Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte NOC JR - São Paulo, São Paulo - green4T

  • Analista de Suporte Noc Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Noc Jr em nossa equipe. A pessoa escolhida será responsável por:Abertura e atendimento de chamados para solicitação de serviços da assistência técnica do Ongoing e de serviços na garantia;Escalonamento de chamados;Análise e direcionamento de incidentes para as equipes...

  • Analista de Suporte Noc Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Noc Jr para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, além de habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados...

  • Analista de Suporte NOC Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte NOC Jr é responsável por atuar em equipe para garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e infraestrutura de tecnologia da empresa green4T. O candidato ideal deve ter habilidades em monitoramento de sistemas, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de...

  • Analista de Suporte NOC JR

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte NOC JR para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, e habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para...

  • Analista de Suporte NOC Jr.

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte NOC Jr. para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, e habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para...

  • Analista de Suporte NOC JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte NOC JR para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, e habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para...

  • Analista de Suporte Noc Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Green4T Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um Analista de Suporte Noc Jr para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, e habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para solicitação de...

  • Analista de Suporte NOC Jr.

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte NOC Jr. na nossa equipe de tecnologia.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para solicitação de serviços da assistência técnica do Ongoing e de serviços na garantia;Escalonamento de chamados;Análise e direcionamento de incidentes...

  • Analista de Suporte NOC Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte NOC Jr. na nossa equipe de tecnologia.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para solicitação de serviços da assistência técnica do Ongoing e de serviços na garantia;Escalonamento de chamados;Análise e direcionamento de incidentes para as...

  • Analista De Noc Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Opção de Carreira em Analista NOCEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista NOC em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em ferramentas ITSM Jira e habilidades em relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte de Noc;Trabalhar em...

  • Técnico(a) de Suporte NOC

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte NOC em nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá experiência em ambiente NOC e formação completa em CFT (Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações ou correlatas).Principais AtividadesAtendimento NOC nível básico;Monitoramento...

  • Analista de Suporte NOC

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte NOC em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança de informação, além de habilidades excelentes em comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender e...

  • Técnico(a) de Suporte NOC

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte NOC em nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá experiência em ambiente NOC e formação completa em CFT (Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações ou correlatas).Principais AtividadesAtendimento NOC nível básico;Monitoramento...

  • Técnico(a) de Suporte NOC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte NOC em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em ambiente NOC e formação completa em CFT.Responsabilidades:Atendimento NOC nível básico;Monitoramento dos sistemas e alarmes;Solucionar problemas de nível básico;Direcionar e acompanhar solução...

  • Técnico(a) de Suporte NOC

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico(a) de Suporte NOC em nossa equipe de Informática. O candidato deve ter formação completa em CFT e experiência em ambiente NOC.Principais AtividadesAtendimento NOC nível básico;Monitoramento dos sistemas e alarmes;Solucionar problemas de nível básico;Direcionar e acompanhar...

  • Analista de Suporte NOC JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte NOC JR para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter experiência em atendimento de chamados e conhecimento em ferramentas de monitoração, como Zabbix/Grafana.ResponsabilidadesAbertura e atendimento de chamados para solicitação de serviços da assistência técnica do Ongoing e de...

  • Técnico(a) de Suporte NOC

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de NOC. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas e alarmes, além de habilidades para resolver problemas de nível básico.ResponsabilidadesAtendimento NOC nível básico;Monitoramento dos sistemas e alarmes;Solucionar problemas de nível...

  • Analista de Suporte NOC JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte NOC JR será responsável por atender aos clientes, abrindo e escalonando chamados, analisando e direcionando incidentes para as equipes responsáveis, monitorando o ambiente de clientes através da ferramenta Zabbix/Grafana e interpretando e analisando alertas gerados nas ferramentas de...

  • Analista de Suporte de Software Jr.

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Consultoria em TI busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Software Jr. em sua equipe em época integral.ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de Software Jr.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de...

  • Analista de Suporte NOC Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte NOC Jr. é responsável por atender a chamados de clientes, realizar escalonamento de chamados, analisar e direcionar incidentes para as equipes responsáveis, monitorar o ambiente de clientes através da ferramenta Zabbix/Grafana e ter capacidade de interpretação e análise de alertas gerados nas ferramentas de...

Analista de Suporte NOC JR

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil green4T Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte NOC JR na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atendimento de chamados, conhecimento em ferramentas de monitoração e ITSM, e habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades
  • Abertura e atendimento de chamados para solicitação de serviços da assistência técnica do Ongoing e de serviços na garantia;
  • Escalonamento de chamados;
  • Análise e direcionamento de incidentes para as equipes responsáveis;
  • Monitoramento do ambiente de clientes através da ferramenta Zabbix/Grafana;
  • Capacidade de interpretação e análise de alertas gerados nas ferramentas de monitoração;
  • Compreensão dos conceitos de rede e monitoração;
  • Familiaridade com datacenter e conceitos de infraestrutura;
  • Monitorar os sites e ativos dos clientes;
  • Familiaridade em ferramentas de chamados (ITSM), para abertura de tickets e cadastro de clientes/equipamentos;
  • Atendimento aos clientes (chamados, telefone e e-mail);
  • Responsável por controle de qualidade do serviço prestado;
  • Controlar os SLAs;
  • Realizar suporte local e remoto ao funcionário menos experiente de forma a seguir os parâmetros estabelecidos no contrato;
  • Atuar em escala de trabalho em regime 12x36 (6h as 18h ou 18h as 06h), porém, tendo disponibilidade para eventualmente atender a escala 8x5 (Seg. a Sex 8h as 17h48).
Requisitos e Qualificações
  • Experiência no atendimento de chamados;
  • Conhecimento em ferramentas de monitoração (Zabbix/Grafana será um diferencial)
  • Conhecimento em ferramentas ITSM (GLPI será um diferencial)
  • Conhecimento em Pacote Office.
  • Desejável: Conhecimento em redes, técnico em elétrica, automação, refrigeração e clima e afins.
Conhecimento, Experiência e Habilidade
  • Organização
  • Comunicação
  • Relacionamento Interpessoal
  • Capacidade de análise e síntese
  • Atenção aos detalhes
  • Senso de urgência
  • Comprometimento

Defendemos o respeito a pluralidade nos processos seletivos e nas relações de trabalho. Valorizamos a diversidade e buscamos promover a inclusão em nossa empresa. Por conta disso, encorajamos a inscrição de talentos que representem a diversidade de gênero, etnia, de orientações afetivo-sexuais, deficiências, idades, origens e culturas.

# Juntos somos mais green.