Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
A Drummond é uma empresa especializada em contabilidade, advocacia e consultoria, com foco em transações cross-border. Nossa missão é apoiar organizações que atuam no Brasil e nos Estados Unidos.
Nossa equipe de profissionais altamente capacitados trabalha de forma ágil e eficaz para preencher as lacunas do mercado. Nosso compromisso é em atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes com qualidade e precisão.
O que você precisa fazer parte da nossa equipe:
- Fornecer suporte de Nível 2/Nível 3 para equipes internas e escalonar problemas quando necessário.
- Solucionar problemas de software, sistemas e aplicativos em diversos departamentos.
- Colaborar com equipes multifuncionais (TI, Desenvolvimento, Operações) para diagnosticar e resolver questões complexas.
- Documentar as soluções e manter a base de conhecimento interno.
- Analisar problemas recorrentes e recomendar soluções de longo prazo.
- Apoiar integrações de sistemas e fluxos de dados entre ferramentas de negócios.
- Auxiliar nos processos de onboarding/offboarding, incluindo configuração de sistemas e permissões.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar proativamente possíveis problemas.
- Oferecer treinamentos e orientações técnicas aos usuários quando necessário.
- Participar de iniciativas de melhoria de sistemas e contribuir com documentação técnica.
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Descrição do CargoO especialista em solução de problemas trabalha em equipe para fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores. A responsabilidade inclui resolver problemas técnicos complexos, realizar manutenção de hardware e software avançados, e fornecer treinamento e documentação detalhada.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Descrição da Função:Prestar assistência aos clientes por meio de sistemas de chamados de suporte e tecnologias de comunicação para resolver seus problemas técnicos.Desenvolver e manter relações positivas com os clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para seus problemas técnicos.Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos,...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Atendimento de Vendas: Um Desafio EmpolganteEste cargo é ideal para profissionais que gostam de interagir com clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Funções do CargoO Especialista em Atendimento de Vendas atua como ponte entre os nossos produtos/serviços e os clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com as...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$21.596 - R$21.648Achegamos a oportunidade de se tornar um especialista em solução de problemas para nossos clientes. Este é um papel fundamental para garantir o melhor atendimento ao público.Funções e ResponsabilidadesConfigurar e manter sistemas de rede, garantindo que estejam sempre atualizados;Orientar os usuários sobre o uso correto dos produtos e serviços...
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Especialista em Soluções de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.421.696 - R$2.149.440Seja nosso especialista em soluções de problemas">Buscamos um profissional para atuar na gestão de problemas operacionais, com foco no design e implementação de melhorias nas jornadas dos clientes e principais desafios da operação.">Descrição do cargo">O candidato deverá entender a dor do cliente e da operação, trabalhar em conjunto com os times...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$121.200Faça parte de nossa equipe e seja um especialista em solução de problemas!Se você é uma pessoa analítica, que gosta de identificar e resolver problemas complexos, esta vaga está direcionada a você.Você será responsável por tratar as ocorrências, fazer contato ativo com os clientes que sofreram danos físicos ou financeiros nos estabelecimentos do...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$5 - R$10**Descrição do Cargo**: Responsável por resolver problemas e questões dos clientes, garantindo uma experiência de atendimento satisfatória. Esse profissional é responsável por atualizar bases de dados e gerenciar relatórios mensais para os clientes. Além disso, essa função envolve a criação de planos personalizados para os...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000Detalhes da OportunidadeO profissional será responsável por implementar funcionalidades técnicas no SAP, desenvolver soluções para problemas em sistemas e garantir o atendimento de chamados de TI.Além disso, ele precisará testar soluções propostas, gerar manuais operacionais dos sistemas e realizar levantamentos de dados diversos relacionados aos...
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Especialista em Solução de Problemas Avançado
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Com uma sólida formação técnica, o especialista em solução de problemas é responsável por garantir a eficiência e segurança de sistemas complexos.Sistema de AutomatizaçãoInstalação e configuração de sistemas em ambientes industriais, comerciais e residenciais;Configuração de equipamentos e softwares necessários para o funcionamento dos...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Analista de Suporte TécnicoO papel de Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir a eficiência dos nossos serviços e fornecer uma experiência de qualidade aos nossos clientes. Nesta função, você será responsável por atender às solicitações dos usuários, identificar problemas técnicos e encontrar soluções...
