Especialista em Suporte Técnico

Há 3 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeResolucional Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

A principal responsabilidade do Analista de Suporte é oferecer assistência ao cliente, resolvendo problemas e fornecendo soluções personalizadas. Essa função envolve:

  • Fornecer assistência ao cliente de forma eficaz;
  • Resolver problemas técnicos complexos;
  • Orientar o cliente no processo de resolução;
  • Mantener contato regular com o cliente para atualizar sobre o status dos problemas em aberto.
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário ter uma sólida base em Análise de Sistemas e habilidades analíticas avançadas. Além disso, a capacidade de comunicação eficaz e trabalho em equipe são fundamentais.

Habilidades e qualificações necessárias:

  • Análise de sistemas;
  • Excel avançado;
  • Criação e emissão de relatórios detalhados;
  • Resolução de problemas de forma eficaz;
  • Construção de relacionamentos positivos com os clientes.

Vantagens:

  • Desenvolver habilidades analíticas avançadas;
  • Treinar habilidades de comunicação eficaz;
  • Trabalhar em equipe;
  • Ter oportunidades de crescimento profissional.

Outras informações:

Como Analista de Suporte, você trabalhará em uma equipe dinâmica e ágil, com foco em fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Será fundamental possuir uma atitude proativa e flexível para lidar com diferentes situações que se apresentem durante o dia-a-dia da função.



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  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Função:Pessoa responsável por prestar assistência ao setor atendimento de campo, controlando as atividades administrativas e fornecendo suporte às atividades diárias dos especialistas técnicos. Atividades:Realizar a integração dos novos especialistas técnicos e acompanhar o desenvolvimento inicial;Acompanhar e atualizar indicadores de...


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    Analista de Suporte Junior e Pleno A empresa busca contratar um especialista em suporte tecnológico para atuar em nosso time de apoio. O profissional irá prestar suporte remotamente e presencial aos clientes, instalando hardware e software, configurando redes de computadores e realizando treinamentos de usuários. Com objetivo de oferecer a melhor...


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    Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 37 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.Participar da construção do melhor software de contabilidade pública do Brasil, utilizando as melhores práticas e tecnologias do mercado. Fazer parte de um time...