Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Objetivo do Cargo
Buscamos um profissional experiente para garantir o sucesso e a ascensão dos nossos clientes, promovendo estratégias que aumentem o engajamento, retenção e crescimento dos clientes dentro dos serviços oferecidos pela empresa BILHON LTDA.
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar planos de sucesso do cliente personalizados, considerando as necessidades e expectativas dos clientes.
- Analisar dados de utilização dos produtos para identificar padrões e sugerir melhorias, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
- Propor e executar estratégias de upsell e cross-sell baseadas no comportamento dos clientes, aumentando as oportunidades de crescimento.
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias de ascensão do cliente, garantindo a coesão e a eficácia das ações.
Qualificações
- Formação em Marketing, Comunicação, Administração, Psicologia ou áreas relacionadas, com experiência prática em áreas de sucesso do cliente, atendimento ao cliente ou experiência do cliente.
- Inglês avançado é um diferencial, permitindo uma comunicação eficaz com clientes e parceiros internacionais.
Competências Comportamentais
- Criatividade para desenvolver soluções inovadoras que melhorem o sucesso do cliente, considerando as necessidades e expectativas dos clientes.
- Habilidade de trabalhar bem em equipe e coordenar com outras áreas para alinhar estratégias de CS, garantindo a coesão e a eficácia das ações.
- Gestão eficiente do tempo para cumprir prazos e metas estabelecidas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
- Capacidade de lidar com pressão e cenários complexos, tomando decisões acertadas e contribuindo para a resolução de problemas.
- Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e sugerir novas ideias, contribuindo para a inovação e a melhoria contínua dos serviços.
- Empatia para entender profundamente as necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.
- Resiliência para enfrentar desafios e aprender continuamente com feedbacks, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
- Antifrágil para saber lidar com os feedbacks e melhorar sempre, contribuindo para a inovação e a melhoria contínua dos serviços.
- Excelentes habilidades de resolução de conflitos, contribuindo para a manutenção de uma equipe unida e eficaz.
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para garantir o sucesso e a ascensão dos nossos clientes, desenvolvendo estratégias que aumentem o engajamento, retenção e crescimento dos clientes dentro dos serviços oferecidos pela empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de sucesso do cliente personalizados.Analisar dados de utilização dos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para garantir o sucesso e a ascensão dos nossos clientes, promovendo estratégias que aumentem o engajamento, retenção e crescimento dos clientes dentro dos serviços oferecidos pela BILHON LTDA.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de sucesso do cliente personalizados, alinhados com as...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroGarantir uma experiência excepcional para os clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por otimizar todos os pontos de contato e promover uma melhoria contínua na satisfação e fidelização do cliente.Algumas das suas responsabilidades incluem:Desenvolver e implementar...
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Gerente de Experiência do Cliente
2 meses atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroGarantir uma Experiência Excepcional para os ClientesNossa empresa busca um profissional apaixonado por oferecer experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que todos os pontos de contato sejam otimizados e que a satisfação e fidelização dos clientes sejam sempre a...
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Gerente de Varejo
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Loja, responsável por liderar a equipe e implementar estratégias comerciais eficazes.ResponsabilidadesGerenciar a equipe, fornecendo treinamentos e orientações para garantir o sucesso da loja.Elaborar e implementar estratégias comerciais para aumentar as vendas e...
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Gerente de Negócios e Desenvolvimento
Há 7 horas
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroO Inovare procura por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Negócios e Desenvolvimento. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as operações da clínica, garantindo a alta qualidade dos serviços prestados.**Experiência:** • Ensino superior completo ou em andamento; • Experiência prévia como gerente de...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para garantir uma experiência excepcional para os clientes da BILHON LTDA. Responsabilidades:Desenvolver e implementar iniciativas para melhorar a jornada do cliente;Realizar análises detalhadas dos pontos de contato com clientes para identificar falhas e oportunidades de melhoria;Propor e executar ações de upsell e...
