Coordenador de Suporte ao Campo

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Suporte ao Campo é responsável por liderar e gerenciar a equipe de Analistas de Suporte ao Campo, garantindo que o time trabalhe de forma a eliminar tarefas operacionais dos vendedores e permitir que eles se concentrem nos clientes.

Responsabilidades
  • Liderar e gerenciar a equipe de Analistas de Suporte ao Campo;
  • Entender as necessidades dos gerentes de vendas e entregar as soluções que permitam que eles e os times de vendas possam focar nos clientes;
  • Garantir que o time trabalhe de forma a eliminar tarefas operacionais dos vendedores;
  • Fomentar parcerias efetivas com áreas como Business Excellence, Customer Service e Delivery;
  • Desafiar positivamente as áreas internas, promovendo uma cultura pró-vendas;
  • Propor melhorias contínuas em processos, visando eficiência e aprimoramento da experiência do cliente;
  • Criar um ambiente inclusivo e diverso, incentivando a colaboração entre as equipes;
  • Gerir o time de analistas, que é responsável pelo suporte ao time de vendas.
Qualificações Exigidas
  • Mentalidade centrada no cliente;
  • Abordagem resolutiva e proativa;
  • Habilidade em liderar por influência;
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma;
  • Capacidade de liderança, com a habilidade de motivar e desenvolver equipes diversas.
Qualificações Desejáveis
  • Mentalidade voltada para a transformação digital;
  • Experiência em projetos ágeis e de melhoria contínua;
  • Experiência com automação de processos;
  • Inglês e espanhol intermediários;
  • Conhecimento em gestão de políticas internas, auditorias e conformidade;
  • Conhecimento em Power Apps e Power BI;
  • Conhecimento em SAP.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado para se juntar à nossa equipe de Excelência Comercial como Coordenador/Coordenadora de Suporte ao Campo. O candidato ideal deve ter habilidades de resolução de problemas e acreditar no poder do suporte ao nosso time de campo para garantir o melhor nível de atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoA NAVA está em busca de um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Suporte de Campo. Nesta função, você será responsável por coordenar times, escalas e atendimentos, garantindo que os clientes recebam o suporte necessário.Responsabilidades Coordenar time, escalas e atendimentos; Realizar atendimento de chamados em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Johnson & JohnsonNossa empresa é líder em inovação em saúde e estamos em busca de um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Suporte ao Campo.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de Analistas de Suporte ao Campo;Entender as necessidades dos gerentes de vendas e entregar soluções...


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    A All Net Educação está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Comercial de Campo. Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos franqueados ofereçam um serviço de alta qualidade, fornecendo suporte e orientação em sua operação diária.Responsabilidades:Realizar visitas regulares às escolas da...


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  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Digitrix Tempo inteiro

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    Desenvolva sua carreira com a SONDA ITA SONDA IT busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços de Campo. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços técnicos, gerenciar as operações de campo e fornecer informações gerenciais e operacionais às áreas interessadas.Responsabilidades:Garantir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SPOT Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Campo de Tecnologia na SPOT. Nossa equipe busca alguém que tenha habilidades comprovadas em gerenciamento de projetos, liderança e comunicação, além de uma paixão por fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO Coordenador de Serviços de Campo é responsável por garantir que os serviços de suporte técnico sejam prestados de forma eficiente e eficaz. Ele é o ponto de contato entre a equipe de suporte técnico e as áreas interessadas da empresa.ResponsabilidadesGarantir que os chamados estão sendo tratados dentro dos SLAs e níveis de...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Dexian Brasil busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Suporte Técnico. **Responsabilidades:** * Desenvolver e implementar estratégias de suporte de negócios para garantir a satisfação dos clientes; * Coordenar a equipe de suporte técnico para garantir a resolução eficaz das solicitações de suporte; * Desenvolver e...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI busca profissional para atuar em São Paulo Centro. **Atuação em Tempo Integral** O profissional atuará em tempo integral, com horário flexível, das segundas às sextas-feiras. **Atendimentos em Campo** Será responsável por atender clientes em campo, realizando tarefas de microinformática, telecom e...

  • Suporte De Campo

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

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