Cargo Estratégico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Trabalhar com empresas e clientes requer uma abordagem que priorize a satisfação e o engajamento dos consumidores. Nossa equipe busca otimizar o relacionamento entre nossos parceiros, oferecendo soluções personalizadas e inteligentes.
Funções do Cargo- Traduzir diretrizes estratégicas em ações táticas;
- Conduzir rotinas de gestão com o time de Analistas de CS;
- Acompanhar KPIs individuais e da área;
- Estruturar e otimizar processos para atendimento em escala;
- Trabalhar com diferentes squads e áreas da empresa;
- Experiência em gestão de times de CS/atendimento de alta performance;
- Vivência com múltiplos perfis de clientes;
- Capacidade analítica para lidar com métricas e relatórios estratégicos;
- Habilidade de priorizar e adaptar-se em um ambiente dinâmico;
- Resiliência e jogo de cintura para lidar com situações complexas;
- Conhecimento em Marketing Digital e processos de atendimento escalável;
- Noções de BPMN;
- Experiência em atendimento B2B e modelos low-touch/high-touch.
- Dito Flex - VR e VA flexíveis pagos no cartão Caju;
- Plano médico e odontológico Amil com abrangência nacional;
- Wellhub com planos variados;
- Auxílio escritório para ajudar a custear gastos gerados pelo trabalho remoto;
- Parceria com o Sesc com descontos em serviços de educação, saúde, cultura e lazer;
- Licenças maternidade e paternidade estendidas;
Nossa empresa valoriza a diversidade e a inclusão, respeitando e apoiando as diferenças.
-
Coordenador Estratégico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$9.810 - R$13.278Perfil de CargoBuscamos profissional experiente para ocupar cargo de coordenador estratégico de suporte ao cliente. Responsável por desenvolver processo de análise dos pedidos, projetar cobertura e riscos de ruptura com clientes. Competências Requeridas: Desenvolvimento de processos; Análise de dados; Comunicação eficaz; Benefícios: Opportunidade de...
-
Especialista em Suporte Estratégico ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Ofereça Orientação Estratégica aos Nossos ClientesMais do que experiência técnica, buscamos pessoas com pensamento crítico, vontade de aprender e colaborar, e que saibam transformar conhecimento fiscal em orientação estratégica para os nossos clientes.Garantir a satisfação, retenção e fidelização dos clientes, oferecendo suporte estratégico...
-
Cargo Estratégico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.000.000Detalhes da VagaO nosso time busca um profissional experiente para atuar como Especialista de Contas.Descrição do CargoGerenciar carteiras de clientes estratégicos no segmento de varejo, assegurando a satisfação e o crescimento da parceria;Responsável por conduzir reuniões de alinhamento e apresentações executivas para C-Level;Desenvolver planos...
-
Cargo de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$19.416 - R$21.792Funcionário de Suporte ao ClienteSumário das responsabilidades:Executar diversas atividades diárias.Responsabilidades e DesafiosO funcionário desempenha um papel fundamental no sucesso da empresa, pois é responsável por realizar uma variedade de tarefas que variam de acordo com as necessidades do dia a dia.Algumas das principais responsabilidades...
-
Cargo de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.410 - R$2.500Cargo de Suporte ao ClienteFornecer assistência e resolver os problemas dos clientes de forma eficiente.Habilidades e Responsabilidades:Coordenar a atenção aos clientes nos estabelecimentos;Atender os clientes e ajudá-los na escolha do cardápio;Ajustar as rotinas de trabalho para garantir a organização do local de trabalho;Acompanhar a prestação de...
-
Cargo de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$14.640 - R$14.664Descrição do Cargo:Suporte ao ClienteAtenção aos clientes em canais de comunicação;Análise e resolução de problemas relatados pelos clientes;Gerenciamento de conflitos ou crises durante o atendimento.Habilidades e Qualificações RequeridasElevadas habilidades de comunicação e resolução de problemas;
-
Cargo de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.600 - R$26.400Cargo de Suporte ao ClienteDescrição do Cargo:Realizar atendimentos telefônicos e resoluções de problemas a clientes de forma eficaz e cordial.Responsabilidades:Atender as ligações dos clientes com calma e cortesia;Escutar atentamente as necessidades dos clientes;Resolver problemas e oferecer soluções adequadas;Mantecer o contato positivo com os...
-
Consultor de Suporte Estratégico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.624 - R$16.235Consultor De Suporte EstratégicoO consultor de suporte estratégico é responsável por fornecer assistência técnica e soluções para clientes em uma plataforma de marketplace.Área de Atuação: TelemarketingResponsabilidades PrincipaisPrestar atendimento receptivo multiskill aos clientes do marketplace, oferecendo suporte completo nas etapas de pré e...
-
Cargo de Suporte a Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000Cargo:Assumir a responsabilidade pela análise e resolução das demandas dos clientes, garantindo uma experiência de serviço personalizada e eficiente.Descrição do Cargo:O cargo visa proporcionar suporte completo aos clientes em situação de afastamento, assegurando que todas as etapas ocorram de forma organizada, clara e dentro dos prazos...
-
Especialista em Suporte Estratégico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$29.160 - R$35.400Descrição do Cargo:Auxiliar na elaboração de documentos e materiais relacionados a projetos, orçamentos, indicadores e metas estratégicas.Habilidades Requeridas:Apoiar no monitoramento e gestão da estratégia;Elaborar relatórios e apresentações para suporte ao processo decisório;Auxiliar na operacionalização do sistema de gestão...
