Analista de Experiência do Cliente

**Responsabilidades**O Analista de Experiência do Cliente irá realizar o onboarding do cliente e acompanhamento de toda sua satisfação, mapear a jornada do cliente, todas as interações e identificar oportunidades de melhorias.**Habilidades Requeridas**Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento do pacote Office;**Formação e Experiência**O...

**Responsabilidades** O Analista de Experiência do Cliente irá realizar o onboarding do cliente e acompanhar toda sua satisfação, mapear a jornada do cliente, todas as interações e identificar oportunidades de melhorias. Além disso, irá entender as necessidades dos clientes através de pesquisas, análises de dados e interações para compreender...

Descrição do CargoO Analista de Estratégia e Experiência do Cliente pleno atua como ponto focal dos comitês de resultados, responsável por gerar e analisar cenários de performance das campanhas e planos, com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias.Além disso, é responsável pela governança dos planos de ação e de contingência, com o...

**Responsabilidades**Irá realizar o onboarding do cliente e acompanhamento de toda sua satisfação, mapear a jornada do cliente, todas as interações e identificar oportunidades de melhorias.Entender as necessidades dos clientes através de pesquisas, análises de dados e interações para compreender suas expectativas, desejos e necessidades.Mantenha...

Descrição do Cargo**Ponto Focal dos Comitês de Resultados**O Analista de Estratégia e Experiência do Cliente Pleno é responsável por gerar e analisar cenários de performance das campanhas e planos, com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias. Além disso, é responsável por:**Governança dos Planos de Ação e de Contingência**:...

Ponto focal dos comitês de resultados, gera e analisa cenários de performance das campanhas e planos, afim de identificar oportunidades de melhorias;· Governança dos planos de ação e de contingência, afim de mitigar os riscos relacionados ao atingimento das metas;· Desenvolvimento de apresentações, relatórios e indicadores de performance, bem como...

Ponto focal dos comitês de resultados, gera e analisa cenários de performance das campanhas e planos, afim de identificar oportunidades de melhorias;· Governança dos planos de ação e de contingência, afim de mitigar os riscos relacionados ao atingimento das metas;· Desenvolvimento de apresentações, relatórios e indicadores de performance, bem como...

Função e Responsabilidades:O Analista de Estratégia e Experiência do Cliente é um profissional fundamental para a equipe da Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos. Nesta função, você será o ponto focal dos comitês de resultados, responsável por gerar e analisar cenários de performance das campanhas e planos, com o objetivo de identificar...

Responsabilidades Principais: Garantir um atendimento excepcional a todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). Promover a conexão entre a empresa e seu público, cultivando um ambiente de proximidade. Facilitar uma comunicação eficaz entre a administração e as diferentes áreas de...

Responsabilidades Principais: O profissional será encarregado de garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). É fundamental promover um relacionamento próximo entre a empresa e seu público-alvo. O colaborador deve assegurar uma comunicação...

Responsabilidades Principais: O profissional será encarregado de garantir um atendimento excepcional a todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). É fundamental cultivar um relacionamento próximo entre a empresa e seu público-alvo. Além disso, o colaborador deve assegurar uma...

Descrição do Cargo:O Analista de Estratégia e Experiência So Cliente irá desempenhar um papel fundamental na análise de cenários de performance das campanhas e planos, com o objetivo de identificar oportunidades de melhorias e governança dos planos de ação e de contingência. Além disso, será responsável por desenvolver apresentações,...

Ponto focal dos comitês de resultados, gera e analisa cenários de performance das campanhas e planos, afim de identificar oportunidades de melhorias;· Governança dos planos de ação e de contingência, afim de mitigar os riscos relacionados ao atingimento das metas;· Desenvolvimento de apresentações, relatórios e indicadores de performance, bem como...

Ponto focal dos comitês de resultados, gera e analisa cenários de performance das campanhas e planos, afim de identificar oportunidades de melhorias;· Governança dos planos de ação e de contingência, afim de mitigar os riscos relacionados ao atingimento das metas;· Desenvolvimento de apresentações, relatórios e indicadores de performance, bem como...

Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Nossa empresa é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota,...

Missão e Visão da Casa do FitnessA Casa do Fitness é uma empresa líder no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios de fitness, com uma paixão genuína por oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.Quem SomosNossa empresa é conhecida por sua inovação e tecnologia, trabalhando com as melhores marcas do...

Empresa: Alliança Recursos HumanosCargo: Analista de Customer ServiceRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Caçapava/SP. O candidato ideal terá conhecimento em ERP e análise de dados, além de experiência em...

Faça parte da nossa equipe em uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor, fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.Se você quer ser protagonista da sua...

Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca Analista de Experiência do ClienteDescrição do Cargo:O Analista de Experiência do Cliente será responsável por gerenciar clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando em conjunto para mitigar perdas gerenciando chargebacks e disputas. Além disso, será responsável por desenvolver,...

Descrição do Cargo:O Analista de Estratégia e Experiência de Cliente irá analisar cenários de desempenho das campanhas e planos, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria, governança dos planos de ação e de contingência, visando mitigar os riscos relacionados ao atingimento das metas.Responsabilidades:Desenvolver apresentações,...