Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 9 horas

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$60.400
Funções e Responsabilidades

O nosso cliente procura um profissional para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente Jr.

Atividades Principais
  • Realizar atendimento ao cliente, compreender suas necessidades e preferências;
  • Levantar oportunidades de vendas junto ao cliente, identificando a necessidade de compra x envio de produtos bonificados (moeda de troca);
  • Ligar para dar uma boa notícia complementação de pedido;
  • Contatar clientes novos com mensagens personalizadas;
  • Realizar contato com clientes inativos e oferecer descontos, bonificações ou condições diferenciadas para voltar a comprar;
  • Alarmar sobre inativação de clientes e enviar condições facilitadas;
  • Analisar pedidos e argumentar sobre novos produtos junto aos clientes;
  • Realizar análise de Clientes: Histórico de Compra, identificando potenciais e deficitários;
  • Identificar itens não comprados, lançamentos não comprados e promoções não recebidas pelos clientes;
  • Enviar material de PDV quando necessário; e
  • Atender representantes, vendedores e key em questões relacionadas ao sucesso do cliente.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos

Para exercer essa função, é necessário possuir:

  • Excelente comunicação e habilidades de negociação;
  • Conhecimento dos processos de vendas e marketing;
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e alcançar metas estabelecidas;
  • Disponibilidade para aprender e se desenvolver continuamente; e
  • Domínio das ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Requisitos para Candidatura

Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter:

  • Formação acadêmica em marketing, comunicação ou áreas afins;
  • Experiência anterior em funções de vendas, marketing ou relacionamento com o cliente;
  • Habilidades técnicas adequadas para utilizar software de gerenciamento de relacionamento com o cliente;
  • Certificação em tecnologias de mercado; e
  • Demonstrada capacidade de aprendizado e adaptação às mudanças.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 16 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente e transforme a experiência dos clientes.\

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    O nosso time procura por uma pessoa especial para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de:Captar as solicitações dos beneficiários e dar andamento nas demandas das suas necessidades;Auxiliar os clientes com questões a serem resolvidas fora da área de abrangência;Trabalhar em equipe para garantir...

  • Especialista em Armazenamento e Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$14.411 - R$14.767

    Seja um Especialista em Armazenamento e Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por uma pessoa dedicada para atuar como estoquista, auxiliando na reposição e guarda de mercadorias, além de oferecer atendimento telefônico de qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Auxiliar no recebimento e organização dos produtos;Fazer atendimento...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 16 horas

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Ajude-nos a criar uma experiência inesquecível para nossos clientesEstamos à procura de um profissional apaixonado por pessoas e atendimento ao cliente que se junte ao nosso time de especialistas em suporte.

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 10 horas

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatuante Tempo inteiro R$2.125 - R$2.480

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um(a) especialista em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa e organizada, com habilidades excepcionais no atendimento ao público, gostaria de se candidatar?Um(a) especialista em atendimento ao cliente é responsável por:- Realizar o atendimento pessoal ou telefônico...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.336 - R$59.664

    Desenvolver a Carreira como Especialista em Suporte ao Cliente">O Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso da empresa. Este profissional desempenha um papel crucial no relacionamento com os clientes, garantindo que seus necessidades sejam atendidas de forma eficaz.">">Apoiar a equipe de vendas em todo o processo administrativo...

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    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil EXACTA GESTAO EM CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Somos apaixonados por fornecer soluções contábeis personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes, e nosso compromisso com a excelência se estende à maneira como cuidamos de nossa equipe de profissionais talentosos. Ao longo dos anos, evoluímos com as mudanças do setor, abraçando a tecnologia de ponta e as melhores práticas para atender às...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$32.196 - R$40.128

    Analista de suporte JrCaxias do Sul, RS, BrasilDescrição da vagaLocal: HíbridoContrato: CLTCarga Horária: 42 horas/semanaObservação: Pessoas com deficiência são bem-vindas na Cyncly.Sobre nósA Cyncly é uma empresa global em tecnologia que atua há mais de 30 anos. Com mais de 2.400 funcionários e clientes em mais de 100 países, a empresa oferece...

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    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.296 - R$1.600

    Buscamos profissionais proativos e organizados para trabalhar como especialistas em atendimento ao cliente em uma metalúrgica de Caxias do Sul. As principais responsabilidades incluem realizar atividades de apoio a vendedores internos, criar planilhas de controle, cotação de fretes, orçamentos de vendas e outras tarefas...

  • Especialista em Serviços ao Cliente

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    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Carreira de Suporte ao ClienteVocê atuará como especialista em serviços ao cliente, priorizando a resolução das necessidades dos clientes e garantindo a satisfação com os produtos ou serviços da empresa.No seu dia a dia você terá a oportunidade de trabalhar com diferentes áreas para melhorar o atendimento ao cliente e criar soluções...