Coordenador(a) de Suporte em Data Center

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro

Oferecemos uma oportunidade de carreira como Coordenador(a) de Suporte em Data Center

Descrição da Vaga:

Criamos um ambiente desafiador e emocionante para profissionais ambiciosos que buscam construir sua carreira. Como Coordenador(a) de Suporte em Data Center, você será responsável por coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes.

Funções e Responsabilidades:
  • Gerenciamento do Suporte Técnico: Coordenação da equipe de suporte técnico para garantir a resolução eficiente das demandas dos clientes.
  • Gestão de Indicadores (KPIs, SLAs): Desenvolvimento e implementação de indicadores para medir o desempenho da equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade.
  • Acompanhamento e Priorização de Chamados: Acompanhamento e priorização de chamados para garantir tempo adequado de resposta e resolução.
  • Implantação de Processos: Implantação e acompanhamento de processos de backup, monitoramento e recuperação de dados.
  • Promover Melhorias Contínuas: Identificação e implementação de melhorias contínuas nos processos e serviços oferecidos.
Requisitos e Habilidades:
  • Nível Superior Completo na Área de Tecnologia da Informação;
  • Cursos em Metodologias Ágeis e Gerenciamento de Projetos;
  • Inglês Intermediário (Leitura, Escrita e Técnica);
  • Experiência anterior com coordenação ou liderança técnica em ambientes de missão crítica;
  • Conhecimentos sólidos em redes e infraestrutura;
  • Domínio em ferramentas de monitoramento;
  • Vivência com servidores Linux e Windows;
  • Experiência com Banco de Dados Oracle;
  • Familiaridade com ITIL Foundation.
Habilidades Comportamentais:
  • Liderança Colaborativa e Orientada a Resultados;
  • Comunicação Clara com Equipe Técnica e Gestão;
  • Visão Estratégica e Capacidade de Priorizar Demandas;
  • Proatividade, Inteligência Emocional e Boa Gestão de Conflitos;
  • Comprometimento com Formação, Motivação e Retenção da Equipe;
  • Foco em Qualidade e Melhoria Contínua de Processos e Entregas.
Local e Horário de Trabalho:

Bairro Sacomã/Vila Vermelha – São Paulo/SP.
Segunda a sexta-feira, horário comercial.

Tipo de Contratação: CLT

  • Coordenador(a) de Suporte em Data Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sianet Business Hosting Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte em Data Center Coordenador(a) de Suporte em Data Center Coordenador(a) de Suporte em Datacenter – Presencial | São Paulo - SPResponsabilidades :Coordenar a equipe de profissionais de suporte técnico; Atuar na gestão de indicadores (KPIs, SLAs), garantindo performance e qualidade; Supervisionar e orientar atividades de suporte...

  • Coordenador(a) de Suporte em Data Center

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sianet Business Hosting Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte em Data CenterCoordenador(a) de Suporte em Data CenterCoordenador(a) de Suporte em Datacenter – Presencial | São Paulo - SPResponsabilidades:Coordenar a equipe de profissionais de suporte técnico;Atuar na gestão de indicadores (KPIs, SLAs), garantindo performance e qualidade;Supervisionar e orientar atividades de suporte em...

  • Técnico de Suporte em Data Center

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Detalhes da VagaFornecer serviços de suporte em diversas áreas do Data Center, incluindo montagem e desmontagem de servidores, cabeamento, recebimento e envio de equipamentos, além de suporte remoto e outras atividades relacionadas.O candidato deve ter experiência em processos e ferramentas de suporte em Data Center, habilidades de autoaprendizagem e...

  • Data Center Technician

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil A100 ROW Servicos De Dados BRA Tempo inteiro

    3-5 years of IT support experience.- At least 2 years of experience collaborating with multiple teams to resolve customers' issues.- 1-2 years work experience in the creation of standard operation procedures and knowledge base articles.- Fluency in Portuguese and English (verbal and written).Job summaryAmazon is looking to hire a highly motivated,...

  • Tecnologia Data Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Somos uma organização que busca por profissionais talentosos para atuar como Operadores de Data Center. Em nossa equipe, você será responsável por garantir a disponibilidade e o desempenho dos servidores e redes.Funções do Cargo:Atuar com ambiente monitoramento (Solarwinds), respondendo a alertas de servidores;Atuar com ambiente de backup e restore...

  • Data Center Technician

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil A100 ROW Servicos De Dados BRA Tempo inteiro

    S/BS in Information Systems, Computer Science or related area.- May be coupled with certifications to include CCNA, CCNP and JNCIA.- Proven knowledge on Hardware troubleshooting and isolation test on high performance equipment- Proven knowledge on Linux troubleshooting- Proven Knowledge on TCP/IP networking, cabling, optic types, test equipment such as VFL,...

  • Data Center Technician

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A100 ROW Servicos De Dados BRA Tempo inteiro

    Proven knowledge on Hardware troubleshooting and isolation test on high performance equipment- Proven knowledge on Linux troubleshooting- Proven Knowledge on TCP/IP networking, cabling, optic types, test equipment such as VFL, power meter, and OTDR.- 3-5+ years of mid-level and/or enterprise experience in a highly dynamic environment, experience working in...

  • coordenador de call center receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    DESCRIÇÃOCoordenador de Call Center de Suporte para ProvedoresAtividades: Coordenar equipes de atendimento;Definir e acompanhar processos administrativos;Envio de Relatórios de atendimento;Gerenciamento de Equipe;Realizar reuniões periódicas com clientes;Acompanhar atendimentos via chat e telefonia;Definir e acompanhar métricas de...

  • Especialista em Data Center

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeData Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Descrição do CargoOportunidades de Carreira em Data CenterNossa empresa está procurando por profissionais experientes para trabalhar em nossa equipe de data center. Se você tem um conhecimento profundo em soluções Cisco de Hybrid Cloud e experiência em elaboração de propostas técnicas de alta complexidade, então este é o cargo perfeito para...

  • Coordenador(a) de suporte em data center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte em Datacenter Presencial | São Paulo - SP Responsabilidades:    Coordenar a equipe de profissionais de suporte técnico;    Atuar na gestão de indicadores (KPIs, SLAs), garantindo performance e qualidade;    Supervisionar e orientar atividades de suporte em ambientes Linux e Windows;    Garantir a estabilidade da...