Especialista em Suporte ao Cliente de Alto Nível

Há 5 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tiro Rápido Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte ao cliente no setor bélico da Tiro Rápido. A vaga é destinada a uma Pessoa Jurídica (PJ) e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Sobre a Vaga

O candidato ideal deve possuir habilidades sólidas em comunicação, organização e resolução de problemas, além de experiência comprovada em funções relacionadas à regularização de produtos controlados e atendimento ao cliente.

A remuneração será entre R$ 1.500,00 e R$ 2.500,00 por mês, com benefícios adicionais que incluem alimentação no local e auxílio combustível/deslocamento.

Descrição do Cargo

O especialista em suporte ao cliente desempenhará um papel fundamental na garantia do atendimento de excelência aos clientes, gerenciando demandas regulatórias e transmitindo confiança e profissionalismo em situações complexas.

As principais responsabilidades incluem:

  • Atender clientes direto e esclarecer dúvidas sobre processos e legislações relacionadas ao setor bélico;
  • Manter os clientes informados sobre alterações nas regulamentações, oportunidades de serviços e atualizações de suas solicitações;
  • Agendar testes junto aos clientes, instrutores, despachantes e à Polícia Federal;
  • Solicitar e organizar documentos necessários para agilizar a montagem de processos pelos despachantes;
  • Direcionar demandas específicas para os despachantes, garantindo a correta priorização e execução;
  • Antecipar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas e eficazes para evitar atrasos ou desconformidades;
Requisitos do Cargo

Para se candidatar à vaga, o interessado deve possuir:

  • Formação acadêmica em Administração, Logística ou Segurança Pública;
  • Habilidades em comunicação clara e objetiva, com capacidade de transmitir confiança e tranquilidade;
  • Organização e atenção aos detalhes, especialmente no gerenciamento de documentações e demandas regulatórias;
  • Proatividade e resolução rápida de problemas, sempre focado em resultados;
  • Ética e sigilo absoluto no manejo de informações sensíveis e reguladas;
Detalhes da Vaga

A vaga oferece 40 horas semanais de trabalho, com flexibilidade para atender demandas específicas do setor. O salário estimado é entre R$ 1.500,00 e R$ 2.500,00 por mês.



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