Gerente de Sucesso do Cliente

Há 1 mês


João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para garantir o sucesso e a ascensão dos nossos clientes, promovendo estratégias que aumentem o engajamento, retenção e crescimento dos clientes dentro dos serviços oferecidos pela BILHON LTDA.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar planos de sucesso do cliente personalizados, alinhados com as necessidades e expectativas dos nossos clientes.
  • Analisar dados de utilização dos produtos para identificar padrões e sugerir melhorias, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
  • Propor e executar estratégias de upsell e cross-sell baseadas no comportamento dos clientes, aumentando a satisfação e a fidelidade dos nossos clientes.
  • Colaborar com as equipes de vendas e marketing para alinhar estratégias de ascensão do cliente, garantindo a coesão e a eficácia das nossas ações.
Qualificações
  • Formação em Marketing, Comunicação, Administração, Psicologia ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em áreas de sucesso do cliente, atendimento ao cliente ou experiência do cliente, preferencialmente em empresas de serviços ou tecnologia.
  • Inglês avançado é um diferencial, permitindo uma comunicação eficaz com clientes e parceiros internacionais.
Competências Comportamentais
  • Criatividade para desenvolver soluções inovadoras que melhorem o sucesso do cliente.
  • Habilidade de trabalhar bem em equipe e coordenar com outras áreas para alinhar estratégias de CS.
  • Gestão eficiente do tempo para cumprir prazos e metas estabelecidas.
  • Capacidade de lidar com pressão e cenários complexos, tomando decisões acertadas.
  • Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e sugerir novas ideias.
  • Empatia para entender profundamente as necessidades e expectativas dos clientes.
  • Resiliência para enfrentar desafios e aprender continuamente com feedbacks.
  • Antifrágil para saber lidar com os feedbacks e melhorar sempre.
  • Excelentes habilidades de resolução de conflitos.


  • João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiro

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    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

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  • João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    O Inovare procura por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Negócios e Desenvolvimento. Nesta função, você será responsável por supervisionar e coordenar as operações da clínica, garantindo a alta qualidade dos serviços prestados.**Experiência:** • Ensino superior completo ou em andamento; • Experiência prévia como gerente de...


  • João Monlevade, Minas Gerais, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para garantir uma experiência excepcional para os clientes da BILHON LTDA. Responsabilidades:Desenvolver e implementar iniciativas para melhorar a jornada do cliente;Realizar análises detalhadas dos pontos de contato com clientes para identificar falhas e oportunidades de melhoria;Propor e executar ações de upsell e...

  • Gerente De Loja Automotiva

    3 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Prosperar Gestao E Desenvolvimento De Rh Tempo inteiro

    Gerente de elétrica Automotiva.Gerenciar AutoElétrica na cidade de Itabira, MGTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.537,30 - R$5.183,11 por mês**Benefícios**:Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:13o salárioComissãoHora extra**Experiência**:Gerente...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Comercial é responsável por supervisionar e coordenar as operações da clínica, garantindo alta qualidade dos serviços e gestão eficaz da equipe.ResponsabilidadesSupervisar e coordenar as operações da clínica, incluindo rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Gestão da equipe, com treinamentos e...

  • Gerente Comercial Senior

    3 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    Função: Gerente ComercialResponsabilidades:Supervisar e coordenar as operações da clínica, incluindo rotinas administrativas, financeiras e comerciais, para garantir alta qualidade dos serviços.Gestão da equipe com treinamentos e feedback, desenvolvimento de processos eficientes e gerenciamento de agendamentos.Acompanhamento de indicadores de...

  • Gerente Comercial Senior

    1 semana atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    Perfil do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente Comercial que possa liderar as operações da nossa clínica.Responsabilidades:Coordenar as rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Desenvolver processos eficientes;Gerenciar agendamentos;Acompanhar indicadores de desempenho;Promover um ambiente de trabalho...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Seja o nosso Gerente Assistente de Sucesso!Estamos procurando por alguém que se destaque em atendimento ao cliente e que tenha habilidades para trabalhar em equipe. Como Gerente Assistente, você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado, prestar suporte aos Gerentes de Contas e Comercial, bem como apoiar a...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Função: O Gerente de Vendas é responsável por liderar uma equipe de vendedores e alcançar os objetivos comerciais estabelecidos pela empresa.Responsabilidades: Realizar matinais avaliando os objetivos da equipe e conferência vespertinas com o objetivo de avaliar os resultados alcançados; Treinar e orientar os vendedores em visitas que exijam um maior...

  • Gerente de Vendas Juniores

    1 semana atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Coca-Cola Femsa Tempo inteiro

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  • Gerente Comercial Senior

    4 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    Função: Gerenciar as operações da clínica, garantindo alta qualidade dos serviços e gestão eficaz da equipe.Responsabilidades:Supervisar e coordenar as rotinas administrativas, financeiras e comerciais;Desenvolver processos eficientes e gerenciar agendamentos;Acompanhar indicadores de desempenho e promover um ambiente de trabalho positivo;Resolver...

  • Gerente Financeiro

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    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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  • Gerente de Vendas Interior

    4 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil 3 coracoes Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência.Como Gerente de Vendas Interior, você...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Comercial em nossa equipe de Consultoria Empresarial. O candidato ideal terá habilidades sólidas em negociação e marketing, além de uma forte capacidade de comunicação e liderança.ResponsabilidadesProspectar e captar novos clientes para os serviços de internet da...

  • Gerente de Vendas

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    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Vendas, responsável por implementar as ações de vendas e marketing definidas pelo Supervisor Comercial. O candidato ideal deve ter habilidades em prospecção de clientes, negociação e venda, relacionamento com o cliente e análise de...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    João Monlevade, Minas Gerais, Brasil Insight Consultoria Tempo inteiro

    Responsabilidades:Implementar ações de vendas e marketing definidas pelo Supervisor Comercial, garantindo a execução eficiente e o acompanhamento dos resultados.Prospecção de Clientes:Identificar e prospectar novos clientes, utilizando diferentes canais de comunicação e técnicas de vendas, visando ampliar a carteira de clientes da...