Especialista em Fidelização e Relacionamento

1 semana atrás

Palmas, Tocantins, Brasil beBeeFidelizante Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

Fazemos parte de uma equipe de especialistas em relacionamentos e fidelização, que visa garantir um contato de qualidade com os principais clientes da nossa empresa. Além disso, você ajudará a acompanhar a experiência de compra e uso dos produtos manipulados, identificando pontos de melhoria e fortalecendo a fidelização através de um atendimento humanizado, estratégico e baseado em dados.

Aqui estão algumas das atividades que você realizará:

  1. Analisar os dados do nosso sistema para identificar os principais clientes com base em recorrência e ticket médio.

  2. Realizar contato ativo (mensagem ou ligação) com clientes selecionados, com tom acolhedor e consultivo.

  3. Aplicar perguntas-chave para entender a experiência do cliente (como NPS e feedbacks sobre atendimento, produto e entrega).

  4. Registrar todos os contatos e retornos em nosso sistema, alimentando relatórios e insights para ações futuras.

  5. Sugerir melhorias com base nas percepções dos clientes.

  6. Acompanhar evolução de indicadores de satisfação e fidelização.

Aqui estão alguns dos requisitos técnicos e comportamentais necessários para este cargo:

  1. Boa comunicação verbal e escrita, com empatia, escuta ativa e capacidade de conduzir conversas de forma agradável.

  2. Organização e disciplina para seguir fluxos e registrar dados com clareza.

  3. Familiaridade com sistemas e plataformas digitais (Instagram, Excel ou similares): BI e CRM.

  4. Capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades.

  5. Proatividade para propor melhorias.

  6. Desejável experiência anterior com atendimento, relacionamento ou pesquisa de satisfação.

Aqui estão alguns soft skills importantes para o cargo:

  1. Empatia

  2. Curiosidade

  3. Atenção aos detalhes

  4. Comunicação não violenta

  5. Perfil cuidadoso, mas com agilidade.

Vamos oferecer aos nossos funcionários mais que apenas um emprego

Nossa empresa valoriza a inovação e busca por profissionais que possam se desenvolver junto com a mesma.

Se você é ambicioso e quer crescer na carreira, além de fazer parte de uma equipe talentosa, então esta é sua chance

  • Especialista em Marketing Digital

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Marketing DigitalOportunidade para trabalhar em uma clínica médica como especialista em marketing digital.Descrição da Vaga:A nossa empresa está procurando por um profissional para fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a fidelização dos mesmos.Atividades Principais:Fortalecer o relacionamento com os clientes;Administrar leads...

  • Especialista em Relacionamentos Clientes

    Há 5 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$66.000

    Descrição da Vaga:Ajuda na construção de relações fortes com os clientes, utilizando suas habilidades em marketing digital para fortalecer as parcerias.Responsabilidades:Fortalecer o relacionamento com os clientes;Administrer leads recebidos através das mídias digitais;Aumentar a fidelização dos clientes;Otimizar os esforços de marketing no...

  • Especialista em Relacionamento Comercial

    Há 4 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Aqui está uma oportunidade para você se tornar especialista em Relacionamento Comercial.Vaga:Fazemos parte do setor de Agronegócio e estamos procurando alguém com experiência comercial e de suporte técnico em nossa região.Nossa equipe é dinâmica, ágil e capaz de gerenciar as necessidades dos nossos clientes.Funções e Responsabilidades:Fazer...

  • Administrador de Relacionamentos Clientes

    1 dia atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.000

    Desenvolva uma carreira em gestão de relacionamento com clientes. Nossa clínica médica está procurando por profissionais entusiastas e comunicativos para fortalecer o relacionamento com os nossos pacientes.Requisitos:Seja estudante de administração, marketing ou áreas afins;Tenha conhecimento em Marketing Digital;Seja criativo para gerar conteúdo...

  • Especialista em Relacionamento Comercial

    Há 5 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$58.000 - R$75.800

    **Especialista em Relacionamento Comercial**Desenvolva suas habilidades em atendimento e prospecção de clientes, além da comercialização de produtos financeiros e gerenciamento de contas correntes.**Responsabilidades:**Atender e prospecar associados para aumentar a base de clientes;Comercializar produtos e serviços financeiros para atender às...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 6 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$87.000

    Descrição do Cargo:O especialista em relacionamento com clientes atua na garantia do atendimento satisfatório aos clientes, identificando problemas e buscando soluções eficazes.Habilidades e Competências:Assistir a clientes de forma personalizada, analisar as necessidades específicas e oferecer soluções adequadas;Monitorar prazos para garantir...

  • Desenvolvedor de Negócios de Relacionamento

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    CRM Business Development ManagerO desafio consiste em liderar a estratégia de relacionamento com o cliente, maximizando a fidelização, o engajamento e o valor do cliente por meio de ferramentas de CRM, campanhas personalizadas e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de CRM multicanalGerenciar campanhas de e-mail, SMS,...

  • Analista de relacionamento e pós-venda

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para o desenvolvimento deste cargo, você deverá garantir um contato de qualidade com os principais clientes da farmácia, acompanhando a experiência de compra e uso dos produtos manipulados, identificando pontos de melhoria e fortalecendo a fidelização através de um atendimento humanizado, estratégico e baseado em dados. Atividades: Analisar os dados...

  • Vendedor de Estilo

    Há 8 horas

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do CargoO profissional responsável por esta função trabalhará como consultor de estilo e especialista em produtos, garantindo uma experiência de compra excepcional para os clientes. Além disso, será responsável pela promoção e gestão do crediário próprio da loja, incentivando seu uso como forma de fidelização e facilitação das...

  • Especialista em Vendas

    Há 6 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vaga de Especialista em VendasO especialista deve ter habilidades excepcionais em vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas. Isso envolve prospectar novos clientes, manter um relacionamento próximo com a base existente e negociar condições comerciais.ResponsabilidadesEntender as necessidades dos clientes...