Especialista em Suporte e Resolução de Problemas
Há 3 dias
Assumir o papel de especialista em suporte e resolução de problemas na nossa equipe é uma oportunidade única para quem deseja fazer a diferença em uma organização inovadora.
Aqui, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a ética, a responsabilidade e o foco em resultados são fundamentais.
Sua missão será apoiar as escolas e os clientes internos em dúvidas ou problemas relacionados à utilização das soluções digitais do sistema de ensino, identificar e apoiar a solução de problemas de forma sistêmica e definitiva.
You também estarão encarregado de acompanhar chamados do início ao fim, realizar testes e validações de regras de negócios, além de estabelecer interface entre usuários de negócio e equipes de desenvolvimento.
O seu objetivo principal será propor ações que reduzam a quantidade total de incidentes e elaborar manuais e treinamentos que capacitem os usuários.
E como não poderia ser diferente, você também estará encarregado de apresentar relatórios de análise de causa raiz dos incidentes recorrentes.
Habilidades e Qualificações Requeridas:- Superior completo
- Proatividade e agilidade no atendimento a chamados
- Didática para orientar usuários não técnicos
- Flexibilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Também estamos comprometidos em promover uma cultura de ética e responsabilidade, e valorizamos a contribuição de todos os nossos funcionários para alcançar nossos objetivos.
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$64.000 - R$79.000**Descrição da Vaga:**O papel do Assistente de Suporte Técnico é atender aos clientes com qualidade, empatia e eficiência na resolução de problemas e dúvidas.Além disso, atuará como suporte direto ao time comercial, auxiliando na resolução de pendências, alinhamento de informações e apoio operacional.Este profissional colaborará com as...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$96.000 - R$128.000Descrição da VagaFazer diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes.Mantê-los registros precisos de todas as chamadas de suporte, incluindo documentação dos problemas e das resoluções.Trabalhar em estreita colaboração com equipe de suporte para garantir...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$7.800Oportunidade de Suporte TécnicoVocê está procurando por um desafio significativo para crescer como profissional?Então, você encontrou o lugar certo! Nossa empresa busca um(a) especialista em suporte técnico para atuar como chave de ouro em nossos sistemas.Prestar suporte na identificação e solução de incidentes e/ou problemas nos sistemas é a sua...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$270.388Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecendo soluções em TI robustas e personalizadas. Nossa infraestrutura é capaz de atender às necessidades dos nossos clientes.Funções do cargo:Atendimento a chamados de suporte técnico;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;Instalação, configuração e...
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Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$2.690 - R$3.398Cargo: Especialista em Resolução de Problemas ComputacionaisLocalização: Brasília, Distrito FederalDescrição do Cargo:Analisar e solucionar problemas técnicos complexos em ambientes computacionais; Monitorar a infraestrutura de rede de dados e componentes de segurança da informação; Utilizar ferramentas e software avançados para realizar o...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000Para atuar como Analisador de Suporte, procuramos profissionais apoiados por tecnologia. Seu papel será fornecer suporte técnico e análise operacional para melhorar e controlar os serviços, gerenciando recursos e infraestrutura existente.Funções:Fornecer assistência aos usuários;Analisar problemas e implementar soluções eficazes;Aperfeiçoar...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Desenvolver habilidades em resolução de problemas pode ser uma oportunidade incrível para carreira.Responsabilidades:Aprimorar conhecimentos em instalação e configuração de sistemas operacionais;Fornecer suporte técnico eficaz;Manter atualizados conhecimentos em tecnologias emergentes;Requisitos:Tecnologia em informática ou curso técnico...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Estamos buscando um profissional altamente qualificado para assumir o papel de Analista de Suporte a Aplicativos. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores.Descrição da FunçãoO Analista de Suporte a Aplicativos atuará no suporte a aplicações de Gestão da...
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Especialista em Impressão e Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000**Desenvolvimento da Carreira**: O nosso objetivo é ajudar os técnicos a se tornarem especialistas em impressão e resolução de problemas.O que você fará:Assistência técnica de equipamentos de impressão em geral das marcas Samsung, Brother, Ricoh e outras.Experiência com acesso remoto, instalação de rede, configuração e informática.Carteira de...
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Tecnologista de Resolução de Problemas
Há 7 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Desenvolver habilidades em resolução de problemas e trabalhar como um verdadeiro agente de mudança são características essenciais para um Analista de Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo trabalho que fazem e comprometidos em oferecer soluções eficazes.Se você está procurando por um desafio significativo e deseja...
