Empregos atuais relacionados a Gerente de Serviços ao Cliente - Região Geográfica Intermediária de Campinas São Paulo Brazil - JACOBS DOUWE EGBERTS


  • Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos...


  • Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente De Sucesso Do Cliente em... 5 Empregos para Gerente de sucesso do cliente em Fortaleza Gerente de Sucesso do Cliente MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Gerente de Sucesso do Cliente full-time Fortaleza, Ceará MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Hoje Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Passo Fundo, Brasil Fórum Selecção Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Fórum Selecção está a procurar um profissional para o cargo de Gerente de Clientes. Este cargo é responsável pela gestão de uma carteira de clientes existentes, incluindo a dinamização e controlo das contas correntes, cobranças, gestão de reclamações e apoio ao cliente.Funções do Cargo:Dinamização e Gestão de...


  • Região Geográfica Intermediária de Ijui, Brasil Randstad Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cargo de Client Services Coordinator é responsável por controlar o resultado de KPI's e SLA's, aprimorar as estratégias de R&S do cliente, aumentar a satisfação dos candidatos e clientes, e garantir relacionamento transparente e positivo com o cliente.Principais AtribuiçõesControlar o resultado de KPI's e SLA's;Aprimorar as...


  • Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Contracte Consultoria.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes;Ser...


  • Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil DSM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a DSMCargo: Gerente de Atendimento ao Cliente Local: São Paulo, Brasil, JK Tipo de trabalho: Híbrido Nível: C-40 Procuramos um gerente de atendimento ao cliente apaixonado por pessoas e resultados, com forte senso de equipe e paixão por desenvolver pessoas. Você será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de alta...

  • Gerente Operacional

    Há 1 mês


    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Life Soluções Em Serviços Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente Operacional em Salvador Empregador Direto(Resposta mais rápida) 6 Empregos para Gerente operacional em SalvadorSalvador, Bahia Gerente OperacionalFull-time Salvador, Bahia Life Soluções em Serviços Hoje Gerenciar áreas de Hotelaria, Nutrição Produção, Atendimento, Internação, Gestão de Leitos, Manutenção, Obras e...


  • Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil Neuron Predict Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente De Marketing em Recife Data de publicação Últimas horas 24 3 Dias 7 Dias 14 Dias 13 Empregos para Gerente de marketing em Recife Empresa de Geração de Energia Renovável Gerente de Marketing Home Office Recife, Pernambuco Empresa de Geração de Energia Renovável Hoje Empresa de Geração de Energia Renovável...


  • são paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.


  • São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Indaiatuba.Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.


  • São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Informação Tempo inteiro

    Home Empregos para Gerente De Sucesso Do Cliente em... 4 Empregos para Gerente de Sucesso do Cliente em São PauloGerente de Sucesso do ClienteSão Paulo, São Paulo Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Paulo. Assegurar o mapeamento inicial do projeto, definindo escopo e cronograma de atividades. Implantar e...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Cmgb* Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Home Empregos para Gerente Comercial em Fortaleza Gerente Comercial Regional NO/NE Fortaleza, Ceará Up Brasil Hoje SOBRE A EMPRESA Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo!...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Aconselhar/educar clientes dentro das diretrizes processuais para garantir uma solução completa para suas questões...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Aconselhar/educar clientes dentro das diretrizes processuais para garantir uma solução completa para suas questões técnicas...


  • são paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Aconselhar/educar clientes dentro das diretrizes processuais para garantir uma solução completa para suas questões...


  • São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Indaiatuba. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.


  • São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Embu das Artes. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.


  • Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de restaurante Empresa: Vero RH Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Responsabilidades: Responsável por gerenciar e organizar as operações diárias do restaurante com o objetivo de controlar custos e proporcionar uma experiência de alta qualidade aos clientes. Gestão de equipe da cozinha e gestão de estoque. Benefícios: ...

  • Gerente De Vendas

    3 meses atrás


    Região Geográfica Intermediária de Vitória da Conquista, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Home Empregos para Gerente De Vendas em Fortaleza 34 Empregos para Gerente de vendas em Fortaleza Deseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes? Indústria fabricante de produtos...


  • Região Geográfica Intermediária de São Luís, Brasil DSM Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Serviços ao ClienteLocal: São Paulo/SPModelo de trabalho: HíbridoCLevel: C37Essa profissional será responsável por atender às necessidades do cliente, considerando os processos e KPI's da área; terá como atividade todo o ciclo de vida do pedido, desde seu lançamento até sua entrega. Terá conexões com múltiplos setores e...

Gerente de Serviços ao Cliente

2 meses atrás


Região Geográfica Intermediária de Campinas São Paulo Brazil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Serviços ao Cliente é responsável por supervisionar o processamento de pedidos, garantindo que todos os pedidos sejam alocados e programados para serem faturados e entregues aos clientes de forma eficiente e eficaz.

Além disso, o Gerente de Serviços ao Cliente deve monitorar o tempo de ciclo dos pedidos, desde a entrada até a entrega, e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Logística e Transporte para garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos.

O Gerente de Serviços ao Cliente também é responsável por resolver ocorrências relacionadas às entregas e ao status dos pedidos de maneira rápida e satisfatória, fornecer suporte aos clientes internos e externos nas questões relacionadas a pedidos e entregas, e gerenciar o fluxo de logística reversa (retornos e devoluções).

Além disso, o Gerente de Serviços ao Cliente liderará e desenvolverá a equipe de Customer Service, com foco no fortalecimento das competências em gestão de pedidos e entregas, e analisará e otimizará os processos de gestão de pedidos e entregas, buscando sempre a eficiência e a melhoria contínua.

O Gerente de Serviços ao Cliente também colaborará com outras áreas da empresa para alinhar as operações de Customer Service com os objetivos estratégicos da empresa e analisará dados e indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à gestão de pedidos e entregas, usando essas informações para orientar a tomada de decisões.

Requisitos
  • Formação superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação desejável;
  • Inglês avançado;
  • Experiência em gestão de pedidos e entregas, preferencialmente no setor de bens de consumo;
  • Conhecimento em ERPs, especialmente SAP;
Benefícios

O Gerente de Serviços ao Cliente terá acesso a um programa de benefícios flexíveis, que inclui:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Desconto de Produtos;
  • Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).

A JDE Peet's é uma empresa que valoriza a diversidade, a igualdade e a inclusão, e busca criar um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos os seus colaboradores.