Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Ambição é a chave para o sucesso em nossa equipe de Customer Experience.
Funções e Responsabilidades:- Prestar suporte e atendimento aos clientes, garantindo uma experiência excepcional em todos os pontos de contato;
- Monitorar o engajamento dos clientes e os indicadores de satisfação, com ênfase no Net Promoter Score (NPS), identificando áreas de melhoria e oportunidades de fortalecimento do relacionamento;
- Acompanhar a jornada do cliente dentro da empresa, desde o primeiro contato até a fase pós-contratação, assegurando que todas as etapas sejam suaves e satisfatórias;
- Interagir e colaborar com diferentes áreas da empresa, incluindo comercial, financeiro, operações e outras, para garantir a integração de esforços e a entrega de soluções integradas aos clientes;
- Mapear dificuldades e oportunidades junto aos clientes por meio de pesquisas, conversas diretas e outros meios de comunicação, visando compreender suas necessidades e expectativas de forma a aprimorar continuamente nossos serviços.
- Suporte e atendimento excepcionais aos clientes;
- Comunicação eficaz com diferentes partes interessadas;
- Análise de dados para melhorar a experiência do cliente;
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos compartilhados;
- Espaço criativo para inovar e melhorar processos.
Benefícios:
- Oportunidade de crescer profissionalmente;
- Ambiente de trabalho diverso e inclusivo;
- Acesso a recursos e ferramentas avançadas;
- Flexibilidade para trabalhar em projetos variados;
- Avaliação regular e feedback construtivo.
Nossa empresa está sempre procurando por pessoas talentosas para se juntarem à nossa equipe. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência excepcional para nossos clientes e estamos buscando alguém que compartilhe essa visão.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Como especialista em atendimento ao cliente, você desempenhará um papel fundamental no sucesso da nossa empresa. Trabalharemos juntos para garantir que todos os serviços de turismo receptivo sejam executados de maneira eficiente e com alta qualidade.Competências necessáriasGarantir a satisfação dos clientes através do fornecimento de soluções...
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São Luís, Maranhão, Brasil beBeelogística Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000**Atuação no Suporte ao Cliente da Logística**Nossa empresa busca especialistas capacitados para garantir uma experiência sem igual para os nossos clientes na logística. Vamos trabalhar juntos!Essa oportunidade é ideal para quem deseja se destacar como um profissional ágil e flexível, capaz de lidar com demandas complexas e atender às necessidades...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
Há 3 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
Há 3 dias
São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente Oculto
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Especialista em Atendimento
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000**Nossa Expectativa**Buscamos uma pessoa com Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins.Necessário possuir experiência em atendimento e vendas.Disponibilidade de horário;Para isso, é necessário ter habilidades como: atendimento ao cliente; gestão do tempo; resolução de problemas.Oferecemos oportunidades de crescimento profissional...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Cargo: Especialista em Suporte ao Cliente**Desenvolva sua carreira em uma equipe de suporte ao cliente focada na qualidade e satisfação dos clientes. Nossa empresa está procurando por profissionais altamente qualificados para trabalhar em nossas equipes de atendimento ao cliente.O especialista em suporte ao cliente será responsável por fornecer...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
