Especialista em Suporte ao Cliente

Há 5 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$42.000 - R$61.000

Aqui estão algumas das responsabilidades de um Analista de Atendimento:

Dúvidas e orientações: Nosso Analista de Atendimento é o primeiro contato dos nossos clientes. Eles precisam ser atenciosos, empáticos e capacitados para resolver todas as dúvidas e orientações solicitadas.

Consulta à rede credenciada: É fundamental que nosso analista possa consultar a rede credenciada, entender como funcionam os planos de saúde e como eles podem ajudar aos nossos clientes.

Direcionamento de redes: Nossa empresa trabalha com várias redes credenciadas, e nosso Analista de Atendimento precisa saber como direcionar os nossos clientes para elas, garantindo assim uma melhor experiência.

Recepção da demanda: Quando há liberação ou negativa de senhas de internação, o Analista de Atendimento é responsável por receber a demanda e informar os nossos clientes sobre a situação.

Coberturas de acordo com o contrato: O Analista de Atendimento deve confirmar se as coberturas estão de acordo com o contrato após validação do time médico ou da seguradora.

Autorizações de exames e procedimentos: Nossos Analistas de Atendimento precisam apoiar na autorização de exames e procedimentos médicos.

Resolução de conflitos: Caso haja algum conflito com a operadora, o Analista de Atendimento é responsável por resolvê-lo de forma rápida e eficiente.

Orientações sobre o plano: Além disso, o Analista de Atendimento precisa estar sempre pronto para fornecer orientações sobre o plano e como ele pode ser utilizado.

Atendimento em casos de urgência: Em caso de emergência, o Analista de Atendimento é o principal contato dos nossos clientes. Eles precisam estar preparados para responder às suas necessidades de imediato.

Atendimento aos familiares dos funcionários: Nossa empresa valoriza a integridade familiar, então é fundamental que nosso Analista de Atendimento seja capaz de atender aos familiares dos nossos funcionários de maneira acolhedora e profissional.

Orientação e esclarecimento de dúvidas: Além disso, nosso Analista de Atendimento precisa estar preparado para orientar e esclarecer dúvidas sobre procedimentos e exames durante a internação.

Suporte e direcionamento para programas de saúde: Nossa empresa trabalha com vários programas de saúde, e o Analista de Atendimento precisa saber como oferecer suporte e direcionamento para esses programas, caso necessário.

Atendimento dos colaboradores: Por fim, o Analista de Atendimento também precisa estar preparado para atender aos colaboradores da nossa empresa, respondendo às suas dúvidas e orientações relacionadas aos benefícios.

Idiomas necessários

  • Português fluente

Competências Comportamentais

  • Empatia
  • Comunicação clara e eficaz
  • Resiliência
  • Adaptabilidade
  • Organização

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Outros Benefícios: Dia off

Requisitos Adicionais

  • Residir em Uberlândia - MG

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Fgf Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos.Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados.Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós, do...

  • Suporte De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Fgf Contadores Ltda Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGF Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos.Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados.Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Especialista em Suporte de Vendas

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$24.384 - R$30.336

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte de Vendas com nossa equipe!Descrição do CargoO nosso Especialista em Suporte de Vendas realizará auditorias de vendas por ligação e preencherá planilhas para o sucesso da empresa.Habilidades e Qualificações RequeridasPara se adequar a este cargo, você precisará ter habilidades e qualificações...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.401 - R$5.300

    Especialista Em Suporte TécnicoApresentamos oportunidade de trabalho para um Especialista em Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware e software.As atribuições incluem:Fornecer suporte técnico presencial e remoto;Instalar, configurar e manter sistemas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$28.991 - R$40.808

    Profissional de Suporte ao Cliente SolarDescrição do cargo:Estamos procurando por um profissional dedicado e motivado para atuar como nosso Assistente Comercial, onde você será responsável por garantir uma experiência de cliente inigualável em nossas soluções de energia solar. O candidato selecionado irá realizar processos de pós-venda com...

  • Suporte de atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW) , que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Função:O Especialista em Sucesso do Cliente irá gerenciar carteira de clientes ativos, acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão.Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas.Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, apresentando novas soluções, módulos ou serviços da...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 16 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Descrição do Cargo:O objetivo principal da posição é fornecer suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e personalizada.Atender a todos os clientes, incluindo aqueles com necessidades especiais;Oferecer produtos e serviços de alta qualidade para satisfazer as necessidades dos clientes;Realizar o...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidoso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    A nossa empresa está com uma oportunidade excepcional para um profissional habilidoso que seja apreciado por trabalhar com manutenção e tem disponibilidade para realizar viagens. Nossa organização está contratando um especialista em suporte técnico para fazer parte de nosso time.Atividades:Requisitar documentações dos clientes para formalizar os...

  • Especialista em Serviços ao Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$15 - R$25

    Seja um especialista em serviços ao clienteNós buscamos profissionais qualificados para se juntar a nossa equipe como Operador de Caixa. Com uma experiência personalizada, nós fornecemos aos nossos clientes uma experiência de compra agradável e eficiente.Funções:Processar transações de compra e operar caixa registradora com precisão;Ajudar os...