Gerente de Atendimento e Planejamento

Há 5 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Energisa Tempo inteiro

Somos a Energisa, o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Com uma história rica de 118 anos, atuamos em diversas frentes, incluindo distribuição de energia, geração distribuída por fontes renováveis e serviços financeiros.

Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe de mais de 17 mil colaboradores que se esforçam para transformar energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas nos estados onde atuamos.

Como Gerente de Atendimento e Planejamento, você será responsável pelo planejamento e controle do atendimento receptivo e ativos dos canais especiais, além de dimensionar operações, gerar escalas operacionais e realizar gestão do processo de recuperação de crédito e atendimento nos canais de voz e digital.

Além disso, você também realizará reuniões de resultados com as operações, gerará dados para análises e diagnósticos, construirá materiais de apresentação para clientes internos e externos e elaborará plano de ação para potencializar a performance operacional.

Requisitos necessários incluem formação em Dados, Estatística, Engenharia ou Matemáticas, além de conhecimentos avançados em Excel, Power BI e Ferramentas de WFM.

O salário estimado é R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 mensais, dependendo da localização e do nível de experiência.

Além do salário competitivo, oferecemos um pacote de benefícios atrativos, incluindo vale alimentação, plano de saúde, previdência privada, auxílio creche, seguro de vida e participação nos lucros.

Estamos procurando por profissionais qualificados e motivados para integrar nossa equipe e contribuir para nosso sucesso. Se você é uma pessoa proativa e está procurando por uma nova oportunidade, não hesite em se candidatar


  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Studartrh Tempo inteiro

    **Vaga de Atendimento**Descrição: Buscamos uma pessoa proativa e com habilidade de liderança para atuar como Gerente de Atendimento em nossa equipe da Studartrh.**Responsabilidades:Atender clientes com excelência;Conduzir equipes de atendimento;Gerenciar benefícios e salários;Desenvolver habilidades em pacote Office;Experiência: Ensino superior...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Atacadista de alimentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, uma loja de atacado de alimentos em Fortaleza, busca um profissional para assumir o papel de Gerente de Armazenagem e Atendimento. Essa é uma oportunidade única para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com responsabilidades que incluem a gestão dos produtos nas prateleiras, ajuste de preços,...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Valença & Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é uma oportunidade para alguém que seja experiente em atender clientes e oferecer um serviço de qualidade.SalárioO salário oferecido para este cargo é de R$1.576,00 por mês.Responsabilidades do CargoA responsabilidade principal deste cargo é atender os clientes da empresa e garantir que eles...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gpa Tempo inteiro

    Gpa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento Administrativo. A função é responsável por supervisionar as atividades administrativas da loja, garantindo a eficiência operacional e a precisão dos registros financeiros.ResumoO gerente de atendimento administrativo será responsável por:Supervisionar as...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Planejamento de Obras em nossa equipe na cidade de Jericoacoara, no Ceará.**Resumo da Vaga**O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gerenciar contratos, controle de compras e fluxo de caixa. Além disso, é fundamental ter conhecimento...

  • Gerente de Loja de Sucesso

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil OFICINA DE INVERNO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO gerente é responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e a excelência no atendimento presencial e digital. Funções:A gestão da rotina da loja, incluindo organização de escala, controle de estoque, conferência de mercadorias e acompanhamento de indicadores de desempenho.A...

  • Gerente de Atendimento

    2 meses atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Braga Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:A Secretária é responsável por prestar assistência ao gerente e equipe de atendimento, realizando rotinas administrativas como emissão de boletos e contratos, cobrança e controle de vencimentos.**Responsabilidades**:Realizar rotinas administrativas de forma eficiente;Manter a organização do escritório em dia;Atender aos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Illa Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**O Grupo Illa está procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento Frontal, responsável por oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. A posição exige habilidades interpessoais excelentes, capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conflitos.**Salário Estimado:** R$1.500,00 - R$2.300,00...

