Técnico de Suporte Corporativo

Há 3 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

Descrição do Cargo

O profissional a ser contratado atuará como primeiro ponto de contato com os usuários, fornecendo soluções aos problemas tecnológicos e garantindo a continuidade dos processos corporativos.

Atividades Principais:

  • Realizar suporte técnico remoto ou presencial para resolução de problemas relacionados à configuração, instalação e manutenção de equipamentos de trabalho;
  • Executar atividades correlatas a serem definidas pelo cliente;
  • Acompanhar a prestação do serviço de videoconferência;
  • Inspecionar e inventariar recursos de hardware e software do cliente;
  • Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário;
  • Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento;
  • Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.

Requisitos Principais:

  • Ensino médio completo com curso técnico na área de TI;
  • Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas;
  • Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
  • Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
  • Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
  • Maior autonomia e flexibilidade no trabalho;
  • Possibilidade de desenvolver habilidades e conhecimentos técnicos;
  • Comunicação direta com a equipe de apoio.

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Principais atividades a serem desenvolvidas**:Procuramos uma pessoa que tenha uma comunicação clara e eficaz, capaz de se expressar bem em diversas situações.Precisamos de alguém que seja assertivo e tenha facilidade para lidar com clientes de alto nível.Mínimo de um ano de experiência na área de TI ou suporte técnico, preferencialmente em...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ATIVIDADESSuporte aos clientes corporativos e residenciais, via telefone, whatsapp e demais canais de comunicação;Registro das chamadas, abertura e fechamento das ordens de serviços, dentre outras atividades correlatas;**Requisitos****Perfil**:Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins;VIvência na área de suporte técnico no...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**- Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;Conhecimento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.259 - R$8.538

    **Job Description**O nosso setor de suporte técnico é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.Executar os atendimentos...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Técnico de Apoio Corporativo

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000

    **Desenvolvemos oportunidades para profissionais motivados em assumir um papel de apoio nos sistemas corporativos.Função:Fornecer assistência aos usuários sobre questões simples e médias relacionadas ao sistema, capturando sugestões e registros de incidentes;Prestar suporte por meio de canais de abertura de tickets, seguindo o processo definido para...

  • Analista de Governança Corporativa

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeegovernanciacorporativa Tempo inteiro R$46.632 - R$83.167

    Perfil do CargoO profissional será responsável por apoiar a área de Governança Corporativa e Compliance, no desenvolvimento e implantação das melhores práticas de Governança Corporativa.Requisitos ObrigatóriosFormação Superior em Direito, Contabilidade ou Administração;Experiência mínima de 02 anos;Pacote Office intermediário;Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de microinformática.Responsabilidades e atribuições Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$27.276 - R$39.652

    Desenvolvedor Técnico de SuporteNossa empresa busca profissionais para ocupar o cargo de Desenvolvedor Técnico de Suporte.O candidato será responsável por realizar a análise de problemas técnicos e desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes. A equipe eficiente e bem treinada deve lidar com solicitações de suporte...