, identificando oportunidades de expansão de negócios dentro das principais contas. Isso será alcançado cultivando fortes relacionamentos com a base de clientes, entregando e demonstrando valor consistentemente através das ofertas da nossa empresa.

Além disso, você estará envolvido na entrega de valor aos nossos clientes em todo o mundo, o que incluirá viagens ocasionais para encontrá-los pessoalmente. Sua capacidade de entender as necessidades e objetivos dos clientes, juntamente com sua habilidade de comunicação eficaz, serão fundamentais para o sucesso nessa função.

Responsabilidades:
  • Estabelecer e nutrir fortes relacionamentos com nossos clientes para entender suas necessidades e objetivos;
  • Atuar como um especialista em melhoria de produtos e processos, focado em alavancar as ofertas da nossa empresa e o conhecimento da indústria para o sucesso de nossos clientes;
  • Educação inicial e contínua do cliente sobre utilização de produtos, proficiência na plataforma, integração de dados e melhores práticas da indústria;
  • Criar e gerenciar ativamente planos de sucesso focados em ações, processos, recursos e pontos de contato necessários para entregar resultados quantificáveis;
  • Monitorar, comparar e relatar regularmente a saúde da conta do cliente para as partes interessadas relevantes;
  • Coletar feedback dos clientes para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades de expansão de negócios;
  • Viajar para os locais dos clientes quando necessário;
Habilidades e Qualificações:
  • Qualquer combinação equivalente de educação e experiência será considerada para candidatos que tenham a capacidade de desempenhar os objetivos acima;
  • Experiência operacional em mineração dentro da cadeia mina-moinho, incluindo, mas não se limitando a, perfuração e desmonte, carregamento e transporte, e operações de planta fixa;
  • Educação pós-secundária em mineração, negócios, engenharia, tecnologia ou equivalente;
  • Experiência em uma função de atendimento ao cliente, preferencialmente em sucesso do cliente, gerenciamento de contas ou suporte ao cliente;
  • Fluência em inglês e português. Espanhol é um diferencial;
Nossas Vantagens:

Trabalhe com uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado; Desenvolva suas habilidades e experiências trabalhando em projetos desafiadores e colaborativos; Faça parte de uma equipe dinâmica e apoiadora, sempre buscando melhorar e inovar; Beneficie-se de oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira dentro da empresa; Aproveite a flexibilidade de horário e estilo de trabalho que permita equilibrar sua vida pessoal e profissional.

Se você está pronto para assumir esse desafio e buscar uma carreira de alta qualidade, envie seu currículo e carta de apresentação para nos dizer mais sobre si mesmo e por que é a pessoa certa para esta posição.



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    Objetivo:Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superfícies. Oferecemos serviços personalizados para atender às necessidades dos nossos clientes.Acreditamos que o sucesso está na satisfação do nosso cliente, e por isso trabalhamos duro para entregar soluções inovadoras e eficazes.


  • Betim, Minas Gerais, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$18.000 - R$27.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e contribua para o sucesso de nossa equipe.Como especialista em vendas, você será responsável por:Identificar as necessidades dos clientes;Apresentar nossos serviços e produtos;Contribuir com o fechamento de negócios.Nossa abordagem é humanizada e personalizada, focada na experiência do cliente e...


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