  • Gerente de hotel

    3 meses atrás


    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela organização, planejamento e coordenação da equipe;.Administração e solução de conflitos com cliente externo e interno.Atuação em reservas e recepção;atendimento e suporte ao cliente;monitoramento da cozinha e restaurante da pousada.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Gerente de hotelEmpresa:MRH Gestão de Pessoas e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Tarso De Melo Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Tarso De Melo, busca um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Suprimentos de Confiança. Nesta posição, você será responsável por apoiar todas as atividades pertinentes ao setor de Suprimentos.Requisitos:Graduação em andamento em Administração, Engenharia, Logística ou áreas afins;Familiaridade...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Futura Estágios Tempo inteiro

    Futura Estágios está procurando por um Gerente de Atendimento ao Cliente Jr. para se juntar a nossa equipe em Fortaleza. Com base na cidade, vamos estimar que o salário é de R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato e das habilidades apresentadas.Descrição da VagaO nosso Gerente de Atendimento ao Cliente Jr. será...

  • Gerente de Atendimento

    1 dia atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Neo Negocíos & Carreira Tempo inteiro

    Apresentação da Empresa:">Nossa empresa, Neo Negocíos & Carreira, está buscando um profissional comprometido e atencioso para atuar como Gerente de Atendimento em nossa unidade de Fortaleza - CE.Salário:O salário oferecido é de R$1.100,00 a R$1.260,00 por mês, ajustado conforme as necessidades do mercado.Descrição do Cargo:">Como Gerente de...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Hents Burg Tempo inteiro

    Há muito a se esperar do papel de Gerente de Atendimento na Hents Burg!Sobre o Cargo:O nosso cargo exige alguém que saiba receber e acompanhar clientes/convidados com qualidade, resolvendo quaisquer dúvidas ou questões rapidamente. Além disso, é responsável por alimentar o sistema de reservas da empresa.Salário:O salário para este cargo varia entre...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Clinica Boghos Boyabjian Tempo inteiro

    Clinica Boghos BoyabjianOportunidade de carreira em um ambiente de saúde dinâmico e comprometido com a excelência. A nossa clínica busca por uma pessoa proativa e motivada para atuar como Gerente de Atendimento Clínico.Descrição do cargo:Nossa equipe conta com você, que será responsável por supervisionar as atividades diárias da clínica,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Host Participações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento será responsável por supervisionar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade. Além disso, ele deverá acompanhar os indicadores da UGB, verificar o tempo de entrega de pratos e drinks e realizar pesquisas de satisfação aos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar os...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gente de Talento Tempo inteiro

    Visite Gente de Talento em Fortaleza Centro para atuar como Especialista em Planejamento Financeiro em tempo integral, das 07:00 às 17:00, segunda a quinta-feira, e das 08:00 às 17:00, sexta-feira. A remuneração estimada é de R$ 8.000,00 por mês.**Sobre a Empresa:**Gente de Talento busca profissionais qualificados para compor sua equipe de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Empresa de Recrutamento e Seleção procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos em Fortaleza. Principais responsabilidades:O candidato deve conduzir a estratégia de aquisição de talentos, criando processos robustos de recrutamento. Além disso, é necessário projetar e implementar programas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jl Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A JL Consultoria de RH é uma empresa de consultoria especializada em recursos humanos que trabalha com empresas cliente, fornecendo soluções personalizadas para atender às necessidades de cada organização.Sobre o Cargo:Nossa empresa está procurando por um Especialista em Planejamento Tributário para trabalhar em nossa equipe. O...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Planejamento de Negócios em uma equipe comprometida e acolhedora que valoriza a saúde.O nosso maior desafio é melhorar cada dia, fazendo com que o bem-estar das pessoas seja nossa prioridade.Aproveite a oportunidade de contribuir para um ambiente dinâmico e inovador, onde podemos compartilhar conhecimentos e...


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Aço cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Pósgraduação ou MBA em Gestão Estratégica, Finanças, ou áreas afins. Experiência Com planejamento estratégico, consultoria estratégica, ou em posições similares. Liderança de projetos estratégicos e análise de mercado; Conhecimento na Metodologia BSC (Balanced Score Card) Participação de construção de planejamento estratégico...