Especialista em Resolução de Problemas de TI

Há 3 dias

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Tecnico de Suporte Jr

Descrição da Vaga:

Estamos procurando por profissionais experientes para atuar como Técnico de Suporte Jr em nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busca desafios e contribuir com sua experiência.

Responsabilidades:

  • Atender a chamados de suporte técnico;
  • Realizar atividades de registro, classificação, priorização e análise inicial de incidentes e pedidos de serviços em TI;
  • Garantir que as atividades do processo sejam executadas conforme definidas, com eficiência e eficácia, objetivando a rápida recuperação dos serviços, com foco na visão do cliente final;
  • Apoiar a equipe de terra em casos de demanda alta;
  • Utilizar ferramentas e instrumentos para suportar o processo.

Requisitos:

  • Solida experiência com atendimento técnico em N1 e N2;
  • Vivência no mundo offshore será um diferencial;
  • Conhecimento em rede de computadores e cabeamento estruturado, tendo a possibilidade de montar um patch cord e identificar pontos de falha com equipamentos de Test Cable;
  • REDES - DHCP, TCP/IP, DNS;
  • Administração de Usuários;
  • SERVICE DESK - Remedy;
  • Conhecimento prévio de atendimento ao usuário de TI;
  • ANTIVÍRUS - Symantec Endpoint Protection;

  • Especialista em Desenvolvimento de TI

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Perfazemos um time de excelência em TI!Nossa equipe busca profissionais como você para fortalecer seus conhecimentos em análise e resolução de incidentes na nossa infraestrutura.O que procuramos:Formação superior completa em áreas afins a TI.Experiência sólida em administração de servidores Linux e Windows Server.Domínio avançado em redes, com...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 6 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Perfil de Analista de Suporte N1**Responsabilidades:** Receber e qualificar os chamados abertos pelos usuários;Executar os processos para avaliação, identificação e resolução das demandas;Escalonalmente estabelecer os processos;Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com os SLAs estabelecidos; por exemplo: tempo de resposta, tempo de...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Por que trabalhar na Leste? Na Leste, somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, oferecendo uma conexão estável, segura e de alta velocidade. Sabemos que nossa excelência depende diretamente da qualidade da nossa equipe  e é por isso que estamos em busca de talentos como você Estamos animados para convidá-lo(a) a fazer...

  • Auxiliar de Ti Trainee

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Por que trabalhar na Leste?Na **Leste**, somos reconhecidos como o **melhor provedor de internet do Rio de Janeiro**, oferecendo uma conexão estável, segura e de alta velocidade. Sabemos que nossa excelência depende diretamente da qualidade da nossa equipe — e é por isso que estamos em busca de talentos como vocêEstamos animados para convidá-lo a...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200

    Descrição do CargoO nosso laboratório busca um profissional dedicado e eficaz para atuar como Especialista em Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter conhecimento prático em sistemas operacionais e pacote office, além de habilidades de resolução de problemas e boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Analista de suporte de TI

    1 dia atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte de TISe você tem familiaridade com TI e quer crescer em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga é para você No Grupo Rede Loureiro, seus conhecimentos serão valorizados e aprimorados com suporte da equipe — nós ajudamos quem precisa aprender.Principais ResponsabilidadesSuporte ao ERP: atendimento e...

  • Especialista em Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Posição com objetivo de receber demandas de suporte ao departamento de tecnologia e garantir a sua resolução eficiente.ResponsabilidadesRealizar manutenção em desktops, servidores, dispositivos móveis e rede;Diagnosticar e resolver problemas relacionados à hardware e software;Suporte a sistemas operacionais e aplicativos aos usuários;Manter controle...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Por que trabalhar na Leste? Na Leste, somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, oferecendo uma conexão estável, segura e de alta velocidade. Sabemos que nossa excelência depende diretamente da qualidade da nossa equipe  e é por isso que estamos em busca de talentos como você Estamos animados para convidá-lo(a) a fazer...

  • Análise de Projetos de TI

    Há 7 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Auditoria de Processos e Sistemas em TelecomunicaçõesNa posição de Analista de TI Jr., você realizará auditorias de processos e sistemas de telecomunicações para identificar e analisar problemas, bem como propor soluções eficientes. Além disso, você será responsável por monitorar e avaliar a eficácia dos processos e sistemas de...

  • Auxiliar de Cgr Trainee

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Vaga de emprego na área de gestão de rede, com atividades de:- Monitoramento ativo e passivo dos ativos de rede usando como base ferramentas de monitoramento de redes;- Auxílio na gestão de equipamentos de rede em operação, diagnóstico e solução de problemas;- Conhecimento em tecnologias de redes de fibra óptica;- Compreensão das diferentes...