Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 22 horas


Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500
Buscamos um profissional para atuar em Suporte Técnico Field Service. A pessoa será responsável por realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. Será executada tarefa relacionadas à instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, por meio do recebimento de tickets via ITSM.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico com foco na manutenção da disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
- Garantir o cumprimento dos requisitos do cliente (SLA), referente à disponibilidade de recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
- Realizar o atendimento, registro e resolução das solicitações, além de monitorar as plataformas de tecnologia em operação.
- Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão, buscando melhorar os processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.
- Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional, com o objetivo de otimizar os resultados.
- Apoiar na implantação, movimentação e instalação de equipamentos, corrigindo incidentes e acompanhando a operação durante a fase de implementação.
- Monitorar os tickets e requisições nas ferramentas do cliente, fornecendo soluções para problemas e demandas.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico (1º nível), preferencialmente em ambientes corporativos.
- Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de hardware e software.
- Familiaridade com ferramentas ITSM para registro e acompanhamento de chamados.
- Capacidade de trabalhar de forma remota e presencial, conforme a demanda.
- Habilidades de comunicação para interação com clientes e equipes internas.
- Comprometimento com o cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento.
'],
  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time na Positivo S+. Como parte da equipe de suporte, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todos os problemas técnicos sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. Sua responsabilidade principal será o atendimento de...


  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil AC Serviços Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Field Service** para realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. O profissional será responsável por executar tarefas relacionadas a instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, por meio de...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 dias


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI.Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...


  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$74.000 - R$111.000

    Desenvolvedor de ServiçosNossa equipe está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Serviços Field.O objetivo principal é garantir a prestação de serviços de alta qualidade, atendendo às necessidades do cliente e alcançando os objetivos estabelecidos.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Realizar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionarproblemas de hardware e software; Garantir o bom funcionamento dos sistemas deTI e atender às demandas de suporte da empresa. REQUISITOS: Ensino Superior/Cursando em Informática, Engenharia de Computação,Ciência da Computação ou afins; Experiência...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAResponsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionarproblemas de hardware e software;Garantir o bom funcionamento dos sistemas deTI e atender às demandas de suporte da empresa.REQUISITOS:Ensino Superior/Cursando em Informática, Engenharia de Computação,Ciência da Computação ou afins;Experiência anterior com Suporte...

  • Analista de Logística Pleno

    4 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil VECTOR Tempo inteiro

    O Analista de Logística Pleno na Vector tem por objetivo realizar o atendimento, prospecção e contratação de transportadores através de contato via balcão ou mídias digitais corporativos, de modo a gerar valor à empresa, garantindo a satisfação e superação da expectativa dos clientes.**Se identificou? Então vem que tem lugar para você no...


  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Carreira para um Analista AdministrativoO Analista Administrativo é um profissional multifacetado que atua em áreas estratégicas de uma organização.Planeja e organiza programas e projetos para melhorar a eficiência da empresa;Desenvolve planos estratégicos para alcançar objetivos organizacionais;Elabora relatórios e análises para apoiar decisões...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte**Tipo de oportunidade: CLT Intermitente.Distrito Industrial Vetorasso - Rondonópolis/MT.Segunda a sexta-feira | Horário Comercial| Presencial.Início imediato, após aprovação.**Atividades**- Prestar suporte e apoio ao usuário de forma remota e presencial, na instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e...