Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Osasco, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de It Universe. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.

Responsabilidades
  • Registro de eventos e solicitações de suporte técnico;
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas e operacionais;
  • Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
  • Encaminhamento de solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
  • Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
  • Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
Requisitos
  • Formação acadêmica em Informática ou área relacionada;
  • Habilidades em suporte técnico e resolução de problemas;
  • Comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos;
  • Capacidade de aprender e se adaptar a novas tecnologias.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora;
  • Acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional;
  • Vantagens de saúde e segurança;
  • Oportunidade de crescimento profissional e carreira.

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes para seus problemas técnicos.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa;Identificar e resolver problemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Executar...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem os usuários.Cordialidade:...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles afetem a operação da empresa.Cordialidade:...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1º e 2º nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software...


  • Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, está procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em primeiro e segundo nível, incluindo atendimento...


  • Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad, empresa líder global em soluções de recursos humanos, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais da Intervalor, garantindo que eles tenham acesso a informações e recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente.ResponsabilidadesAdministração de Contas de Usuário: Criar, editar e desativar contas...


  • Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte no setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...


  • Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Randstad, uma das principais empresas globais em soluções de recursos humanos, está à procura de um profissional qualificado para a função de Analista de Suporte Técnico em um cliente de grande porte do setor de comunicação e entretenimento.Requisitos:- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês básico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico, é necessário ter:Nível superior completo, ou cursando, relacionado à Informática;Português nativo, com fluência em fala e escrita;Inglês básico;Experiência mínima de 03 anos em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos, como chamados...


  • Osasco, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte Técnico em nosso cliente de grande porte no ramo da comunicação e entretenimento localizado em Osasco.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em 1o e 2o nível, incluindo atendimento a problemas relacionados a hardware, software e...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa IT Universe, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder às solicitações de suporte dos usuários, identificando e resolvendo problemas...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Assistência Técnica da Randoncorp é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes. ResponsabilidadesAtuar no atendimento técnico telefônico (SAC), WhatsApp, e-mail e plataformas digitais;Tratar dúvidas e reclamações de forma...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Assistência Técnica da Randoncorp é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade da nossa base de clientes.ResponsabilidadesAtuar no atendimento técnico telefônico (SAC), WhatsApp, e-mail e plataformas digitais;Tratar dúvidas e reclamações de...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Habilidades e CompetênciasProatividade: Identificar e resolver problemas antes que eles se tornem críticos.Cordialidade: Comunicar-se de forma...


  • Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Trabalhar em equipe...

  • Analista de Suporte SAP

    3 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Lab2dev Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte SAP será responsável por integrar o time de suporte da Lab2dev, atuando como ponto de contato entre os clientes e a equipe técnica. Será responsável por direcionar as atividades junto ao time técnico e funcional, conduzir reuniões e fornecer suporte à gestão.RequisitosConhecimento em SAP (pode ser em...