Empregos atuais relacionados a Coordenador de Qualidade do Atendimento - Belo Horizonte, Minas Gerais - beBeeQualidade

  • Analista da Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o gerenciamento da Satisfação do...

  • Coordenadora de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Coordenadora de AtendimentoDescrição do CargoA Coordenadora de Atendimento é responsável por garantir a organização e o fluxo eficiente da recepção, assegurando o atendimento adequado aos clientes, o correto registro e encaminhamento de materiais e laudos, e o controle de demandas administrativas relacionadas.ResponsabilidadesAtender os...

  • Coordenador de Garantia da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Oportunidade de carreira**:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Garantia da Qualidade. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua expertise será fundamental para garantir a qualidade dos nossos serviços.Descrição do cargo:O Coordenador de Garantia...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    Descrição da VagaA empresa está em busca de um profissional dedicado e comprometido para ocupar a posição de Coordenador de Atendimento.ResponsabilidadesReceber e direcionar visitantes, fornecer informações sobre a empresa e atender ligações telefônicas;Arquivar documentos, organizar a agenda dos executivos e realizar outras atividades...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.499 - R$4.999

    Imagine trabalhar em um ambiente dinâmico e ágil, onde sua habilidade de atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe.O papel do Coordenador de Atendimento envolve:Fornecer suporte personalizado e eficaz aos nossos clientes;Comunicar-se claramente com a equipe e líderes;Mantê-lo sempre alerta e preparado para...

  • Coordenador Operações E Negócios

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....

  • Coordenador de Controle

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$22.800 - R$23.040

    Descrição da VagaO coordenador de controle é responsável por monitorar e controlar o fluxo de produção, garantindo sua eficiência. Essa profissão envolve trabalhar em conjunto com as áreas de logística, atendimento e qualidade para garantir a integração das operações.ResponsabilidadesMonitorar e controlar o fluxo de produção;Garantir a...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    Descubra a Satisfação de Trabalhar como Coordenador de AtendimentoA nossa empresa está procurando por um profissional experiente para coordenar a equipe de atendimento e realizar pedidos. O candidato ideal terá experiência em rotina de padaria e estabilidade em empregos anteriores.Responsabilidades:Coadernar a equipe de atendimento;Fazer pedidos;Receber...

  • Coordenador De Snd

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Paulo De Tarso Tempo inteiro

    Profissional responsável por planejar, coordenar e supervisionar os processos de produção de refeição hospitalar, tanto para o comensal sadio, quanto para o comensal enfermo. Além disso, é o responsável pelas tomadas de decisões, juntamente com toda equipe multidisciplinar, para a promoção de um do estado nutricional dos pacientes analisando as...

  • Coordenador de Qualidade e Logística

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$175.200 - R$175.260

    Oferecemos uma oportunidade única para um profissional experiente assumir o papel de Coordenador de Qualidade e Logística.">Nossa equipe está procurando alguém que seja capaz de garantir a eficiência do fluxo de mercadorias, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de logística e outros departamentos da empresa.">Responsabilidades:">Verificar...

Coordenador de Qualidade do Atendimento

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.700

VAGA PARA COORDENADOR DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO

A empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como coordenador de qualidade do atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade.

Descrição do Cargo

O coordenador de qualidade do atendimento será responsável por:

  • Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;
  • Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;
  • Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas;
  • Engajar os funcionários a seguirem as diretrizes da empresa e os processos de qualidade;
  • Acompanhar e confeccionar dos indicadores operacionais e de qualidade dos setores;
  • Monitorar todos os pontos de contatos da empresa garantindo a excelência do atendimento, controle do fluxo de ligações e WhatsApp, cálculo de necessidade de recurso, elaboração de escala;
  • Interagir com a supervisão sobre desvios operacionais e aplicar feedbacks;
  • Elaborar e ministrar treinamentos de acordo com as demandas e aplicar;
  • Mantenha documentação dos processos organizados e atualizados;
  • Direcionar e tratar reclamações dos associados via Reclame Aqui, ouvidoria, redes sociais;
  • Intermediar e documentar qualquer melhoria, correção e criação de novos processos;
  • Elaborar script e POP (procedimento operacional padrão);
  • Elaborar e analisar relatórios;
  • Monitorar Ligações Telefônicas;
  • Garantir a comunicação dos alinhamentos nos setores e manter informações atualizadas na biblioteca de processos;
Habilidades e Qualificações Requeridas