CRM Gestor

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

Aqui estão as responsabilidades principais:

  • Experiência em consultoria: Experiência anterior atuando em consultorias de TI ou agências, com foco em projetos de gestão de relacionamento do cliente.
  • Expertise em Salesforce Marketing Cloud: Domínio comprovado em Salesforce Marketing Cloud, incluindo Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, Audience Builder, Contact Builder e Einstein.
  • Liderança técnica e de projetos: Experiência consolidada em gerenciamento de projetos e liderança de equipes técnicas. Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
  • Habilidades de comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar soluções complexas de forma clara e objetiva para públicos técnicos e de negócios.
  • Visão de negócios: Capacidade de entender rapidamente diferentes modelos de negócio e indústrias, conectando as funcionalidades da plataforma aos objetivos estratégicos do cliente.
  • Conhecimentos técnicos adicionais: Familiaridade com SQL para segmentação e análise de dados é essencial.
  • Certificações Salesforce: Certificações ativas como Salesforce Marketing Cloud Consultant e/ou Salesforce Marketing Cloud Administrator são um diferencial.
  • Formação: Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

No time de CRM você terá o desafio de:

  • Liderança de projetos: Gerenciar o ciclo de vida completo de projetos de implementação de Salesforce Marketing Cloud para diversos clientes, desde o levantamento de requisitos e escopo até o go-live e o suporte pós-implementação.
  • Consultoria estratégica: Atuar como o principal ponto de contato e conselheiro(a) para os clientes, traduzindo seus desafios de negócio em soluções estratégicas e jornadas de comunicação personalizadas dentro do SFMC.
  • Gestão de equipe: Liderar e mentorar a equipe técnica do projeto (analistas e desenvolvedores), distribuindo tarefas, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos cronogramas.
  • Relacionamento com o cliente: Construir e manter um relacionamento sólido com os stakeholders do cliente, garantindo a satisfação, alinhamento de expectativas e identificando novas oportunidades de negócio.
  • Pré-vendas e propostas comerciais: Apoiar a equipe comercial na qualificação de oportunidades, atuando como especialista técnico(a) e na construção de propostas comerciais.
  • Governança e metodologia: Garantir a aplicação da metodologia de gerenciamento de projetos da consultoria (Agile/Scrum), mantendo a documentação e os rituais de projeto sempre atualizados.
  • Criação de cases de sucesso: Trabalhar em parceria com a equipe de Marketing para documentar e transformar projetos bem-sucedidos em cases de sucesso detalhados, destacando os desafios, as soluções implementadas e, principalmente, os resultados quantitativos e qualitativos alcançados pelo cliente.
  • Cultura de inovação: Fomentar uma cultura de experimentação e melhoria contínua dentro da equipe de projetos, incentivando a busca por soluções criativas que superem as expectativas dos clientes.

  • Líder / Gestor De Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Fimathe Tempo inteiro

    **VAGA LÍDER DE CRM / GESTOR DE CRM**Este profissional será responsável pelo atendimento direto aos nossos clientes, assim como, pela condução e coordenação de ações de venda, atuando diretamente com a equipe receptiva e de vendas.**Requisitos**:- Conhecimento de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.- Conhecimento de técnicas de...

  • Gestor de Relacionamentos CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Vaga: Líder de CRMDescrição da vaga:Híbrido (3 vezes por semana presencial)Tipo de contrato:PJAutoria:Marketing – CRM & Jornada do ClienteRequisitos:Experiência em gestão de relações com clientesHabilidades em CRM e marketing digitalExcelente comunicação oral e escritaBenefícios:Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmicaAcesso a recursos...

  • Estágio Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Mrm Brasil Tempo inteiro

    Cursando Administração, Marketing, Análise de dados, Publicidade entre outras - com formação prevista a partir de Dez/ 2026Experiência com pacote office;Conhecimento básico em inglês.Apoiar na criação de campanhas de comunicação para o canal de CRM (e-mail marketing, SMS e push notifications).Auxiliar o gestor na elaboração e controle da régua...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gurpo Afeet Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa que é líder de mercado e do lifestyle esportivo no Brasil, e parceira estratégica das maiores marcas globais, como Nike, Adidas, Puma e Vans, com um time nativo digital jovem e dinâmico. Se você é apaixonado por CRM, navegando desde o operacional até o estratégico... Nós queremos te conhecer Buscamos um profissional...

  • Estágio em crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cursando Administração, Marketing, Análise de dados, Publicidade entre outras - com formação prevista a partir de Dez/ 2026Experiência com pacote office;Conhecimento básico em inglês.Apoiar na criação de campanhas de comunicação para o canal de CRM (e-mail marketing, SMS e push notifications).Auxiliar o gestor na elaboração e controle da régua...

  • Analista crm senior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    FormaçãoAdministração, Economia, Marketing, Ciência da Computação e áreas de ExatasQualificaçõesExcel Avançado Oracle Responsys -RPLHTMLGoogle AnalyticsPower PointResponsabilidadesGarantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, bucando aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a...

  • Gestor de Clientes Varejista

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$50.000 - R$98.000

    Requisito fundamental para o sucesso do nosso time é a presença de profissionais experientes e bem treinados que tenham como principal foco atuar como gestor de clientes, tendo em mente a necessidade constante de se adaptar às necessidades dos nossos maiores clientes. ResponsabilidadesGerenciar as contas Enterprise: O gestor de clientes será responsável...

  • Gestor de Soluções de Negócios

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$750.000 - R$1.100.000

    **Descrição do Cargo**A nossa equipe está à procura de um profissional dinâmico para assumir o papel de gestor de soluções de negócios, com foco em CRM e Salesforce.**Requisitos Fundamentais**Elevado grau de conhecimento em administração de negócios;Conhecimento avançado de CRM;Competências em Salesforce;Experiência relevante em BI - Business...

  • Gestor de Desenvolvimento de Negócios

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gestor de Contas Enterprise. Nesta função, você será responsável por gerenciar as contas das principais empresas do nosso portfólio e buscar oportunidades de crescimento.Para este papel, estamos procurando alguém com experiência em gestão de carteira de clientes, conhecimento em...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buonny Tempo inteiro

    **O que é a Buonny?**Desde a sua fundação, em 1995, a Buonny possui vocação pioneira em tecnologia para gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas.Foi assim que, ao longo desses 26 anos, introduzimos a principais inovações tecnológicas e nos transformamos em líderes de mercado no Brasil, com mais de 13 mil clientes e 1,8 milhão de...