Especialista em Relacionamento Estratégico com Clientes
2 semanas atrás
Descrição do cargo:
O Especialista em Relacionamento Estratégico com o Cliente será responsável por atender as demandas mais críticas dos nossos clientes, garantindo agilidade, empatia e excelência no atendimento.
Responsabilidades:
- Atender e tratar ligações críticas de clientes com empatia e postura estratégica;
- Compreender a fundo as demandas e reclamações apresentadas;
- Negociar prazos e prioridades, mediando as expectativas do cliente com as possibilidades técnicas da empresa;
- Atuar de forma preventiva e proativa para evitar recorrência de problemas similares;
- Mantener a liderança e as partes interessadas informadas sobre casos sensíveis.
Habilidades e competências desejadas:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de negociação, mediação e gestão de conflitos;
- Perfil proativo, analítico e resiliente;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes estratégicos ou áreas correlatas;
- Desejável conhecimento em soluções ERP (diferencial se for voltado à área pública ou ao agronegócio);
- Organização e bom gerenciamento de prioridades;
- Visão sistêmica e foco em resolução de problemas com agilidade e assertividade.
Vantagens:
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você poderá crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades. Além disso, nossa empresa valoriza a inovação e a criatividade, e oferece oportunidades para você contribuir para o sucesso da nossa equipe.
Outras informações:
É uma excelente oportunidade para quem busca carreira em relacionamento estratégico com clientes, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador. Não perca essa chance de ingressar na nossa equipe e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
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Especialista De Relacionamento Estratégico Com O Cliente
1 semana atrás
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Especialista de Relacionamento Estratégico com o Cliente
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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