Líder de Call Center

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Talentify Tempo inteiro
Descrição da Vaga

**Sobre a Vaga**

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Centro de Contato em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de supervisores e operadores de Call Center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

  • Gestão de Equipe: liderar e motivar uma equipe de supervisores e operadores de Call Center;
  • Gestão do Funil de Vendas: analisar e definir metas para a equipe e estabelecer planos de ação para atingimento de resultados;
  • Monitoria de Atendimentos: realizar monitorias dos atendimentos para garantir a qualidade do serviço;
  • Análise de Indicadores: analisar e definir indicadores de desempenho para a equipe;
  • Gestão de Recursos: gerenciar recursos para garantir a eficiência da equipe.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo: é necessário ter ensino superior completo ou cursando;
  • Vivência em Gestão de Equipes: é necessário ter vivência em gestão de equipes e métricas.

Benefícios

  • Bolsas de Estudos: oferecemos bolsas de estudos para os funcionários;
  • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida: oferecemos um programa de bem-estar e qualidade de vida para os funcionários;
  • Gympass: oferecemos Gympass para os funcionários;
  • ECOA – Escola Corporativa Ânima: oferecemos cursos livres e gratuitos para os funcionários;
  • Day-off no Aniversário: oferecemos day-off no aniversário para os funcionários;
  • Abono de Meio-Período: oferecemos abono de meio-período para os funcionários;
  • Programa Valor das Pessoas: oferecemos vale-presente para os funcionários em fases marcantes de suas vidas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Vila Velha Tempo inteiro

    Programa de Formação para LiderançasO Grupo Vila Velha está em busca de profissionais qualificados para participar do nosso programa de formação para lideranças. Este programa visa desenvolver habilidades conceituais e práticas para que os participantes se tornem os futuros líderes do nosso Call Center.Responsabilidades:Desenvolver habilidades de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Azul consignados Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na nossa empresa, a Azul Consignados.ResponsabilidadesGestão de Pessoas e Processos: liderar e desenvolver times de call center, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Desenvolvimento de Vendas e Pós-Vendas: prospecção e gestão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Guia Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Atendimento Call Center é uma oportunidade para desenvolver habilidades de liderança e gerenciamento de equipes em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Liderar e gerenciar equipes de atendimento;Monitorar e analisar desempenho de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium Da Beleza Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O Gerente de Call Center para Supervisão de Operações será responsável por supervisionar as operações do nosso Call Center, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes. Procuramos um profissional altamente organizado com experiência de gestão, que possa garantir as operações mais eficientes do nosso Call...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teltonika Ltd. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Teltonika Ltd. está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Atendimento Call Center. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.Responsabilidades:Liderar uma...

  • Call center

    Há 5 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Realizar atendimentos ativos, para abertura de sinistros; realizar atendimentos receptivos, para abertura de sinistros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Cosmos RHConsultoria em recursos humanos, terceirização de mão de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como operador de call center .Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar com atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador de call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Allis Soluções em Trade e PessoasUma das maiores empresas do ramo de Trade.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções Em Trade E Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O candidato selecionado irá atuar como Operador de Call Center na Allis Soluções em Trade e Pessoas, uma das maiores empresas do ramo de Trade. Neste cargo, você irá fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes.**Responsabilidades**Fornecer atendimento ao cliente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Msg Global Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Consultor Sap Basis Sênior para liderar nosso time de Líder de Atendimento Call Center em Vila Velha. O candidato ideal terá experiência em Sap Basis e habilidades para liderar equipes.ResponsabilidadesLiderar o time de Líder de Atendimento Call Center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Call Center Receptivo em nossa empresa, X4RH. Nosso time está crescendo e acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima adição à nossa equipe. Como Operador de Call Center Receptivo, você será o primeiro contato...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Asserh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Asserh está procurando por um profissional experiente para atuar como Atendente de Call Center. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente via telefone, internet e sistema, fornecendo informações e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender ao cliente via telefone, internet e...

  • Call center

    Há 6 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Realizar atendimentos ativos, para abertura de sinistros; realizar atendimentos receptivos, para abertura de sinistros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Cosmos RHConsultoria em recursos humanos, terceirização de mão de...

  • Call center

    Há 2 horas


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Realizar atendimentos ativos, para abertura de sinistros; realizar atendimentos receptivos, para abertura de sinistros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Cosmos RHConsultoria em recursos humanos, terceirização de mão de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar com atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador de call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Allis Soluções em Trade e PessoasUma das maiores empresas do ramo de Trade.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar com atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador de call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Allis Soluções em Trade e PessoasUma das maiores empresas do ramo de Trade.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como operador de call center .Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pinheiro Comercio e Distribuição Tempo inteiro

    **Responsabilidades**O candidato selecionado irá supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Além disso, ele irá:Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas.Garantir o atendimento eficaz e eficiente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil X4RH Tempo inteiro

    Operador de Call Center Receptivo X4RH é uma empresa em constante crescimento, procurando por profissionais talentosos para se juntar à nossa equipe. Descrição do Cargo Como Operador de Call Center Receptivo, você será o primeiro contato de nossos clientes, responsável por fornecer um excelente atendimento e suporte. ...