Analista de Suporte Técnico
Há 13 horas
Você está procurando por um desafio em uma empresa inovadora e focada no desenvolvimento humano? A Tegra é uma empresa que conecta pessoas, humaniza relações e fortalece negócios. Nossa tecnologia é com propósito e nossa cultura é moderna e focada no desenvolvimento humano.
Responsabilidades- Realizar o atendimento de tickets e suporte de primeiro nível, identificando e solucionando problemas de baixa e média complexidade.
- Monitorar e acompanhar a operação dos sistemas em produção, garantindo o cumprimento dos SLAs de disponibilidade e desempenho.
- Registrar, categorizar e priorizar as ocorrências de acordo com os processos definidos.
- Executar scripts de automação para manutenção dos sistemas.
- Fornecer suporte técnico aos usuários internos e clientes, esclarecendo dúvidas e orientando quanto ao uso correto dos sistemas.
- Atendimento, esclarecimento de dúvidas e apoio em atividades básicas relacionadas a sistemas de terceiros.
- Realizar testes básicos para validação de correções.
- Documentar soluções aplicadas e realizar o controle das atividades de suporte.
- Escalar incidentes para equipes de Nível II (N2) quando necessário.
- Conhecimento no sistema operacional Windows.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de tickets.
- Capacidade de diagnosticar problemas técnicos e propor soluções eficientes.
- Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.
- Acesso a plataformas de ensino;
- Prêmio indicação R$500,00;
- Bônus anual por performance.
- PJ ou Cooperativa;
- Híbrido em Sorocaba/SP.
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Contexto Gestao Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços e resolvendo problemas de forma eficiente.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas dos clientes;Orientar e instruir os usuários quando...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Contexto Gestao Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços e resolvendo com precisão e eficiência quaisquer incidentes que possam surgir nas contas dos nossos clientes.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Contexto Gestao Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes da Contexto Gestão, fornecendo informações sobre produtos e serviços e resolvendo problemas de forma eficiente e precisa.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas dos clientes;Orientar e instruir...
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Analista de Suporte Técnico
Há 14 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil Contexto Gestao Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços e resolvendo problemas de forma eficiente.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas dos clientes;Orientar e instruir os usuários quando...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Contexto Gestao Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços e resolvendo problemas de forma eficiente.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas dos clientes;Orientar e instruir os usuários quando...
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Auxiliar de Meio Ambiente
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Suporte Técnico Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Suporte Técnico Ltda está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Meio Ambiente. O candidato selecionado será responsável por realizar serviços de limpeza de caixa d'água, serviços em geral e manutenção de poço artesiano.Responsabilidades:Realizar serviços de limpeza de caixa d'água em altura e espaço...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Cbm Assessoria E Informática Tempo inteiro**Vaga de Estágio em Suporte Técnico****Sobre a Vaga**Cbm Assessoria E Informática está procurando por um estagiário para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de suporte técnico.**Responsabilidades**• Prestar suporte aos clientes do nosso sistema ERP, auxiliando-os com dúvidas e problemas através de comunicação eficaz;•...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos a Randstad, uma referência global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa expertise em pessoas e tecnologia para otimizar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo. Com uma história que remonta a 1960, operamos em 39 países, ajudando milhões de pessoas a encontrar oportunidades de trabalho e orientando...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos a Randstad, uma referência global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia para apoiar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo. Desde a nossa fundação na Holanda, em 1960, temos ajudado milhões de pessoas a encontrar oportunidades de trabalho e orientado diversas empresas na...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroSobre a Randstad:Somos uma referência global em soluções de Recursos Humanos, unindo nossa paixão por pessoas e tecnologia para apoiar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo. Com uma trajetória que começou na Holanda em 1960, contamos com mais de 5.000 escritórios e uma equipe de colaboradores em 39 países. Em 2022, auxiliamos mais de...
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Analista de Suporte/Infraestrutura
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte/Infraestrutura em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Pacote Office e experiência prévia em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;Realizar manutenções corretivas e...
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Analista de Suporte/Infraestrutura
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte/Infraestrutura em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Pacote Office e experiência prévia em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;Realizar manutenções corretivas e...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Paulo Henrique Paiva Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte será o primeiro ponto de contato para os clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando com precisão e eficiência quaisquer incidentes que possam surgir nas contas dos nossos clientes.Atividades PrincipaisProver suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance dos...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Estamos com uma oportunidade para Analista de Suporte em um dos nossos clientes, de automação logística, uma...
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Analista de Suporte/Infraestrutura
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa equipe em Sorocaba, SP. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Pacote Office e experiência prévia em suporte técnico.Responsabilidades:Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;Realizar...
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Analista de Planejamento e Suporte
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Paulo Henrique Paiva Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Pmo em nossa equipe da Paulo Henrique Paiva.Responsabilidades:Planejamento de Atividades: Desenvolver e implementar planos de trabalho para garantir a execução eficaz de projetos e atividades.Agendamento de Prestação de Serviços: Coordenar e agendar a prestação de...
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Analista de Suporte/Infraestrutura
Há 12 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte/Infraestrutura em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades analíticas para identificar problemas e propor soluções eficientes, além de excelente comunicação para interagir de forma eficaz com clientes e usuários.Principais AtividadesAtender às...
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Analista de Suporte de TI Remoto
Há 11 horas
Sorocaba, São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiroDesenvolva uma Carreira de Sucesso com a BairesDevCom mais de 15 anos de experiência em projetos tecnológicos, a BairesDev é líder em entregas inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce. Nossa equipe diversa de mais de 4.000 profissionais, formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalha remotamente em cargos de impacto...
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Engenheiro de Suporte Técnico
Há 2 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Grapho RH Tempo inteiroDescrição do CargoPrestar serviços técnicos de alta qualidade para equipamentos da empresa, garantindo a satisfação dos clientes no Brasil e América do Sul.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a equipe de projetos e produtos, para novos equipamentos e processos de componentes.Fornecer suporte na instalação e comissionamento associados aos...
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Técnico de Suporte em TI
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia admite profissional para atuar em Sorocaba.**Responsabilidades:*** Realizar suporte e manutenção de computadores e servidores;* Fazer a administração de ferramentas de segurança;* Revisar políticas, normas e procedimentos.**Requisitos:*** Conhecimento em tecnologia da informação;* Habilidades em manutenção e...