Especialista em Suporte ao Cliente WEB/ERP
1 dia atrás
Descrição da Vaga
">A Sabium Sistemas busca um profissional de suporte ao cliente experiente para trabalhar com nossa equipe de desenvolvimento de sistemas na área de gestão empresarial integrada.
O nosso time é dinâmico e focado em oferecer soluções tecnológicas inovadoras que elevem a competitividade do negócio. Nossa missão é surpreender nossos clientes e usuários com serviços personalizados e eficientes.
Responsabilidades
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- Ser o primeiro contato do cliente através dos canais de comunicação disponíveis, fornecendo atendimento ágil e cordial;">
- Registrar demandas do cliente na ferramenta de tarefas (quando o cliente não registrasse);">
- Entender as necessidades do cliente para oferecer soluções adequadas;">
- Organizar agendas de trocas de versões para garantir a satisfação do cliente;">
- Identificar oportunidades de vendas de serviços relacionados aos produtos e funcionalidades existentes;">
- Detalhar as necessidades do cliente na tarefa, incluindo anexos, exemplos e documentação necessária;">
- Classificar o nível de prioridade da tarefa considerando a visão do cliente; ">
- Efetuar uma pré-classificação do tipo da tarefa e o time de solução responsável;">
- Posicionar o líder em casos de incidentes graves;">
- Monitorar prioridades para garantir a entrega dentro do prazo estabelecido;">
- Mantenha o cliente informado sobre o andamento das demandas;">
- Registrar novas oportunidades comerciais identificadas;">
Requisitos Necessários
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- Experiência com técnicas de atendimento e relacionamento com clientes;">
- Conhecimento de rotinas administrativas, incluindo compras, estoque, vendas, contas a pagar e recebidas;">
- Experiência com Pacote Office;">
- Experiência com operação de sistemas WEB/ERP;">
- Boa comunicação verbal e escrita;">
- Proatividade;">
- Gestão de conflitos;">
- Visão estratégica;">
- Foco em resultados;">
Vantagens
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- Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição);">
- Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);">
- Convênios financeiros;">
- Cartão multibenefícios;">
- Parceria com instituição de ensino superior;">
- Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;">
- Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;">
Sobre a Empresa
">A Sabium Sistemas foi fundada em 1989 e é uma empresa de desenvolvimento de sistemas na área de gestão empresarial integrada. Nossa equipe é focada em oferecer soluções tecnológicas inovadoras para empresas de diversos setores.
Nossos princípios incluem honestidade, agilidade, cordialidade, qualidade, modernidade e compromisso. Buscamos uma completa padronização dos processos de negócios para alcançar a liderança no mercado e excelência nos nossos produtos e serviços.
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Especialista em Suporte Médico
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Especialista em Negócios e Clientes
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Maringá, Paraná, Brasil Uniformes Paraná Tempo inteiroResumo da VagaOportunidade de atuar como Especialista em Negócios e Clientes na Uniformes Paraná, uma empresa especializada em atender grandes empresas com produtos personalizados e de alta qualidade.
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Logsticiano Especialista em Suporte ao Cliente
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Maringá, Paraná, Brasil Órama Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades como LogsticianoNossa empresa está procurando por um profissional comprometido para atuar como Assistente de Logística, com foco em suporte ao cliente. A pessoa selecionada trabalhará em Maringá/PR, realizando serviços de atendimento às demandas apresentadas pelos clientes internos e externos.Responsabilidades:Responder às...
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Maringá, Paraná, Brasil Accion Ltda Tempo inteiroProcuremos um profissional dinâmico para se juntar ao nosso time de vendas da Accion Ltda. Como Vendedor de Soluções ERP, você será responsável por realizar visitas e demonstrações para possíveis clientes, além de conduzir negociações e fortalecer o relacionamento com clientes.AtribuiçõesIdentificar potenciais clientes no mercado;Realizar...
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Maringá, Paraná, Brasil Grupo Barigui Tempo inteiroA vaga é para um Recepcionista que atuará como suporte ao cliente, oferecendo atendimento presencial e por telefone, agendando horários e fornecendo suporte ao setor de pós-vendas. Além disso, é necessário ter habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.Conhecimentos em informática são necessários para atuar na área de...
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Vendedor de Suporte ao Cliente
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Maringá, Paraná, Brasil Grupo Af6 Tempo inteiroO Grupo Af6 procura um profissional qualificado para atuar como Vendedor de Suporte ao Cliente.Descrição do CargoComo Assistente de Pós-Vendas, você será responsável por oferecer suporte e acompanhamento aos clientes após a compra de um veículo ou serviço. Sua principal função será garantir a satisfação contínua dos nossos clientes e resolver...
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Maringá, Paraná, Brasil DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS VIRGINIA - GUARAPUAVA LTDA Tempo inteiro**Nossa Empresa e o Cargo**Distribuidora de Bebidas Virginia - Guarapuava Ltda. está procurando por um profissional de tecnologia para preencher o cargo de Assistente de Sistemas.Descrição das AtividadesManutenção, parametrização e suporte ao sistema ERP da empresa;Realização de análises de negócios e de dados para melhorar a eficiência...
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