Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico ao Usuário Nível 2 - Londrina, Paraná - Atos

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Com uma presença em mais de 70 países e aproximadamente 120.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes.Estamos...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos usuários.- Resolver problemas técnicos.- Manter atualizado os conhecimentos técnicos.**Requisitos:**- Experiência em suporte técnico.- Conhecimento em tecnologia da informação.-...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Técnico de Suporte ao Usuário para trabalhar em Londrina. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e ser capaz de garantir a documentação de tratativas de forma clara e completa na ferramenta de ITSM do respectivo...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Buscamos profissionais bilíngues (espanhol) com experiência em suporte ao usuário - TI para atuar em Londrina, PR.Atividades:Suporte técnico a...

  • Técnico de suporte ao usuário

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes,...

  • Técnico de suporte ao usuário

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos: uma empresa de transformação digitalA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Com mais de 70 países representados e aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina.Responsabilidades:Atender solicitações de chamados de suporte em TI, resolvendo incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL). Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática,...

  • Técnico de suporte ao usuário

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes,...

  • Técnico de suporte ao usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, é parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos.Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Usuário.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Trabalhar em equipe para atender às necessidades dos...

  • Técnico de suporte ao usuário

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Sobre a VagaAtividades:Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível de complexidade intermediária/avançada...

  • Técnico de suporte ao usuário

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados.Sobre a VagaHíbrido - Londrina/PRHorário ComercialAtividades:Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte ao Usuário para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.O que Você Vai FazerAtender solicitações de chamados de suporte em TI;Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte ao Usuário para se juntar à nossa equipe em Atos. Nossa empresa é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.ResponsabilidadesAtender solicitações de chamados de suporte em TI;Resolver incidentes...

  • Técnico de Suporte de Usuário

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Atos é uma empresa líder em transformação digital, oferecendo serviços de tecnologia de ponta. Estamos procurando por um Técnico de Suporte de Usuário para se juntar à nossa equipe em Londrina/PR.ResponsabilidadesAtender solicitações de suporte em TI;Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos;Dar suporte a...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaO Técnico de Suporte ao Usuário é responsável por atender solicitações de chamados de suporte em TI, resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos e dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.RequisitosEnsino médio completo;Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI;Boa comunicação e...

  • Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina para atender solicitações de chamados de suporte em TI.Responsabilidades:Atender solicitações de chamados de suporte em TI.Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).Dar suporte a dúvidas e orientações sobre...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N1

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Técnico de Suporte ao Usuário 1N1A Atos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário 1N1. Nesta função, você será responsável por atender solicitações de chamados de suporte em TI, resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos e dar suporte a dúvidas e orientações sobre...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaAtos está procurando por um Técnico de Suporte ao Usuário para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa empresa é uma líder global em transformação digital, com uma equipe de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.ResponsabilidadesAtender solicitações de chamados de suporte em...

Especialista em Suporte Técnico ao Usuário Nível 2

2 meses atrás

Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma empresa global de referência em transformação digital, oferecendo soluções de alta tecnologia em transações, consultoria, integração de sistemas, serviços em nuvem e gerenciamento de serviços. Reconhecida como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, a Atos se destaca em mais de 70 países, contando com uma equipe de especialistas que contribuem para o novo ranking Digital 100 da Forbes, que lista as principais empresas que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.

Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico ao Usuário Nível 2 para integrar nossa equipe de suporte avançado.

Responsabilidades principais:

  • Prestar assistência técnica avançada aos usuários finais, solucionando problemas relacionados a sistemas como Windows 10 e Office 365;
  • Gerenciar e documentar as solicitações de suporte e incidentes utilizando um sistema de gerenciamento de serviços, seguindo as melhores práticas da metodologia ITIL;
  • Colaborar com outras equipes de suporte para resolver problemas críticos e incidentes de alto impacto;
  • Participar de projetos técnicos e de implementação, assegurando que todos os requisitos de suporte sejam atendidos.

Requisitos:

  • Formação técnica em TI ou graduação em andamento; conhecimento em ITIL e experiência comprovada em suporte técnico;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Disposição para atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
  • Capacidade analítica forte e habilidades para resolução de problemas;
  • Base sólida de conhecimento em hardware e software.

Benefícios:

  • Vale refeição ou vale alimentação;
  • Plano de saúde extensível a dependentes;
  • Plano odontológico;
  • Programa de remuneração variável;
  • Vale transporte;
  • Auxílio creche conforme regras locais;
  • Gympass;
  • Descontos em farmácias;
  • Previdência privada com seguro de vida adicional;
  • Seguro de vida;
  • Empréstimo consignado após um ano de empresa;
  • Descontos em instituições de ensino para graduação, pós-graduação, MBA e idiomas;
  • Subsídios para pós-graduação, MBAs e certificações;
  • Cursos online gratuitos em até 5 idiomas;
  • Treinamentos internos e externos;
  • Universidade corporativa com acesso a milhares de cursos gratuitos;
  • Suporte médico presencial ou online para funcionários e familiares;
  • Programas de bem-estar e qualidade de vida;
  • Terapia online;
  • Massoterapia;
  • Acompanhamento médico online para gestantes;
  • Brindes e cartões-presente para colaboradores e dependentes;
  • Dia de folga no aniversário;
  • Descontos em produtos da Samsung;
  • Bônus por indicação de vagas;
  • Premiações personalizadas por tempo de empresa;
  • Programa de reconhecimento.

A Atos valoriza a diversidade e esta é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência. Acreditamos que a diversidade é um fator essencial e valorizamos todas as identidades e expressões.