Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000
**Desenvolvedor de Sucesso do Cliente**
Estamos procurando por uma pessoa profissional para trabalhar em nosso time como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em fornecer suporte aos usuários finais e equipe interna, diagnosticar e solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação dos clientes em questões relacionadas ao funcionamento dos serviços da empresa.

**Responsabilidades**
  • Ser o ponto de contato para os clientes, estabelecendo e mantendo relacionamentos fortes e de confiança;
  • Acompanhar o cliente desde a aquisição até a retenção, orientando-o em cada etapa do processo;
  • Trabalhar em colaboração com diferentes equipes internas, para garantir uma experiência adequada;
  • Mantener atualizado o portfólio de clientes na plataforma de CRM;
  • Oferecer suporte na implementação inicial do produto ou serviço, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes para garantir uma transição suave para os clientes;
  • Conduzir pesquisas de satisfação do cliente, coletar feedbacks e realizar entrevistas para entender as necessidades dos clientes, suas percepções sobre os produtos/serviços e identificar oportunidades de melhoria;
  • Ter conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, incluindo recursos, benefícios e possíveis complementaridades;

**Requisitos e qualificações**
  • Experiência comprovada mínima de 1 ano como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente/Relacionamento com a carteira de clientes;
  • Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita) e capacidade de estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes;
  • Facilidade de compreensão de produtos/serviços e capacidade de articular valor e benefícios para os clientes;
  • Conhecimento de técnicas de vendas e negociação;

**Perfil**
  • Capacidade analítica e senso crítico;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas;
  • Ser proativo e ter iniciativa;
  • Orientação para resultados, com a capacidade de atingir metas e conduzir a retenção de clientes;
  • Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar medidas proativas;
  • Capacidade de colaborar efetivamente com equipes internas e alinhar esforços em direção ao sucesso do cliente;

**Diferencial**
  • Experiência na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações;

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vaga de Sucesso do Cliente**Nossa equipe busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.**Requisitos e Qualificações:**Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Customer Success;Habilidade em comunicação verbal e escrita;Experiência com atendimento ao...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$2.000 - R$50.000

    Descrição da VagaBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente ou Analista de Sucesso.ResponsabilidadesAnalisar gatilhos, definir e executar planos de ação;Avaliar o Health Score e aplicar plano de ação;Identificar riscos de churn e executar plano de ação;Realizar QBR - Revisão dos Negócios no Quarto...

  • Análise de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Vaga de Análise de Sucesso do Cliente**Nossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por promover o sucesso do cliente no processo de onboarding, analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento da carteira.**Competências e Qualificações...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoSomos uma equipe de profissionais que busca construir uma operação excepcional em Telecom e Tecnologia. Nesse momento de crescimento, estamos procurando por um especialista em Sucesso do Cliente que possa liderar o time de relacionamento com os nossos clientes.MissãoGarantir que nossos clientes tenham experiência contínua com nossos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$34.999 - R$49.999

    Função de Sucesso do ClienteProcuramos um profissional motivado e dinâmico para atuar como especialista em sucesso do cliente, focando no relacionamento com os clientes. Essa posição é fundamental para garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até a fidelização.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro

    Seja nosso Gerente de Sucesso do Cliente!Candidate-se para uma oportunidade desafiadora e recompensadora, liderando nosso time de sucesso do cliente em Curitiba. Se você tem paixão por gerenciar relacionamentos e entregar resultados, esta é a oportunidade certa para você.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por monitorar o uso do...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está procurando por profissionais habilidosos e motivados para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá utilizar suas habilidades para garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Relacionamento Comercial de SucessoBuscamos uma pessoa comunicativa e apaixonada pela experiência completa do cliente, que conheça as melhores tendências do mercado em sucesso do cliente para garantir conquistas memoráveis.A nossa equipe trabalha arduamente para colocar nossos clientes em primeiro lugar no relacionamento. Alguns dos pontos-chave...

  • Colaborador para Sucesso de Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Colaborador para Sucesso de ClientesEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como colaborador para o sucesso de clientes. Nesta função, você será responsável por garantir uma experiência contínua e de alto valor para os nossos clientes.Descrição da FunçãoDesenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes,...