Técnico de Suporte ao Cliente Desenvolvedor

Há 8 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

Grupo Líder


O nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, incentivando o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.



Descrição da Vaga

Nossa equipe está em busca de um Técnico de Suporte ao Cliente Desenvolvedor para atuar como ponte entre os nossos clientes e os produtos e serviços que oferecemos.



A Responsabilidade Está em Nosso Nome

Como Técnico de Suporte ao Cliente Desenvolvedor, você será responsável por:



  • Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;


  • Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;


  • Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;


  • Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;


  • Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;


  • Acompanhar o atendimento feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;


  • Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;


  • Obedecer às normas e regras institucionais da empresa.




Requisitos Essenciais

Para ser considerado(a) para essa oportunidade, você deve ter:



  • Ensino médio completo;


  • Experiência mínima de 6 meses;


  • Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;


  • Conhecimento em pacote Office básico.




Ambiente de Trabalho

Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo. Oferecemos:



  • Remuneração competitiva: R$ 4.200,00 mensais;


  • Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;


  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;


  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;


  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.



Nossa Visão


Somos uma empresa focada em fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade. Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.


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