Especialista de Relacionamento Estratégico com o Cliente

3 semanas atrás


Londrina, Paraná, Brasil Ágili Software Tempo inteiro

Você é comunicativo, encara problemas de frente e gosta de resolver conflitos de forma estratégica e inteligente? Então vem com a gente A Ágili Software Brasil está há mais de 30 anos no mercado desenvolvendo soluções que facilitam a gestão pública municipal e o agronegócio. Somos movidos pela inovação, proximidade com o cliente e compromisso com resultados de impacto. Estamos em busca de um(a) Especialista em Relacionamento Estratégico com o Cliente , que será responsável por atender as demandas mais críticas dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como ponte entre o cliente e os setores de Suporte e Desenvolvimento, garantindo agilidade, empatia e excelência no atendimento. Responsabilidades:Atender e tratar ligações críticas de clientes com empatia e postura estratégica. Compreender a fundo as demandas e reclamações apresentadas. Realizar o levantamento interno da situação junto às áreas responsáveis (Suporte ao Cliente, Desenvolvimento etc. ). Negociar prazos e prioridades, mediando as expectativas do cliente com as possibilidades técnicas da empresa. Atuar de forma preventiva e proativa para evitar recorrência de problemas similares. Manter a liderança e as partes interessadas informadas sobre casos sensíveis. Requisitos e competências desejadas:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação, mediação e gestão de conflitos. Perfil proativo, analítico e resiliente. Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes estratégicos ou áreas correlatas. Desejável conhecimento em soluções ERP (diferencial se for voltado à área pública ou ao agronegócio). Organização e bom gerenciamento de prioridades. Visão sistêmica e foco em resolução de problemas com agilidade e assertividade.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Ágili Software


Desenvolvimento de softwares para o setor público.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FH)

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  • Londrina, Paraná, Brasil BarãoMed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BarãoMed está em busca de um(a)Assistente de Suporte e Relacionamento com o clienteNosso Suporte é estratégico: você será o parceiro do cliente dentro da empresa, acompanhando suas demandas e garantindo a melhor experiência.Principais responsabilidades:Atender clientes de forma consultiva (WhatsApp, e-mail, telefone e chamados);Registrar e...


  • Londrina, Paraná, Brasil Descomplica Relações Humanas Consultoria Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Descrição da Vaga* Atendimento Inicial e Qualificação de Clientes;* Coordenar e agendar reuniões, visitas ou outras atividades relacionadas ao processo de vendas;* Identificar novos clientes e estabelecer parcerias estratégicas com arquitetos e outros profissionais;* Treinamentos (Presenciais e Online)* Suporte Técnico;* Prestar assistência técnica...


  • Londrina, Paraná, Brasil Universidade Positivo Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando Informática: Office Básico Conhecimento e Técnicas de Negociação Possuir CNH B Ativa Veiculo Próprio MISSÃO DO CARGO: Manter relacionamento com os clientes, credenciamentos e volume de vendas, atuando sob supervisão, visando atender as suas necessidades, prestando esclarecimentos e solucionando...


  • Londrina, Paraná, Brasil UNI Gestão de Negócios Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao ClienteLocal de trabalho: LondrinaModelo de trabalho: PresencialTipo de contratação: CLTDescrição da vagaSOBRE A ÁREA:Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a...

  • Consultor Tributário

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Neto Martins Palla Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga: Consultor TributárioEstamos em busca de um Consultor Tributário com perfil empreendedor e com experiência na área tributária para fazer parte da nossa equipe.O profissional ideal será responsável por gerar novos negócios e fortalecer o relacionamento com clientes, prospectando oportunidades e apresentando soluções jurídicas e...

  • Consultor Tributário

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Neto Martins Palla Advogados Tempo inteiro

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  • Londrina, Paraná, Brasil Alumiframe Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Atendimento Inicial e Qualificação de Clientes;Coordenar e agendar reuniões, visitas ou outras atividades relacionadas ao processo de vendas;Identificar novos clientes e estabelecer parcerias estratégicas com arquitetos e outros profissionais;Treinamentos (Presenciais e Online)Suporte Técnico;Prestar assistência técnica a lojistas e clientes finais,...