Empregos atuais relacionados a Gestor de Atendimento e Retenção - Barueri, São Paulo - BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER

  • Escola de Atendimento ao Cliente

    Há 16 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Solucoes Em Atendimento Tempo inteiro

    Descrição da vagaAtividades PrincipaisAtendimento ao cliente ativo ou receptivo;Identificar oportunidades de vendas e negociação;Retenção deste cliente mediante atendimento ao cliente, vendas ou cobranças.RequisitosSalário: A combinar;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa: YH Soluções em Atendimento.

  • Gerente de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fidelizza+ busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Retenção em sua equipe de atendimento. O candidato ideal terá experiência em liderança e gestão de equipes, além de conhecimento em operações de atendimento de vendas e retenção.Responsabilidades:Gerenciar equipe de atendentes de vendas e...

  • Operador de atendimento i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Será responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Responsabilidades:Atuar em retenção de cartões e seguros;Reverter situações de cancelamento de cartões e seguros;Atuar em equipe para resolver problemas de...

  • Gerente de Retenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Fidelizza+ - Vaga de Supervisor de RetençãoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Retenção em nossa equipe de atendimento. O candidato ideal terá experiência em liderança e gestão de equipes, além de conhecimento em operações de atendimento de vendas.Responsabilidades:Liderar uma equipe de atendentes...

  • Gerente de Retenção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Fidelizza+ - Vaga de Supervisor de RetençãoEmpresa: Fidelizza+Cargo: Supervisor de RetençãoRemuneração: Salário fixo + Comissão paga em dinheiro (baseada nos resultados da equipe)Vale transporteVale RefeiçãoVale alimentação - BonificaçãoConvênio Odontológico (Opcional - Adesão após experiência) - OdontoPrevHorário: Das 09:00 às 18:00 de...

  • Operador de atendimento i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Será responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção;Atuação em ambiente de call center.Benefícios:Salário...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nossa equipe é responsável por garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores, trabalhando em estreita colaboração com os executivos comerciais para atingir os melhores...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por garantir a satisfação dos clientes da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para manter os clientes satisfeitos e aumentar a retenção;Avaliar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por garantir a satisfação dos clientes da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para manter os clientes satisfeitos e aumentar a retenção;Avaliar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção de Clientes, responsável por garantir a satisfação dos clientes da nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para manter os clientes satisfeitos e aumentar a retenção;Avaliar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Operador de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiro

    Missão: Garantir a entrega das metas de retenção e fazer mais e melhor cada dia um pouco mais.Atribuições e Responsabilidades:Receber solicitações de cancelamento de beneficiários e contornar suas eventuais insatisfações através de contra pontos que valorizem o produto contratado.Ouvir com toda atenção o beneficiário, identificar a causa raíz...

  • Operador de atendimento i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entrara em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Experiência como operador de atendimento i - retenção;Ensino médio completo;Benefícios:Salário: R$ 1.540,00;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa:...

  • Gerente de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro

    Descrição da VagaFidelizza+ busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Retenção. O candidato ideal terá experiência em liderar times de atendimento e atingir metas estabelecidas pela empresa.ResponsabilidadesLiderar um time de atendentes de vendas em operações de retência;Desenvolver estratégias para atingir metas de...

  • Gerente Comercial de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Cielo é uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo que busca transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas. Nossa missão é simplificar e impulsionar negócios para todos.Como parte do nosso Time Cielo, você terá a liberdade de ser quem você é e contribuir para o nosso propósito. Nossa equipe é composta por mais de 4 mil pessoas...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hub Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Varejo e Empreendedores. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, negociação e comunicação eficaz.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para reter clientes atuais e...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FERREIRA SANTOS COBRANCA E ATENDIMENTO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional responsável e motivado para o cargo de Operador de Atendimento. Nossa empresa, FERREIRA SANTOS COBRANCA E ATENDIMENTO, é uma empresa com atuação há mais de 20 anos no mercado e precisamos de alguém que goste de desafios e seja capaz de trabalhar em equipe.Atividades:As atividades do cargo...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para cancelar o serviço e precisa reverter a situação. O candidato deve possuir Ensino Médio Completo e experiência na função. Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 06 x 01 e estar disposto a...

  • "Analista de Sucesso do Cliente

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional habilidoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nele, você estará responsável por fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score) e realizar negociações, upgrade e downgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...

  • Operador de atendimento i

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i - retenção;Benefícios:Salário: R$ 1.540,00;Empresa:...

  • Operador de Atendimento I

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O candidato selecionado será responsável por atuar na retenção de cartões e seguros, onde o cliente entra em contato para o cancelamento do mesmo e precisa reverter a situação. Atuar em tamboré é fundamental para o sucesso nessa função. Requisitos: - Formação acadêmica: Ensino médio completo; - Experiência: Necessário...

Gestor de Atendimento e Retenção

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro
Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um Coordenador de Operações e Retenção para se juntar à nossa equipe na Beecenter Soluções em Call Center. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o bom funcionamento da operação.

Responsabilidades:
- Supervisão de operadores, incluindo acompanhamento de resultados e feedback sobre desempenho e comportamento;
- Gestão das filas de atendimento e monitoramento das escalas de trabalho (turnos, finais de semana e feriados);
- Suporte à operação em questões diárias e resolução de dúvidas;
- Controle e calibração da folha de ponto da equipe;
- Participação ativa no processo de recrutamento e seleção de novos operadores, em colaboração com o time de Recursos Humanos;
- Aplicação de feedbacks relacionados às monitorias de qualidade interna;
- Apoio em treinamentos internos, em parceria com as equipes de Qualidade e Treinamento;
- Realização de monitorias adicionais de qualidade, conforme necessário.

Informações Adicionais:
- Escala: 6x1
- Salário: compatível com o mercado para supervisão

Requisitos:
- Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de retenção, televendas ou call center;
- Formação superior completa ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação ou correlatas;
- Habilidade em relacionamento interpessoal e paixão por gestão de pessoas.

Benefícios:
- Cartão Flash para uso em estabelecimentos alimentícios;
- Vale Transporte (até 4 passagens diárias);
- Seguro de Vida;
- Clude - Telemedicina e descontos em farmácias;
- C4Life - Programa de Orientação Pessoal;
- Parceria com a Faculdade Estácio para desconto em cursos superiores;
- Ambiente de trabalho agradável, com copa, sala de descompressão, Wi-Fi, máquina de café e snacks exclusivos para colaboradores.

Local de Trabalho: Barueri, SP
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes
Área de Atuação: Telemarketing - Call Center Ativo
Nível Hierárquico: Supervisor

Valorizado:
- Experiência entre 1 e 3 anos na área;

Habilidades Desejadas:
- Excelente relacionamento interpessoal e entusiasmo por gestão de pessoas.