Responsável por Atendimento Ao Cliente

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeconcierge Tempo inteiro
Atendimento ao Cliente: Garantir Experiência Positiva

Clínica odontológica comprometida em proporcionar atendimento de excelência e conforto aos pacientes procura profissional dedicado e proativo para integrar equipe como Concierge. Neste papel, você oferecerá suporte excepcional e experiência positiva aos nossos clientes.

O concierge será responsável por garantir que todos os pacientes tenham uma experiência agradável e eficiente desde o momento em que entram na clínica até o momento em que saem. Suas principais responsabilidades incluirão:

  • Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo, oferecendo experiência acolhedora e eficiente;
  • Gerenciar agendamentos de consultas, garantindo otimização dos horários e redução de conflitos;
  • Fornecer informações detalhadas sobre os serviços da clínica e procedimentos odontológicos aos pacientes;
  • Auxiliar na coordenação de exames e tratamentos, mantendo comunicação clara com a equipe odontológica;
  • Resolver dúvidas e preocupações dos pacientes de forma rápida e eficaz;
  • Realizar tarefas administrativas, incluindo atualização de registros de pacientes e manutenção de ambiente organizado;
  • Gerenciar chamadas telefônicas e correspondências, assegurando fluxo de trabalho eficiente;
  • Garantir que a área de recepção e as salas de espera estejam sempre limpas e bem organizadas;
  • Realizar esterilização de materiais para uso da clínica.
Competências e Conhecimentos Requeridos
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde ou odontologia;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente e manter a calma em situações de alta pressão;
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento;
  • Atitude amigável, profissional e orientada para o cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Vantagens do Trabalho

Nossa clínica oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, nosso time é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a qualidade do atendimento.

Se você está procurando por um desafio emocionante e quer se juntar a nossa equipe de profissionais dedicados, envie seu currículo e perfil para esta oportunidade.



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