Chefia De Processos E Atendimento

Há 6 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Seja o nosso Líder de Processos

Como Pessoa Supervisora de Operações, você terá a oportunidade de liderar equipes e implementar mudanças positivas nos processos de atendimento. Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com os líderes de atendimento, garantindo que os indicadores de performance sejam alcançados.

Requisitos:
  • Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência com gestão de processos, operações ou melhoria contínua.
  • Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, Looker Studio ou similares).
  • Capacidade analítica, organização e pensamento crítico.
  • Habilidade em gestão de pessoas e situações complexas.
  • Ter prazer em aprender e se adaptar rapidamente às mudanças;
  • Gostar de ambientes colaborativos, de se comunicar muito com outras áreas e de ouvir a percepção de outras pessoas.

Para este cargo, é importante que o candidato tenha conhecimento em estruturação de processos, liderança e comunicação eficaz.

Além disso, deve-se destacar a importância da equipe para a consecução dos objetivos.

Aqui estão algumas das habilidades necessárias para a vaga:

  • Liderar diretamente os líderes de atendimento.
  • Implementar e acompanhar indicadores de performance.
  • Mapear e liderar melhorias contínuas nos processos de atendimento.
  • Criar e manter dashboards.
  • Atuar com presença ativa e garantir aderência a processos e cultura.
  • Promover equilíbrio entre eficiência operacional e excelência na experiência do cliente.

Se você está procurando por um desafio profissional e uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a chance certa

  • Chefia de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

    Missão:Nossa empresa busca um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento, com habilidades em gestão de pessoas e processo operacional.Descrição do CargoGerenciar e supervisionar as operações de atendimento relacionadas à emissão de documentos e envio de imagens;Coordenar a equipe de atendimento, garantindo a eficiência e a...

  • Chefia de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.000 - R$4.200

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional experiente para liderar uma equipe de consultores e atendimento ao cliente.Responsabilidades Principais:Coordenar a equipe de consultores e atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de venda e atendimento;Interagir com clientes e resolver problemas;Fornecer suporte e orientação à...

  • Chefia de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$69.750 - R$93.335

    Conhecimento e liderança em atendimentoExercer uma liderança inspiradora é um desafio que requer habilidades emocionais e conhecimento do setor. Vamos construir uma equipe de alto desempenho juntos.Funções principais: Desenvolver e implementar estratégias para o suporte e direcionamento das equipes de atendimento;Realizar a gestão do time para...

  • Chefia de Centro de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSupervisora Tempo inteiro R$6.040 - R$8.045

    Recruta-se Supervisora de Call CenterPara atuar como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o engajamento do time e a melhoria contínua do atendimento. Nesta função, será necessário supervisionar e orientar os atendentes para garantir cumprimento de metas e padrões de qualidade.Função**Supervisão**: Desenvolver...

  • Chefia

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$45.000 - R$95.000

    Para nós, a valorização das pessoas é fundamental. É assim que queremos construir as histórias dos nossos funcionários.Se você se encaixa nessa visão e possui habilidades como:Experiência na área de Operações (SAC);Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Experiência com gestão de pessoas;Conhecimento em...

  • Chefia Lojista

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição do Cargo:**Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo padrões de atendimento, higiene e organização.Atender clientes com cordialidade e conhecimento dos produtos. Controlar abertura/fechamento de caixa, estoque e exposição de mercadorias. Planejar e organizar escalas de trabalho, pausas e férias, assegurando cobertura...

  • Operador De Garantias

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Refrigeração REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS R$ 1. 900,00 Vale alimentação vale transporte JORNADA DE TRABALHO Segunda-feira a sexta-feira das 08 às 17:30h Sábado:08h às 12h. REQUISITOS Ensino médio completo, Pacote office intermediário, gostar de seguir processos, perfil organizado e atento aos detalhes. ATIVIDADES Irá abrir as demandas de...

  • Operador De Garantias

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Refrigeração REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS R$ 1. 900,00 Vale alimentação vale transporte JORNADA DE TRABALHO Segunda-feira a sexta-feira das 08 às 17:30h Sábado:08h às 12h. REQUISITOS Ensino médio completo, Pacote office intermediário, gostar de seguir processos, perfil organizado e atento aos detalhes. ATIVIDADES Irá abrir as demandas de...

  • Chefia de Restaurante

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$2.045 - R$5.500

    Gerente de Salão - A&bResponsável por supervisionar e coordenar a equipe, garantindo que todos os procedimentos estabelecidos sejam seguidos.ResponsabilidadesAcompanhar o desempenho da equipe e oferecer feedback contínuo;Realizar treinamentos periódicos para manter alto nível de serviço;Garantir que clientes sejam atendidos de forma eficiente e...

  • Operador De Garantias

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Refrigeração REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS R$ 1.900,00 + Vale alimentação + vale transporte JORNADA DE TRABALHO Segunda-feira a sexta-feira das 08 às 17:30h Sábado:08h às 12h.REQUISITOS Ensino médio completo, Pacote office intermediário, gostar de seguir processos, perfil organizado e atento aos detalhes.ATIVIDADES Irá abrir as demandas de...