Profissional de Suporte ao Cliente

Há 1 mês


Maringá, Paraná, Brasil TalentBank Tempo inteiro
Objetivos do Cargo

Buscamos um profissional motivado para assumir o papel de Suporte ao Cliente e contribuir para o sucesso do nosso time de vendas e suporte.

Responsabilidades
  • Auxiliar clientes na resolução de problemas técnicos ou de uso do produto;
  • Fornecer orientação sobre a plataforma SaaS e garantir sua utilização efetiva;
  • Identificar e registrar feedback dos clientes para melhoria contínua do produto ou serviço;
  • Pesquisar e coletar feedback e dados dos clientes para os departamentos responsáveis;
  • Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes;
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo as necessidades individuais de cada cliente e seus objetivos;
  • Facilitar o processo de integração e treinamento para novos clientes;
  • Realizar sessões de treinamento individuais ou em grupo para garantir o entendimento completo dos recursos do produto;
  • Auxiliar os clientes na configuração inicial da plataforma de acordo com suas necessidades específicas durante o expediente;
  • Coletar informações valiosas para a empresa, respeitando normas e leis vigentes;
  • Promover o crescimento da empresa através de um serviço profissional e empático.


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  • Maringá, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Maringá, Paraná, Brasil MARINGA NO BREAK LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaO MARINGA NO BREAK LTDA busca um profissional dedicado para ocupar o cargo de Recepcionista Gestor de Clientes. Nesta função, você será responsável por fornecer experiência excepcional ao cliente através do atendimento telefônico e rotinas de atendimento de recepção.Responsabilidades:Fornecer suporte eficaz aos clientes através...


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    Buscamos por alguém para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Especializado em nossa equipe no DB1 Group. Essa vaga é perfeita para aqueles que se identificam com um trabalho dinâmico e diversificado, com oportunidades de crescimento profissional.O que você vai fazer:Prestar assistência aos clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas...