Assistente de Suporte Emergencial

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000
Descrição da vaga

A posição de Assistente de Suporte Emergencial exige profissionais empenhados em garantir a segurança e mobilidade contínua dos clientes em situações de emergência.

O objetivo do agente é oferecer suporte eficiente e humano, facilitando o contato entre o cliente e os recursos disponíveis da empresa. Além disso, é responsável por receber e gerenciar demandas de emergência, estabelecer contato com os ocupantes dos veículos acidentados e coordenar assistência rodoviária.

Para atuar nessa função, é necessário ter habilidades para trabalhar com ferramentas digitais, experiência em atendimento e conhecimento em inglês intermediário ou avançado.

No entanto, as qualificações desejáveis incluem experiência em serviços emergenciais e mobilidade, além de cursos técnicos ou universitários. Por fim, o colaborador deve ser capaz de trabalhar em escala 6x1 e residir em Joinville/SC.

  • Suporte de Emergência: Receber e gerenciar demandas de emergência, garantindo acolhimento e ação imediata.
  • Contato com Ocupantes do Veículo: Estabelecer contato imediato com os ocupantes dos veículos acidentados, oferecendo segurança e orientações iniciais.
  • Coordenação de Assistência Rodoviária: Acionar serviços de assistência conforme diagnóstico inicial transmitido pelo veículo, organizando guincho, carro reserva e demais suportes necessários.
  • Suporte em Situações de Veículo Roubado: Apoiar clientes que reportam roubo de veículo, acionando o sistema de rastreamento e fornecendo atualizações em tempo real.
Qualificações

Qualificações Obrigatórias:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em inglês intermediário ou avançado;
  • Habilidade para trabalhar com ferramentas digitais;
  • Residir em Joinville/SC ou estar disponível para mudança;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Qualificações Desejáveis:

  • Experiência em serviços emergenciais e mobilidade;
  • Cursos técnicos ou universitários.
Benefícios

Benefícios da Empresa:

  • Assistência médica e odontológica;
  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;
  • Participação nos lucros e resultados (PLR);
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
  • Seguro de vida;
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias;
  • Vale refeição;
  • Vale Transporte;
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada;
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos;
  • Material escolar para colaboradores e filhos;
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;
  • Treinamentos e capacitações;
  • Premiação por tempo de casa;
  • Participação opcional em ações de voluntariado.

Informações Adicionais:

  • Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas;
  • Não contratamos menores de 16 anos;
  • Modelo de trabalho: PRESENCIAL.

  • Suporte Emergencial

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro

    Descrição da VagaEm nossa equipe de emergência, você atuará como um verdadeiro herói. A missão é fornecer suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular, garantindo auxílio ao cliente em momentos críticos. Com a responsabilidade total sobre o processo de atendimento, você será o contato principal...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Empresa localizada no bairro Santo Antônio. Requisito: Ensino técnico ou superior cursando na área de tecnologia. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e 13h30 às 18h00. Atividade: Assistente de Suporte de Software para atuar presencialmente no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Empresa localizada no bairro Santo Antônio. Requisito: Ensino técnico ou superior cursando na área de tecnologia. Horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 12h00 e 13h30 às 18h00 Atividade: Assistente de Suporte de Software para atuar presencialmente no atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, problemas técnicos e garantindo...

  • Assistente De Suporte De Operações De Emergência

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa posição de Emergency Services Backoffice Assistant, você irá atuar com a missão de ser responsável pelo suporte imediato e eficiente a situações de emergência relacionadas à mobilidade veicular, garantindo auxílio ao cliente em momentos críticos como acidentes, panes ou roubo do veículo.Atua como ponto central de contato...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Conecta Capital Humano Tempo inteiro

    Oportunidade para assistente de suporte a sistemas, com foco em folha de pagamento.**Requisitos**:Experiência com operacionalização do processo de cálculo de folha, admissões, rescisões, férias, SEFIP, RAIS e DIRF;Conhecer o processo do E-social;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: Até R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Suporte para integrar nossa equipe e apoiar a implementação e o suporte de sistemas de autoatendimento. O profissional será responsável por garantir a integração eficiente dos sistemas, prestar suporte técnico aos clientes e oferecer soluções de forma clara e cordial. Responsabilidades: Apoiar a implementação...

  • Assistente de Loja Itajaí

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...

  • Assistente de Loja Joinville

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processo de vendas e trocas;- Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;- Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos;- Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;- Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...

  • Especialista em Suporte de Emergências

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$89.000

    Visão da VagaDescrição do EmpregoO objetivo principal é garantir a segurança e tranquilidade dos clientes em situações de emergência.Responsabilidades Principais:Suporte de Emergência: Lidar com demandas de emergência de clientes que sofreram acidentes ou apresentaram falhas nos veículos;Contato com Ocupantes do Veículo: Estabelecer contato...

  • Desenvolvedor de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000

    Assistente Comercial: Carreira de SuporteO assistente comercial é uma função fundamental em qualquer organização. Seu principal objetivo é fornecer suporte à equipe comercial, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente e eficaz.Atividades:Suporte à equipe comercial: O assistente comercial deve ser capaz de fornecer suporte...