Help Desk Expert

1 dia atrás

Teresina, Piauí, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro US$35.000 - US$65.000
Technical Support Specialist

We are seeking a skilled technical support specialist to join our team. As a technical support specialist, you will be responsible for providing technical assistance to customers via ticketing system, phone and/or email.

  • Maintain multiple ticketing queues/mailboxes alongside team members.
  • Take and record incoming phone calls.

You will also be required to complete integration of new carriers onto the platforms, requiring expert communication of interface configurations, project specifications, and coordination of system launch.

Your role will involve working closely with team members in various departments to ensure seamless collaboration and effective task management.

You will be responsible for performing administrative tasks, such as preparation of internal and external reports or preparation of tasks for infrastructure and development teams.

Gathering customer information and documenting all interactions through a ticketing tool is an essential part of this role.

To be successful in this position, you must have excellent customer-focused mentality, outstanding communication and interpersonal skills.

A self-motivated and solution-oriented team player who can organize tasks effectively and work in a fast-paced environment is ideal for this role.

Requirements
  • Portuguese language proficiency is required.
  • Bachelor of Business Administration and/or 2+ years in customer support is desirable.
  • Solid understanding of how systems interface with other applications.
  • Proficient in MS Office products and navigating internet resources.
  • Experience with ERP systems will be an asset.
  • Fast technical comprehension.

  • Cybersecurity Expert

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeCloudSecurity Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000

    Job Title: Cybersecurity ExpertDescriptionWe are seeking a skilled cybersecurity expert to join our team. As a trusted advisor, you will work closely with clients to assess their security postures and develop strategic roadmaps to enhance their cloud security architecture.ResponsibilitiesDevelop and implement cloud security best practices, including...

  • Auxiliar de Suporte Help-desk

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil R Damasio Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Graduação (completa ou em andamento) na área de Informática ou Computaç;ão;- Habilitação AB;- Disponibilidade para Viagens;- Desejável experiência profissional superior a 03 meses.**ATIVIDADES**- Suporte Técnico;- Abertura e Atendimento e acomponhamento de chamados;- Instalação de Softwares;- Instalação de Redes de...

  • Supervisor de Serviços

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Serviços de Mao de Obra Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtividades pertinentes a função.REQUISITOS DA VAGAEnsino Superior Cursando;Experiência com liderança de equipe;Disponibilidade para atuar na carga horária de 44hrs - Seg a Sex;Habilidade com Excel;CNH AB.BENEFÍCIOS DA VAGAVale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT Seniority level...

  • Senior Software Development Expert

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeCloud Tempo inteiro US$95.000 - US$155.000

    Job Overview:This role is focused on driving the development of features that optimize our main platform. As a senior software engineer, you will be responsible for evaluating and documenting existing integrations, as well as collaborating with cross-functional teams to ensure smooth delivery.Key Responsibilities:Design and implement scalable,...

  • Estágio - Ti

    Há 18 horas

    Teresina, Piauí, Brasil Grupo CEV Tempo inteiro

    O Grupo Cev é um grupo de empresas e mais do que isso, é um grupo de pessoas que têm valores em comum. São os valores os fios condutores que ligam nossas atitudes: respeito ao próximo, foco em resultados, excelência e inovação.**Responsabilidades e atribuições**- Auxílio na resolução de problemas técnicos;- Oferecer suporte ao usuário;- Help...

  • Supervisor de Serviços

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Serviços de Mao de Obra Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtividades pertinentes a função.REQUISITOS DA VAGAEnsino Superior Cursando;Experiência com liderança de equipe;Disponibilidade para atuar na carga horária de 44hrs - Seg a Sex;Habilidade com Excel;CNH AB.BENEFÍCIOS DA VAGAVale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLTSeniority levelSeniority...

  • Cybersecurity Instructor for USA market

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil TripleTen Indonesia Tempo inteiro

    Cybersecurity Instructor for USA market (full-time) Join to apply for the Cybersecurity Instructor for USA market (full-time) role at TripleTen Indonesia Cybersecurity Instructor for USA market (full-time) 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cybersecurity Instructor for USA market (full-time) role at TripleTen Indonesia ...

  • Advanced Technical Professional

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeDevelopment Tempo inteiro R$60.000 - R$110.000

    Overview Miratech is a global IT services and consulting company that helps visionaries change the world. We deliver cutting-edge solutions to drive business success.Our clients rely on us to optimize their processes and deliver exceptional service. With over 99% of our engagements succeeding, we have established a culture of relentless performance.Job...

  • SOCIAL MEDIA

    1 dia atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Get Rh Tempo inteiro

    Overview SOCIAL MEDIA - TERESINA-PI - Vagas Em Aberto Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Sobre a Empresa Get RH Localização: Teresina-PI Detalhes da Vaga Área de Atuação: Marketing Principais Responsabilidades Edição de vídeo Gerenciamento de redes sociais Criação de conteúdo Requisitos e Qualificações Boa...

  • gerente de segurança patrimonial

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.CNH AB;DESCRIÇÃO DA VAGAAssegurar a gestão eficaz, estratégica e operacional dos serviços de segurança, liderando equipes de forma direcionada, promovendo um ambiente de colaboração.Fazer a leitura prévia e ter conhecimento pleno e minucioso do contrato, acompanhando a execução do...