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Gerente De Loja Automotiva
3 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Prosperar Gestao E Desenvolvimento De Rh Tempo inteiroGerente de elétrica Automotiva.Gerenciar AutoElétrica na cidade de Itabira, MGTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.537,30 - R$5.183,11 por mês**Benefícios**:Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:13o salárioComissãoHora extra**Experiência**:Gerente...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente Comercial é responsável por supervisionar e coordenar as operações da clínica, garantindo alta qualidade dos serviços e gestão eficaz da equipe.ResponsabilidadesSupervisar e coordenar as operações da clínica, incluindo rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Gestão da equipe, com treinamentos e...
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Gerente Comercial Senior
3 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroFunção: Gerente ComercialResponsabilidades:Supervisar e coordenar as operações da clínica, incluindo rotinas administrativas, financeiras e comerciais, para garantir alta qualidade dos serviços.Gestão da equipe com treinamentos e feedback, desenvolvimento de processos eficientes e gerenciamento de agendamentos.Acompanhamento de indicadores de...
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Gerente Comercial Senior
1 semana atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroPerfil do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente Comercial que possa liderar as operações da nossa clínica.Responsabilidades:Coordenar as rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Desenvolver processos eficientes;Gerenciar agendamentos;Acompanhar indicadores de desempenho;Promover um ambiente de trabalho...
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Gerente Assistente de Sucesso
4 semanas atrás
São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Bradesco Tempo inteiroSeja o nosso Gerente Assistente de Sucesso!Estamos procurando por alguém que se destaque em atendimento ao cliente e que tenha habilidades para trabalhar em equipe. Como Gerente Assistente, você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado, prestar suporte aos Gerentes de Contas e Comercial, bem como apoiar a...
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Gerente de Vendas
3 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroFunção: O Gerente de Vendas é responsável por liderar uma equipe de vendedores e alcançar os objetivos comerciais estabelecidos pela empresa.Responsabilidades: Realizar matinais avaliando os objetivos da equipe e conferência vespertinas com o objetivo de avaliar os resultados alcançados; Treinar e orientar os vendedores em visitas que exijam um maior...
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Gerente de Vendas Juniores
1 semana atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Coca-Cola Femsa Tempo inteiroResponsabilidades e RequisitosPara se tornar um(a) Vendedor(a) Jr. em nossa equipe da Coca-Cola Femsa, é necessário possuir ensino médio completo e CNH "B". Além disso, é esperado que você tenha conhecimento em matemática financeira, marketing e habilidade numérica. Conhecimento em vendas e negociação, atendimento ao cliente e técnicas de...
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Gerente Comercial Senior
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiroFunção: Gerenciar as operações da clínica, garantindo alta qualidade dos serviços e gestão eficaz da equipe.Responsabilidades:Supervisar e coordenar as rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Desenvolver processos eficientes e gerenciar agendamentos;Acompanhar indicadores de desempenho e promover um ambiente de trabalho positivo;Resolver...
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Gerente Financeiro
3 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Financeiro em João Monlevade.**Responsabilidades:**- Gerenciar as finanças da empresa.- Realizar análises financeiras.- Identificar e mitigar riscos financeiros.**Requisitos:**- Graduação em Administração ou área relacionada.- Experiência em...
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Gerente de Vendas Interior
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil 3 coracoes Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência.Como Gerente de Vendas Interior, você...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe de Consultoria Empresarial. O candidato ideal terá habilidades sólidas em negociação e marketing, além de uma forte capacidade de comunicação e liderança.ResponsabilidadesProspectar e captar novos clientes para os serviços de internet da...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Vendas, responsável por implementar as ações de vendas e marketing definidas pelo Supervisor Comercial. O candidato ideal deve ter habilidades em prospecção de clientes, negociação e venda, relacionamento com o cliente e análise de...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades:Implementar ações de vendas e marketing definidas pelo Supervisor Comercial, garantindo a execução eficiente e o acompanhamento dos resultados.Prospecção de Clientes:Identificar e prospectar novos clientes, utilizando diferentes canais de comunicação e técnicas de vendas, visando ampliar a carteira de clientes da...