Técnico de Suporte

2 meses atrás


Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para integrar nosso time de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz e flexibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

  • Atender clientes através de canais de comunicação;
  • Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando necessário;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para clientes dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

Requisitos e Qualificações

Habilidades:

Conhecimento em redes e manutenção;

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.

Formação:

Ensino médio completo;

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

Informações Adicionais

Horário de Trabalho: A definir.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mundo que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?



  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores...


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte Técnico, você será...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de sucesso e inovação.Como Suporte Técnico, você será...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado para integrar nosso time de Suporte Técnico, onde você ajudará nossos clientes a superar dúvidas e problemas técnicos em nossos serviços. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos e redes, está à beira de um novo desafio.Ajudar clientes através dos canais de comunicação.Gerar e informar no...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Formação e...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, organização e responsabilidade, além de formação em ensino médio completo. Uma formação superior ou técnica na área será um diferencial.ResponsabilidadesRealizar a manutenção e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.. É oferecido contrato Home...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Oportunidade de TrabalhoNossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico, responsável por atender clientes e resolver problemas técnicos.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da demanda;Fazer testes básicos com os clientes para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte técnicoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por identificar e resolver problemas relacionados a Voz, Dados e Imagem. O candidato deve ter habilidades em raciocínio lógico, interpretação de texto, experiência em atendimento, boa comunicação, organização e...


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  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao...