Especialista em Suporte Ao Cliente

Há 22 horas


Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Vaga de suporte ao cliente e Customer Success.

Descrição do Cargo:

A empresa está procurando por um profissional experiente em suporte ao cliente e Customer Success para atuar em uma vaga remota, com foco no mercado americano. O ideal é alguém proativo, capaz de resolver problemas rapidamente e manter o cliente satisfeito.

  • Responsável pelo suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil;
  • Atua como Customer Success, acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços;
  • Realiza reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas;
  • Colabora com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade;
Habilidades e Qualificações:
  • Experiência anterior com suporte ao cliente, customer success (CS) ou cargos similares;
  • Perfíl comunicador/executo; habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática;
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão;
  • Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado;
Benefícios:
  • Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário;
  • Bonificação por meta;
  • Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano;
  • Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante;
Mais Informações:

Se você tem experiência em suporte ao cliente e customer success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, este é o cargo certo para você.



  • Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

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