Liderar Equipe de Suporte

Há 3 dias


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Coordênador de Suporte

Imagine uma equipe motivada e inovadora, trabalhando em um ambiente colaborativo e acolhedor. Nossa missão é garantir a excelência em nossas entregas.

Nosso coordênador de suporte é responsável por liderar uma equipe de analistas para planejar escalas e capacidade da equipe. Acompanha KPIs (SLA, FCR, backlog, tempo de atendimento) e garante governança e conformidade dos serviços. Definir e otimizar processos, priorizar demandas e gerenciar backlog, atuar como ponto de contato entre clientes, operações e áreas técnicas, conduzir melhorias contínuas e automações.

Requisitos:
  • Experiência em liderança de equipes de suporte
  • Conhecimento em ITIL, gestão de indicadores e ferramentas de suporte
  • Habilidade em comunicação, gestão de crises e melhoria de processos
Valorizado:
  • Liderança colaborativa, com foco em desenvolvimento da equipe e gestão de crises
  • Organização e visão sistêmica, para gerenciar demandas, backlog e processos de suporte
  • Capacidade analítica, para acompanhar KPIs, gerar insights e propor melhorias
Benefícios:
  • Assistência médica
  • Plano de carreira
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação: PJ
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordênador
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeRastreamento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Carreira de Operador Sênior de RastreamentoDesenvolva sua habilidade para liderar e controlar equipes. Com responsabilidade total pela equipe, você se destaca com liderança eficaz.Responsabilidades:Realizar rastreamentos avançados de veículos; Operar sistemas complexos de monitoramento;Coletar dados do monitoramento e fornecer informações precisas às...

  • Liderar Equipes

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolvedor de Equipas Estamos a procurar um profissional responsável por supervisionar as rotinas administrativas de uma equipa dinâmica. A sua missão será planejar e administrar o trabalho da equipa, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimento de metas e prazos. Responsabilidades:Planejar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Trabalhe como Líder de Equipe de SuporteA oportunidade certa para você!Estamos buscando um profissional motivado e comprometido que deseje assumir o desafio de liderar uma equipe de suporte a clientes. Como Líder de Equipe de Suporte, você será responsável por garantir a excelência em todas as interações com os clientes, desenvolvendo estratégias...

  • Liderar e Orientar Equipe

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.150.000

    liderando a equipe de suporte Aqui você terá a oportunidade de se destacar como líder, orientando e motivando uma equipe de analistas de suporte. Nossa equipe é dinâmica e desafiadora, onde criamos metas, aprendemos muito e interagimos com muita gente.Tarefas principaisLiderança da equipe de analistas de suporte.Distribuição de tarefas com base nas...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Supervisor de Sucesso do ClienteNossa empresa busca um supervisor para liderar a equipe de sucesso do cliente.Descrição do Cargo:O nosso sistema de suporte ao cliente está em busca de um(a) Supervisor(a) para supervisionar sua equipe no setor de iGaming e garantir excelência nos atendimentos, retenção de clientes e satisfação em cada...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOrganizador Tempo inteiro R$1.912 - R$21.772

    Desenvolver uma Equipe de SucessoResumo: Procuramos um profissional dedicado para manter a higiene e organização em ambientes internos e externos.Descrição do CargoResponsabilidades incluem:Varrer, lavar e limpar superfícies;Remover resíduos e recolher lixo;Repor materiais de limpeza e outros suprimentos;Mantendo áreas livres de obstáculos e...

  • Liderar e Inspirar

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$9.606 - R$14.854

    Gerente de AtendimentoFique por dentro de uma oportunidade desafiadora para quem busca liderar e inspirar equipes de atendimento, garantindo excelência na experiência do cliente e resultados consistentes.ResponsabilidadesMonitorar e elevar a qualidade do atendimento;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver talentos;Atualizar e alinhar o time sobre...

  • Líder de Suporte

    Há 3 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Desenvolvedor/a de Suporte - Líder de EquipeNós estamos em busca de um profissional qualificado para liderar e desenvolver a equipe de suporte, garantindo excelência no atendimento ao cliente e eficiência nos processos.Essa é uma oportunidade ideal para alguém que deseja se destacar como líder e contribuir para o sucesso da nossa equipe.

  • Chefia de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuportecareer Tempo inteiro R$45.000 - R$84.000

    Descrição do CargoA posição de Supervisor de Suporte é uma oportunidade para liderar e desenvolver a equipe, garantindo atendimento ao cliente e eficiência nos processos. Liderar a equipe de suporte e assegurar alta performance e qualidade no suporte prestado.Monitorar indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas.Garantir o cumprimento de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Função de Coordenador de Suporte Técnico Sua principal responsabilidade é liderar a equipe de suporte técnico em um ambiente colaborativo e de alta performance.• Capacitar e desenvolver a equipe para melhorar suas habilidades técnicas e administrativas.• Planejar e executar treinamentos contínuos sobre sistemas, processos e boas práticas de...