Técnico de Suporte de Campo

3 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Venezanet Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente para agilizar as tratativas de problemas técnicos de campo, direcionando os problemas críticos ao fabricante. O objetivo é trazer melhorias e autonomia a Veneza, consequentemente melhorando a experiência do cliente.

As principais atribuições incluem:

  1. Gerenciar a solução de problemas, escalonamento e relacionamentos dentro do distribuidor.
  2. Fornecer inputs de identificação de problemas emergentes e prioridades de resolução.
  3. Identificar oportunidades de treinamento na equipe técnica do distribuidor.
  4. Facilitar nos processos "customer at risk" no distribuidor para problemas críticos em andamento.
  5. Acompanhar a realização de diagnósticos mecânicos.
  6. Ser o principal elo de comunicação técnica com a fábrica.
  7. Orientar os técnicos de campo e oficina na solução ágil dos problemas.
  8. Realizar todos os cursos previstos no caminho do aprendizado na JDU (DS).
  9. Utilizar corretamente o sistema SIMOVA.
  10. Conhecer e monitorar semanalmente sua meta e índices de produtividade.
  11. Abrir e acompanhar corretamente os DTACs.
  12. Comunicar imediatamente à base as perdas de eficiência ou serviços adicionais requeridos pelo cliente.
  13. Preencher corretamente os relatórios e OS.
  • É uma oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.
  • O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Dm Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Dm Consultoria De RH.Para esse cargo, é necessário ter conhecimento em redes e informática, além de experiência em suporte técnico ao cliente final e equipe de campo.Além disso, é desejável ter experiência em provedor de internet e habilidades em monitoramento de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Venezanet Tempo inteiro

    Resumo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Campo, responsável por agilizar as tratativas de problemas técnicos de campo e direcionar os problemas críticos ao fabricante.Principais Atribuições:Gerenciar a solução de problemas, escalonamento e relacionamentos dentro do distribuidor.Fornecer inputs de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Salvador, BA. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de habilidades em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração.ResponsabilidadesSuporte de N1 e N2;Suporte a sistemas...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Em 3AM IT Services, estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Campo. Nossa empresa é especializada em soluções de TI e oferece serviços de End User Support e Professional Services. Com mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendemos 100% do território nacional. Nossa equipe é...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico de campo para atuar em nossa equipe em Salvador, BA. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de habilidades em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração.As responsabilidades incluem suporte de N1 e N2,...

  • Técnico de Campo

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Peoplepro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Campo em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá habilidades em Informática, TI e Telecomunicações, com experiência em suporte técnico e atuação na rua.ResponsabilidadesVisitar clientes para instalação, troca e retirada de equipamentos;Manter um...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Stte Serviços Técnicos De Telecomunicações E Empreendimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte IRegião: Salvador / BAQuantidade de vagas: 01**Requisitos**:Conhecimentos de atendimento ao cliente. Desejável estar cursando/concluído técnico em eletrônica, eletrotécnica ou telecomunicações.Expertise e nível intermediário com pacote office (Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook).Ter vivência na...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Dm Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Cursando Redes, Informática ou TI, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os melhores da área.Experiência em provedor de internet é fundamental para este cargo, pois você precisará atender diariamente os clientes da empresa presencialmente ou online, com objetivo de resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Cristal Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para realizar atividades de suporte técnico de redes e informática em geral, atuando com o primeiro atendimento aos chamados técnicos da rede de dados GPON, FTTH e LAN.Cumprir rotinas diárias de checklist, preenchimento de relatórios de atendimento e realizar atendimentos de campo quando...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Protector Sistemas De Segurança Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Responsabilidades:Desenvolver habilidades em suporte técnico para aplicativos móveis e desktop.Realizar implementações de novos clientes e suporte técnico ao usuário.Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.Tarefas Diárias:Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo via WhatsApp e telefone.Auxiliar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em Salvador.Responsabilidades:1. Atender consultas gerais de suporte técnico e realizar atividades relacionadas à pós-venda;2. Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário;Requisitos:1. Experiência em...


  • Salvador, Bahia, Brasil Algar Tempo inteiro

    **Atividades Principais**:Realizar suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, garantindo a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atuar em recebimento de tickets via ITSM, de forma remota ou presencial, e realizar suporte técnico para manter a disponibilidade e performance das plataformas dos...

  • Técnico de Campo

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Associação social e ambiental Tempo inteiro

    Associação social e ambiental está procurando um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Campo em Salvador.Responsabilidades:Diagnosticar defeitos e realizar a instalação inicial de máquinas e equipamentos.Orientar os clientes sobre o uso correto dos equipamentos.Realizar a manutenção preventiva e corretiva.Apresentar relatórios sobre...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Salvador.Como Operador de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, resolver problemas e fornecer suporte técnico de alta qualidade.Para esse cargo, estamos procurando por alguém...


  • Salvador, Bahia, Brasil Peoplepro informatica ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Campo na nossa equipe da Peoplepro informatica ltda.As principais responsabilidades incluem:\tVisitar clientes para instalação, troca e retirada de equipamentos;\tGarantir que os equipamentos estejam funcionando corretamente;\tRealizar manutenção preventiva e corretiva;\tManter registros de...

  • Técnico de Suporte de Rede

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Redes em Salvador (Pernambués).**Responsabilidades:*** Manter a infraestrutura de rede em funcionamento;* Realizar manutenção preventiva e corretiva;* Trouxar problemas técnicos;* Colaborar com a equipe de suporte;**Requisitos:*** Experiência em...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Cristal Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em suporte técnico de redes e informática, além de experiência em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar atividades de suporte técnico de redes e informática;Atuar com o primeiro atendimento aos...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Sette Telecom Tempo inteiro

    **Vaga:** Operador de Suporte Técnico**Requisitos:**Segundo grau técnico em Eletrotécnico ou EletrônicoPacote Office intermediárioConhecimento em atendimento ao cliente**Habilidades:**Comunicação eficazResolução de problemasTrabalho em equipe**Responsabilidades:**Realizar teleatendimento e fornecer informações aos técnicos de campoAcompanhar e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Cristal Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de redes e informática, com habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesRealizar atividades de suporte técnico de redes e...


  • Salvador, Bahia, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Hardware em nossa equipe da BELTIS TECNOLOGIA. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte e manutenção aos equipamentos da rede bancária.Responsabilidades:Realizar a instalação, manutenção e reparo de hardware em dispositivos eletrônicos;Diagnosticar e...