Gerente de Call Center

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro
Nível: Supervisor
Cursos de: Administração, Gestão Comercial
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades da posição:

Empresa na área de serviços de soluções assistenciais e benefícios está contratando:

Vaga efetiva

Supervisor de Call Center

Formação:

Ensino superior cursando ou completo em Administração ou Gestão Comercial

Responsabilidades:


Relatar à gestão


Acompanhar KPIs


Fornecer feedbacks para membros da equipe


Desenvolver plano de ação e apresentação para gestores imediatos


Identificar oportunidades em processos


Treinar e supervisionar, desenvolver e motivar a equipe


Cumprir metas: Controle de prazos, TMA, ABS, registro de ponto, turnover, qualidade de indicadores, distribuição e acompanhamento da execução das atividades

Requisitos obrigatórios:


Disponibilidade de horários para plantões


Experiência na função: Líder de atendimento ao cliente


Conhecimento no pacote Office

Modalidade de trabalho:

100% - Presencial – Centro Cívico

Hora de trabalho:

De segunda a sexta, das 08 às 17:48h e com 1h de intervalo

Remuneração e benefícios:

Salário + VT (Converte em combustível) + VR + VA + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Convênio Farmácia

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos obrigatórios:


Disponibilidade de horários para plantões


Experiência na função: Líder de atendimento ao cliente


Conhecimento no pacote Office



  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Prestamos suporte de venda no centro de operações de Empresa de call center em Curitiba.Informamos aos alunos, candidatos e outros sobre nossos cursos e demais serviços e procedimentos. Responsabilidades:Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados.

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Rh Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Call Center. Nesta posição, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas. Responsabilidades: - Liderar a equipe de...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de Call Center está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Telemarketing em Curitiba.**Responsabilidades:**- Atender ligações de clientes e prospectos- Realizar vendas e gerenciar relacionamentos com clientes- Trabalhar em equipe para alcançar metas de vendas**Requisitos:**- Experiência em telemarketing-...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um estagiário para atuar na área de Recursos Humanos em nossa empresa de call center em Curitiba. Responsabilidades: - Auxiliar no recrutamento e seleção de novos colaboradores; - Participar do processo de integração de novos funcionários;Benefícios: Benefícios a combinar em entrevista;Observações: Regime...

  • Gerente de Cobrança

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de call center está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Cobrança em Curitiba (Centro).ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa.Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando...

  • Gerente de Cobrança

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Cobrança em Curitiba (Centro).Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa.Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando melhorar o desempenho e a qualidade do...

  • Gerente de Cobrança

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Cobrança em nossa empresa de call center em Curitiba.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa.Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Descrição da VagaCarga Horária44 horas semanaisAtividadesComo Gerente de Equipe de Call Center, você será responsável por supervisionar uma equipe de profissionais de atendimento ao cliente, definir e fazer gestão de metas de vendas da equipe, supervisionar o processo de backoffice de elaboração e aprovação de contratos, garantir o bom desempenho...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Operador de Telemarketing em Curitiba Prestar informações sobre cursos e demais serviços e procedimentos para alunos, candidatos e polos **Responsabilidades:** * Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados **Requisitos:** * Conhecimento em cursos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em Curitiba.ResponsabilidadesParticipar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar e implementar estratégias para otimizar o...

  • Gerente de Cobrança

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Cobrança em nossa empresa de call center em Curitiba. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa; - Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por realizar a rotina administrativa da Call Center em Curitiba. Ele precisará apoiar todos os setores da empresa e realizar outras atividades relacionadas ao suporte administrativo. Responsabilidades:Realizar a rotina administrativa da Call Center;Apoiar todos os setores da empresa....

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Responsabilidades:Direcionar a equipe de atendimento ao cliente;Garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados;Conhecer os produtos e serviços oferecidos pela...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento de Call Center. O candidato ideal terá conhecimento em gestão de equipes e experiência em suporte de call center. Será responsável por coordenar a equipe de suporte de call center, aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Vagas de Emprego para Agente de Call Center****Oportunidades de Trabalho em Curitiba e Região Metropolitana**Estamos procurando por profissionais qualificados para trabalhar como Agente de Call Center em nossa equipe em Curitiba e região metropolitana. Como Agente de Call Center, você será responsável por atender a clientes e fornecer suporte ao...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Operador de Telemarketing em Curitiba Prestar informações sobre cursos e demais serviços e procedimentos para alunos, candidatos e polos **Responsabilidades:** * Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados **Requisitos:** * Conhecimento em cursos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento de Call Center é responsável por coordenar a equipe de suporte às operações de Call Center, garantindo a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento.ResponsabilidadesCoordinar a equipe de suporte às operações de Call Center;Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento de Call Center é responsável por coordenar a equipe de suporte às operações de Call Center, garantindo a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento.ResponsabilidadesCoordinar a equipe de suporte às operações de Call Center;Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mais Estágios Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de call center e supervisionar o processo de backoffice de elaboração e aprovação de contratos.As principais responsabilidades incluem:Supervisionar a equipe de call center e garantir o bom desempenho e a integração dos colaboradores;Definir e fazer gestão de metas de...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Call Center na Tahto BrasilA Tahto Brasil é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos para se juntar à nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesLiderança e Supervisão: Supervisionar a equipe de agentes de call center, garantindo a...