Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao cliente para desenvolver as atividades:

  • Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.
  • Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.
  • Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema;
  • Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz;
  • Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva.
  • Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.
  • Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento.
  • Analise de editais e contratos.
  • Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações
  • Analisar clientes em renovações e cobranças.
  • Abrir demandas internar aos departamentos para resolutiva.
  • Realizar acompanhamento sistêmica.

Para isso precisamos que possua superior completo em Administração ou áreas afins, Pacote Office Intermediário, CNH ativa e habilidade em dirigir e disponibilidade para viajar por todo o país.

Oferecemos benefícios:

  • Vale Refeição ou Alimentação.
  • Cartão multibeneficios.
  • Assistência Odontológica.
  • Convênio médico.
  • Seguro de Vida.
  • Vale Transporte.
  • Parceria para descontos em faculdades.
  • Convênio com o SESC.
  • Day Off no mês do aniversário.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Especialista em Atendimento ao ClienteVisão Geral:Nossa empresa está procurando por um especialista em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte. O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.Descrição do...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000

    Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por registrar as informações dos clientes e acompanhar o andamento dos atendimentos. Além disso, apoiará a equipe nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento, como organização de arquivos e emissão de relatórios.ResponsabilidadesRegistrar as informações dos clientes:...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSOLICITACAO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Objetivo da Vaga:**Procuramos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte ao cliente na importação e exportação de produtos.**Responsabilidades:Realizar o processo de importação e exportação, desde a colocação do pedido de compra até a chegada da carga;Comunicação direta com os fornecedores internacionais;Aprovar toda...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O candidato ao cargo de Especialista em Suporte ao Cliente deve ser responsável por acompanhar os clientes no dia a dia, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para garantir satisfação e sucesso.Funções:Acompanhar os clientes e realizar reuniões de onboarding e acompanhamento;Garantir entregas nos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$48.000 - R$63.000

    Especialista de ServiçosPrecisamos de um profissional competente para trabalhar em nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com nossos serviços.Descrição da VagaNossa empresa desenvolve soluções inovadoras para problemas complexos e estamos buscando alguém que possa ajudar a nos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$45.000 - R$56.000

    Profissional para Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional para realizar atendimentos com foco em excelência e humanização. Nossa equipe dinâmica está conectada pelo propósito de proporcionar saúde com excelência e cuidado.Descrição do CargoO candidato escolhido será responsável por prestar suporte a clientes da Unimed...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Como Especialista de Suporte Técnico, você irá trabalhar em uma equipe dinâmica para:Instalar e manter equipamentos científicosPrestar suporte técnico aos clientesA sua função é garantir o adequado funcionamento dos equipamentos instalados nos clientes para evitar paradas operacionais.Responsabilidades principais:Atuar na pós-venda de equipamentos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.582 - R$25.284

    Oferta de EstágioO estágio Customer Success é uma oportunidade para você desenvolver habilidades práticas em suporte ao cliente, além de desempenhar atividades relacionadas à gestão de pedidos e processos de importação.Descrição Detalhada:Atividades Principais:Suporte nos processos de atendimento ao cliente e gerenciamento de pedidos de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$8 - R$10

    Ofereça uma experiência incrível aos nossos clientes.Aqui você encontrará oportunidades de crescimento profissional, com visão global e suporte eficaz.Conduza o Onboarding: Garanta uma experiência inicial eficiente para os novos clientes;Monitore Indicadores de Saúde da Carteira: Avalie o engajamento, adoção, NPS e outros indicadores; Ofereça...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSUVORTE Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Procuramos um especialista em suporte técnicoA nossa empresa busca contratar um profissional talentoso para atuar na área de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.O papel envolve:Atendimento ao cliente: responder a chamados e resolver...