Consultor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000
Descrição do Cargo

Nossa empresa busca um profissional qualificado para o cargo de Suporte ao Cliente, responsável por atender às necessidades dos nossos clientes através de diferentes canais (chat, telefone, e-mail, redes sociais).

O candidato selecionado terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamentos.

Abaixo, encontram-se os principais aspectos da descrição do cargo:

  • Atendimento aos clientes por diversos canais;
  • Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre produtos e serviços;
  • Resolução de problemas e reclamações dos clientes;
  • Orientação sobre processos, procedimentos e funcionalidades da plataforma/produto;
  • Construção de um bom relacionamento com os clientes;
  • Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos;
  • Realização de tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente;
  • Gestão do relacionamento com outras áreas da empresa.
Requisitos da Vaga

Ao se candidatar, é importante que o candidato tenha as seguintes qualificações:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencialmente em canais digitais);
  • Facilidade com ferramentas de suporte e sistemas (como CRM, chats, e-mail, sistemas de tickets);
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Familiaridade com indicadores de atendimento (como SLA, CSAT, NPS);
  • Noções de APIs ou funcionamento de produtos digitais é um diferencial; e
  • Ensino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas relacionadas é um diferencial).
Benefícios da Vaga

Nossa empresa oferece uma série de benefícios para seus funcionários, incluindo:

  • Plano de Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale Refeição/Vale Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;
  • Descontos em farmácias;
  • Descontos em curso de inglês;
  • Descontos em universidades;
  • Investimento para cursos e treinamentos externos;
  • TOTALPASS;
  • Gympass;
  • Aplicativo Vitality;
  • Psicologia Viva;
  • Vale Cultura;
  • Day off no aniversário.
Informações Adicionais

O contrato será feito sob CLT.

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Univendas + Ágil Consultor Autorizado Tempo inteiro

    Consultor(a) de ClientesSe você tem bom olhar estético, paixão por design, arte e gosta de interagir com pessoas, essa vaga é para vocêResponsabilidades:● Atender clientes na loja e online (site, WhatsApp);● Compreender perfis e indicar soluções, ajustando layouts e composições;● Utilizar programas gráficos (Canva, Photoshop ou similares);●...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$2.200 - R$2.800

    Consultor de Vendas I é uma posição que envolve oferecer atendimento personalizado a clientes, garantindo a melhor experiência e incentivando-os a utilizar os serviços disponíveis. Além disso, é responsável por fechar vendas, digitalizar documentos e acompanhar pendências na documentação.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.950 - R$6.315

    Na busca constante de excelência em atendimento ao cliente, estamos procurando por um profissional que possa oferecer experiências inesquecíveis. O consultor(a) de vendas é fundamental para nosso processo de venda e representa a face da empresa perante nossos clientes.Precisamos de alguém com habilidades interpessoais destacadas, capaz de identificar as...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União).**Principais Responsabilidades**:Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras.**Benefícios oferecidos**:- Vale Transporte**Salário**:- 800,00 por mês.**Observações**:- Regime de...

  • Consultora de Pré-Atendimento

    Há 6 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeConsultora Tempo inteiro R$36.000 - R$46.800

    Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para desempenhar o papel de consultora de pré-atendimento, responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz;Apresentar orçamentos e orientações sobre serviços clínicos;Marcacionar consultas e exames via sistema;Acompanhar pacientes aos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos;Facilidade com manuseio de redes sociais;Conhecimento do Pacote office.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...

  • Consultor(a) de Vendas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Fabricante de Roupas Femininas Tempo inteiro

    ANÚNCIO DE VAGAConsultora de Vendas - Presencial**Local**: Fortaleza - CentroUma fabricante de roupas femininas em expansão está buscando Consultoras de Vendas para compor sua equipe Se você é comunicativa, proativa e tem paixão por oferecer o melhor atendimento, queremos te conhecerSobre a vaga:- Realizar atendimento via WhatsApp aos clientes com...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Facell comércio de celulares Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**Auxiliar a gerência nos processos de vendas nas lojas, atuando junto aos consultores de vendas, e garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance dos resultados almejados.**Tipo de Vaga e Área de Atuação**Empresa do ramo de telefonia (TIM) contrata Consultor de Vendas**Escolaridade, Qualificações e...

  • Consultor de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento com o Cliente (CRC) para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar o primeiro contato com nossos leads, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o início. O CRC desempenhará um papel crucial na conversão de leads em avaliações clínicas, contribuindo...