Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para atuar em São Caetano do Sul.

Responsabilidades:
* Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias;
* Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente;
* Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência;
* Construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais;
* Agrupar e organizar feedbacks focados na melhoria contínua de nossos serviços;
* Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes;
* Colaborar com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas;

Benefícios:
* Vale Refeição;
* Plano Médico;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche;
* Gympass;
* Salário: A combinar.

Observações:
* Regime de contratação: Híbrida;
* Período: Tempo integral;
* Horário de trabalho: A combinar.

Id:
#VagaUrgente

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em São Caetano do Sul. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar chamados de clientes;Garantir a satisfação do cliente;Construir...


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