Especialista em Experiência do Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000
Desenvolva sua carreira como especialista em experiência do cliente

A empresa está procurando por um profissional proeminente em nossa equipe de transformação para se tornar um especialista em jornadas de clientes. Neste papel, você trabalhará diretamente com a transformação de experiências do cliente e será responsável por intermediar discussões junto às áreas de CRM para melhoria das JORNADAS DE COMUNICAÇÃO através do mapeamento e co-criação do cenário to-be.

Entre suas responsabilidades estão:

  • Intermediar discussões com as áreas de CRM;
  • Mapear e co-criar o cenário to-be das jornadas de comunicação;
  • Entregar projetos estratégicos que melhorem os processos de gestão e criação de indicadores de projeto;
  • Organizar e especificar demandas de melhoria estrutural do processo de distribuição;
  • Garantir validação de hipóteses e volumetrias de potencial com times de gestão de entregas.

Nossa empresa busca um candidato com:

  • Experiência na construção e mapeamento de jornada do cliente;
  • Conhecimento de produtos de Banco de Varejo;
  • Perfil analítico e capacidade de aprender e se desafiar;
  • Empatia com a visão cliente dentro dos projetos;
  • Disciplina e controle de demandas;
  • Autonomia e capacidade propositiva;
  • Capacidade de planejamento e execução estruturados e organizados;
  • Relacionamento interpessoal e liderança de projetos.

Se você é uma pessoa motivada e deseja fazer parte de um grupo global que valoriza o potencial máximo de cada um, essa é a oportunidade perfeita para você

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$10.000 - R$60.000

    Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.000.000 - R$8.790.000

    Especialista em Experiência do ClienteA experiência do cliente é fundamental para a nossa empresa, pois oferece uma jornada de excelência para nossos clientes.Identificar as necessidades dos nossos clientes durante a pré e pós-venda, compreendendo suas expectativas e necessidades.Desempenhar o papel de contato principal com nossos clientes através de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$54.000 - R$81.900

    **Sua Nova Jornada Profissional:**Buscamos uma pessoa apaixonada por criar relações e desenvolver equipes para um papel de Especialista Experiência do Cliente. Nossa empresa é líder em gestão de dinheiro e soluções digitais.**Descrição da Vaga:O nosso time de experiência do cliente busca mapear a jornada do cliente, identificar pontos fortes e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Seja um especialista em experiência do cliente e ajude a transformar os negócios em uma empresa inovadora.Nossa equipe é responsável por desenhar, planejar e liderar projetos para melhorar a experiência do cliente, garantindo que os programas de CX cumpram as promessas de marca.O que buscamos:Especialistas com vivência em pesquisa de mercado e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456

    Buscamos um Especialista em Experiência do ClienteEm nossa equipe, buscamos alguém que se engaje com os nossos clientes e entenda seus pontos de vista. Alguém que possa identificar oportunidades de melhorias e implementá-las para criar uma experiência mais agradável e eficiente.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para entender os requisitos dos...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$125.000 - R$182.999

    Desenvolva sua carreira como especialista em experiência do cliente e se torne um líder em nossas equipes!A VagaLiderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo uma experiência incrível para os clientes.Acompanhar indicadores de desempenho como NPS, CSAT, Churn e outros.Trabalhar com os departamentos de Produto, Tecnologia e Expansão para melhorar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descubra uma nova oportunidade de carreira como Especialista em Experiência do Cliente.Sobre o CargoNossa equipe busca profissionais talentosos que possam oferecer atendimento personalizado e eficaz aos clientes, resolvendo suas dúvidas e preocupações com rapidez e competência.Habilidades DesejáveisDominar técnicas de negociação para evitar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesigner Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Designer de Serviços - Especialista em Experiência do ClienteBuscamos um profissional experiente para liderar nossas iniciativas de design de serviços e experiência do cliente.Mapeamento de jornadas de produtos, identificando oportunidades de melhoria;Definição e revisão das propostas de valor dos serviços;Participação em discussões estratégicas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperienciador Tempo inteiro R$84.000 - R$123.000

    Ser um especialista em experiência do cliente significa estar sempre atento às necessidades dos nossos clientes e empregar soluções criativas para resolver seus problemas. Nesta função, você trabalhará diretamente com os clientes para entender melhor suas necessidades e oferecer a melhor experiência possível.**Responsabilidades e atribuições:**-...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Especialista em CRMVisão Geral:Responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.Pré-Requisitos:Obrigatório ter conhecimento em rotinas de CRM e habilidades em ferramentas de CRM/Gestão de campanhas.Requisitos Básicos:Habilidades em Marketing de Relacionamento, Business Intelligence ou Big Data;Dominio em...