Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.156 - R$14.120

Buscamos profissionais em constante evolução. Sua motivação é a chave para um atendimento de excelência.

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Atuando com comunicação assertiva e empática, ofereça suporte técnico e financeiro aos nossos clientes de E-Commerce.

\Responsabilidades:\
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  • Manter o atendimento cordial e empático;\
  • Registrar aplicações do atendimento via sistema;\
  • Garantir o bom atendimento por meio de uma comunicação efetiva;\
  • Identificar necessidades do cliente para um atendimento adequado;\
  • Analisar situações apresentadas pelo cliente e encontrar soluções eficazes;\
  • Exercer controle emocional e dinamismo no ambiente de trabalho;\
  • Praticar escuta e leitura ativa;\
  • Mostrar iniciativa, pensamento ágil e técnicas de persuasão;\
  • Realizar interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo;\
  • Ajutar os clientes com dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas;\
  • Oferecer suporte ao cliente com empatia e assertividade;\
  • Prezar sempre pela satisfação do cliente;\
  • Dever cumprir requisitos estabelecidos para um atendimento adequado.\
  • Contribuir para um ambiente de trabalho seguro e saudável.\
  • Compartilhar informações relevantes sobre produtos e serviços com os clientes.\
  • Tirar dúvidas dos clientes contratantes de forma assertiva e resolutiva.\
  • Desenvolver habilidades para atender aos clientes de forma eficiente.\
  • Trabalhar como parte de equipe para alcançar objetivos da empresa.\
  • Proporcionar informação transparente aos clientes.\
  • Executar as atividades solicitadas pelas autoridades competentes.\
  • Solucionar problemas pelos clientes como servidor de mediação.\
  • Respeitar as normas estabelecidas para garantir que haja equidade social na empresa.\
  • Respeitar todas as normas relativas à segurança operacional na Indústria da Logística Transportadora.\
  • \Requisitos e Qualificações:\
    • \
    • Ter no mínimo 18 anos de idade;\
    • Ensino Médio Completo;\
    • Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;\
    • Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;\
    • Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana;\
    • Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;\
    • Controle Emocional e dinamismo;\
    • Escuta e leitura ativa;\
    • Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo;\
    • \Benefícios:\
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      • Vale Transporte;\
      • Vale refeição e/ou vale alimentação;\
      • Seguro de Vida;\
      • Auxílio funeral;\
      • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;\
      • Desconto em Produtos;\
      • Assistência Odontológica;\
      • Assistência Médica;\
      • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;\
      • Parcerias educacionais com descontos em cursos;\
      • Plano de carreira.\

  • Técnico(a) Suporte à Rede

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.400 - R$7.400

    Cargo: Técnico(a) Suporte à Rede A posição exige a capacidade de trabalhar em equipe para garantir o desempenho da infraestrutura e fornecer suporte técnico para atender às necessidades dos clientes. Habilidades e Qualificações Exigidas:Prestar suporte técnico avançado para instalação e manutenção das redes de fibra óptica;Identificar e...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Enviar mensagem direta ao anunciante da vaga na Unimax Telecom Internet Banda LargaDescrição da Empresa Unimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av.Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA.Focada...

  • Especialista de Tecnologia

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.155 - R$1.320

    Compreenda a importância de um profissional que ofereça suporte técnico eficaz aos clientes.Descrição do CargoO Especialista de Suporte Técnico irá prestar atendimento de SAC a clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos. Este profissional é responsável por garantir que os clientes tenham acesso a informações claras e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Sistemas da informação,Redes e Computadores,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados esporadicamente.**Benefícios**: Plano de saúde, Vale...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$75.000 - R$150.000

    Descrição do Cargo: Neste estágio, você estará trabalhando em equipe para desenvolver habilidades técnicas e de suporte.Responsabilidades:Prover suporte a rede lógica e equipamentos.Atender usuários internos.Mantear sistemas atuais.Gerenciar segurança da rede interna.Habilidades e Requisitos:Cursando superior em áreas como Sistema de Informação...

  • Técnico em Suporte Energético

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Cargo de Suporte Técnico em Energia SolarBuscamos um profissional dedicado para assumir o papel de suporte técnico em uma equipe de energia solar.Funções e ResponsabilidadesMonitorar usinas de energia solar para garantir seu funcionamento eficaz.Atrair e atender ao cliente com habilidade no chat de suporte.Abertura e resolução de tickets de suporte...

  • Especialista de Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.472 - R$18.520

    Esta é uma oportunidade para você desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente de forma eficaz.Suporte TécnicoNa nossa equipe, você será responsável por prestar atendimento de qualidade a nossos clientes, identificando e resolvendo problemas técnicos de forma rápida e eficiente. Aqui estão algumas das principais...

  • Especialista Em Suporte Às Equipes

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.770

    Desenvolva sua carreira em um ambiente de alta rotatividade e dinamismo, com uma equipe ágil e comprometida.**Job Description:** Essa é uma oportunidade exclusiva para você que é especialista e atende ao cliente Mercado Livre. Você irá atuar na cola de SME, prestando suporte aos especialistas de atendimento nos processos e procedimentos e auxiliando a...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00**Benefícios**: Vale transporte,...

  • Especialista de Suporte

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.212 - R$1.400

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteAtribuições e ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente através de chat, esclarecendo dúvidas e identificando problemas nos produtos eletrônicos.Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento.Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.Mantecer um ambiente de trabalho...