Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Missão e Visão da Casa do Fitness
A Casa do Fitness é uma empresa líder no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios de fitness, com uma paixão genuína por oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.
Quem Somos
Nossa empresa é conhecida por sua inovação e tecnologia, trabalhando com as melhores marcas do mercado fitness, como Speedo, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex. Além disso, temos uma marca própria, a Starke, resultado de pesquisas e inovação constante.
Nossa Missão
A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos de fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.
Quem Estamos Procurando
A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer profissionalmente. Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness, o seu lugar é aqui.
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento (preferencialmente em engenharia ou áreas relacionadas);
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente com ferramentas como Movidesk, Zendesk, Topdesk, etc;
- Habilidade em interpretar manuais técnicos;
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Comunicação CX verbal e escrita;
- Trabalho em equipe;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Afinidade com o universo fitness será considerada um super diferencial.
Funções e Responsabilidades
- Realizar atendimento por e-mail e WhatsApp, acolhendo o cliente e criando conexão CX;
- Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua solicitação e mantendo um atendimento impactante e positivo;
- Identificar solicitações recorrentes e propor melhorias nos procedimentos e criação de artigos para elevar a qualidade e agilidade do atendimento;
- Participar ativamente de reuniões de equipe para discutir melhorias do suporte técnico e compartilhar conhecimentos;
- Realizar o agendamento de visitas técnicas e seus desdobramentos.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroSobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...
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Analista de atendimento: especialista em suporte ao cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiroVaga Analista de atendimentoDescrição da Vaga:O Inclusiva RH está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde você poderá desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente e resolução de...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiroSobre a posição:Na C&A BRASIL, buscamos promover um ambiente onde você possa ser autêntico em sua trajetória profissional. Se você se identifica com a nossa cultura e valoriza uma empresa que prioriza o bem-estar das pessoas,Principais responsabilidades:- Encantar e estabelecer conexões significativas com nossos clientes;- Demonstrar empatia e...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiroSobre a vaga:Na C&A BRASIL, buscamos valorizar a autenticidade de cada colaborador, promovendo um ambiente onde você pode ser você mesmo. Se você se identifica com nossa missão e valoriza uma empresa que prioriza as pessoas, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Principais responsabilidades:- Encantar e inspirar nossos clientes através de um...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil C&A BRASIL Tempo inteiroSobre a vaga:Na C&A BRASIL, buscamos proporcionar um ambiente onde você possa ser autêntico em sua trajetória profissional. Se você se identifica com nossa missão e valoriza uma empresa que prioriza as pessoas, #VemPraCeAPrincipais responsabilidades:Seu papel fundamental será encantar, motivar e estabelecer conexões com nossos clientes. - Demonstrar...
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Atendente de Chat Remoto
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat em nossa empresa de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes via chat online, respondendo a perguntas e...
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Atendente de Chat Remoto
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro**Empresa de Atendimento ao Cliente** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e atender aos clientes de forma eficaz.**Principais Responsabilidades:**Atender aos clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiroResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência, assegurando um serviço de qualidade.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas de forma eficaz.Gerir os processos internos da agência, promovendo melhorias contínuas.Atender e auxiliar os clientes em suas solicitações, garantindo a satisfação do...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiroResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas.Gerir os processos internos da agência de forma eficiente.Atender e apoiar os clientes em suas solicitações.RequisitosExperiência anterior na área de atendimento ao cliente, especialmente em ambientes de alta...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Casa Do Fitness Tempo inteiroFaça parte da nossa equipe em uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor, fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.Se você quer ser protagonista da sua...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil EMPRESA DE ÔNIBUS PÁSSARO MARRON Tempo inteiroResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento e vendas da agência, assegurando um serviço de qualidade.Assegurar que as metas estabelecidas sejam alcançadas de forma eficaz.Gerir os processos internos da agência, promovendo melhorias contínuas.Atender e auxiliar os clientes em suas solicitações, garantindo a...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa: Alliança Recursos HumanosCargo: Analista de Customer ServiceRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Caçapava/SP. O candidato ideal terá conhecimento em ERP e análise de dados, além de experiência em...
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Agente de Atendimento Ativo de Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alliança recursos humanos Tempo inteiro**Empresa de Consultoria de Recursos Humanos****Descrição do Cargo:**Estamos procurando por um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Caçapava/SP.**Requisitos:**Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;Vivência com atendimento ao cliente;Conhecimento em ERP e análise de...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro**Responsabilidades**O Analista de Experiência do Cliente irá realizar o onboarding do cliente e acompanhamento de toda sua satisfação, mapear a jornada do cliente, todas as interações e identificar oportunidades de melhorias.**Habilidades Requeridas**Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento do pacote Office;**Formação e Experiência**O...
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Analista de Atendimento
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Atendimento da Inclusiva RH é responsável por oferecer suporte ao cliente de forma eficaz e personalizada, garantindo a satisfação dos nossos clientes e parceiros. Além disso, você será responsável por:Atendimento ao Público: Receber e resolver as solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo a...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMB Educação Tempo inteiroMissão:Executar a recuperação de créditos de clientes em atraso, utilizando diversos canais de comunicação.Responsabilidades:1. Recuperação de créditos2. Cumprimento de metas estabelecidas3. Gestão de carteira de clientes inadimplentes4. Envio de mensagens de cobrançaRequisitos:Perfil voltado para vendas, com experiência em cobrança ou...
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Agente de Viagens
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiroDescrição do CargoA Agência de Viagens está procurando por um Agente de Viagens para atuar em São José dos Campos em tempo integral. O cargo envolve atendimento ao cliente por diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente.ResponsabilidadesPesquisar e entender a viagem do cliente, seja para orçamento ou venda;Informar...